Tipuri de marketing pe Internet: asistență în promovarea afacerilor. Ce este internet marketing: pe scurt despre principalul lucru Ce este internet marketing

Ce este marketingul?

Există multe definiții diferite ale marketingului. De exemplu, Philip Kotler, fondatorul școlii moderne de marketing, dă asta: „Marketingul este arta și știința de a alege piața țintă potrivită, atragerea, păstrarea și creșterea clienților prin crearea încrederii cumpărătorului că acesta reprezintă cea mai mare valoare pentru companie.”.

Fără a intra în complexitatea formulărilor, putem spune că în sensul cel mai larg Marketingul este penetrarea pe piață. Această implementare începe nu cu achiziționarea de bannere sau cu plasarea de videoclipuri, ci cu răspunsuri la întrebări: unde să mergi, de ce să mergi și de ce.

Poate cel mai important lucru este alegerea direcției corecte. Prin analogie cu eroii epici, calea aleasă determină întreaga soartă viitoare a companiei. Aproximativ jumătate din succesul proiectului este atins în această etapă. Este la fel de important să evaluezi realist volumele pieței, punctele tari și punctele slabe.

Componentele marketingului pe Internet

Marketingul pe internet este format din diverse părți, fiecare dintre acestea ajută la rezolvarea în esență a acelorași probleme (comunicarea informațiilor despre o companie sau produs către consumator și stimularea acestuia să cumpere bunuri și servicii), dar din părți diferite. Utilizarea combinată a diferitelor metode vă permite să obțineți o audiență mult mai mare. Să aruncăm o privire mai atentă la principalele componente ale marketingului pe Internet.

I. SMM. Rețelele de socializare

Promovarea pe platformele de socializare Internet este o tendință deosebit de actuală în domeniul marketingului pe Internet.

Să facem o listă principalele tipuri de rețele sociale:

Utilizarea rețelelor sociale este cea mai eficientă pentru a primi feedback de la consumatorii de produse și pentru a crește gradul de conștientizare a publicului despre produs, pentru a gestiona reputația companiei și pentru a crea imaginea dorită și pentru a stimula vânzările. Rețelele sociale contribuie, de asemenea, la cultivarea „ambasadorilor mărcii”. „Ambasadorii mărcii” sunt persoane care poate nu sunt clienți direcți, dar consideră compania de încredere și de încredere, pe care le comunică cercului lor social. Aceste sarcini sunt rezolvate prin comunicarea personală cu utilizatorii interesați: se organizează diverse consultări, concursuri, reduceri, promoții, se dezvoltă aplicații, se organizează discuții etc.

Să trecem la următoarea componentă a marketingului pe Internet - publicitatea contextuală. Publicitatea contextuală este afișată utilizatorului în rezultatele căutării ca răspuns la solicitarea acestuia, ceea ce reprezintă un avantaj absolut al acestui tip de publicitate. Contextul este bun, deoarece vă permite să obțineți rapid un răspuns din partea publicului și să faceți rapid modificări în campania publicitară. Blocurile cu reclame sunt plasate atât în ​​dreapta rezultatelor căutării, cât și deasupra acestora.

Un studiu al motoarelor de căutare care utilizează tehnologia eye-tracking, realizat în , a arătat că atenția maximă a utilizatorului este concentrată în zona primelor rezultate de căutare sau a blocului special de plasare a reclamei contextuale (deasupra rezultatelor căutării în partea centrală a ecran). Pentru a plasa reclame contextuale se folosesc în principal serviciile oferite de motoarele de căutare Yandex (Yandex.Direct), Google (Google AdWords), precum și binecunoscutul serviciu Begun. Le poți stăpâni singur sau poți apela la serviciile specialiștilor.

Pe lângă publicitatea contextuală, un alt tip de publicitate poate fi identificat ca publicitate direcționată pe rețelele sociale. Publicitatea direcționată nu are loc în contextul solicitării unui utilizator, ci este emisă în funcție de setările specificate ale publicului țintă, de exemplu, sex, vârstă, stare civilă, regiune, chiar și un oraș, un cartier sau o stradă - adică în contextul „caracteristicilor” individuale ale unei persoane.

III. SEO

Sa trecem peste. Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este un set de măsuri care vizează creșterea vizibilității unui site web în rezultatele motoarelor de căutare pentru a atrage mai mulți vizitatori. De regulă, TOP 3 are vizibilitate de 100% pentru utilizator, dar cu cât poziția site-ului este mai mică, cu atât acest indicator scade mai jos. Evident, foarte puțini utilizatori sunt interesați de rezultatele căutării dincolo de prima pagină.

Printre avantaje se remarcă următoarele: inspiră încredere în rândul utilizatorilor, costul unui vizitator este relativ scăzut, SEO dă un efect pe termen lung care se aplică tuturor motoarele de căutare.

SEO are și dezavantajele sale: perioade lungi de timp pentru a ajunge în TOP, dificultate în prezicerea schimbărilor în algoritmii motoarelor de căutare și stabilitate scăzută a rezultatelor.

Alături de optimizarea clasică internă și externă (aducerea site-ului și a mediului de linkuri în conformitate cu criteriile de clasare a motoarelor de căutare), se acordă din ce în ce mai multă atenție factori comportamentali.

Acești factori iau în considerare întregul „istoric al relațiilor” dintre utilizatori și site:

  • posibilitatea de a face clic pe link în rezultatele căutării,
  • revine la rezultatele căutării după accesarea site-ului,
  • Rata de eșec,
  • timpul pe site/pagină,
  • adâncimea de vizualizare,
  • urmând un link de pe alt site,
  • tranziții prin marcaje,
  • tranziții de la rețelele sociale.

Să continuăm analiza componentelor marketingului pe Internet, familiarizându-ne cu publicitatea media. Formatele de publicitate media sunt foarte diverse. Acestea includ bannere, media de acoperire (pop-up, bannere audio, bannere), videoclipuri și multe altele. Utilizarea acestui tip de publicitate online vă permite să vizați cu exactitate o campanie către un anumit public utilizând setări de direcționare în funcție de regiune, vârstă, zile ale săptămânii și alți parametri.

Adesea, valoarea CTR (raportul dintre numărul de clicuri și numărul de afișări) este utilizată pentru a evalua succesul unei campanii de publicitate, dar pentru publicitatea grafică acesta este un concept relativ. Un CTR de 0,3-0,5% este norma aproximativă pentru un banner bun, deși, desigur, cifrele variază semnificativ în funcție de specificul industriei sau de scopul campaniei de publicitate. De exemplu, bannerele pot fi amplasate pentru a menține interesul constant pentru marcă, adică, în mare, ele pot să nu fie destinate direct unui clic, ci să fie publicitate imagine. Răspunsul din publicitate imagine nu poate fi evaluat imediat după finalizarea campaniei, deoarece cel mai adesea efectul este conceput pentru o perioadă lungă de timp. Dintre indicatorii eficacității acestui tip de publicitate, merită menționat următoarele: acoperirea publicului țintă, costul acestei acoperiri, loialitatea publicului. Pentru o campanie de publicitate pentru produse, are sens să analizăm și să evaluăm costul tranziției către site, costul vizitatorului țintă, costul acțiunii țintă, costul clientului (profit mediu per client, ROI).

  • atrage clar pentru audiență, mesaj clar,
  • concizie, conținut informațional (5 – 6 cuvinte),
  • site-ul ar trebui să fie o continuare a bannerului în stil,
  • regula ultimului „cadru” (împușcare) este un îndemn clar la acțiune,
  • cerințe tehnice: greutate nu mai mare de 30 kb, prezența unui ciot,
  • utilizarea interactivității, a imaginilor cu oameni, a umorului și a intrigilor funcționează pentru a atrage utilizatorul; respinge - culori strălucitoare, agresivitate.

V. PR pe Internet

Sa trecem peste. PR pe Internet. Scopurile și obiectivele acestei componente a marketingului pe Internet sunt în multe privințe similare cu SMM: creșterea gradului de conștientizare a mărcii, creșterea loialității publicului, lucrul pentru a crea o imagine favorabilă a companiei, promovarea unui produs pe piață și îmbunătățirea caracteristicilor sale de consumator. Adică, atât în ​​SMM, cât și în PR, se lucrează atât pe vânzări directe, cât și pe crearea de idei despre proiect în rândul potențialilor clienți. În general, comunicarea cu publicul pe rețelele sociale poate fi considerată parte a PR online. Dar pe lângă această comunicare, instrumente de PR online include si:

1) știri, comunicate de presă (merită să ținem cont de faptul că publicul internetului are o atitudine extrem de negativă față de mailingurile automate în masă, deci orice apel trebuie să fie cât mai țintit),

2) articole pentru site-uri web din industrie,

3) comentariile experților,

4) mențiuni de monitorizare ale companiei etc.

Cooperarea cu bloggerii este relevantă, dar tendințele recente sunt de așa natură încât, cel mai probabil, informații despre companie pe blog vor fi postate cu o explicație a naturii publicitare a mesajului. Postările personalizate devin cu încredere un lucru din trecut odată cu educația în creștere a publicului online.

Site-ul web este, de asemenea, o parte directă a PR. Pentru ca site-ul web al unei companii să funcționeze eficient ca instrument de PR, este necesar să se adopte o abordare responsabilă a conținutului său:

  • postați informații despre angajați, rapoarte, prezentări, link-uri către mențiuni în mass-media,
  • spuneți-ne despre istoria companiei, realizările, știrile,
  • furnizați informații detaliate despre produse, recomandări și instrucțiuni, postați fotografii,
  • se integrează în rețelele sociale și blog-uri.

Așa că ne-am uitat la principalele componente ale marketingului pe Internet. În plus față de aceste surse, procesul de marketing pe Internet include analiza audienței și lucrul la utilizarea site-ului (nivelul de confort al site-ului pentru utilizator și client potențial), conversia vizitatorilor și, bineînțeles, analize.

Analytics

Aducerea vizitatorilor pe site-ul dvs. folosind metodele enumerate mai devreme este doar jumătate din luptă. Fără a le analiza comportamentul pe site, orice muncă de atragere a vizitatorilor se transformă în împușcarea vrăbiilor cu un tun. Există diverse sisteme de analiză web. Pentru a colecta date, pe site este instalat un cod de contor special. Cele mai populare sunt LiveInternet, Google Analytics și Yandex.Metrica. Indicatorii cheie de performanță a site-ului web, cum ar fi numărul de vizite, sursele de trafic, conversiile din expresiile de căutare, sunt disponibili în toate sistemele. Diferențele constau în numărul de setări ale contorului și simplitatea interfeței. Și, desigur, fiecare sistem are propriul său „truc”, cum ar fi tehnologia „Webvisor” Yandex, care vă permite să reproduceți acțiunile vizitatorilor în format video și să aflați ce fac aceștia pe fiecare pagină.

În general, analiza web vă permite să monitorizați eficient traficul online care vine pe un site web, să evaluați comportamentul utilizatorilor din diverse surse și să comparați vizitatorii din diferite tipuri de publicitate. Cu o configurare corectă a sistemelor de statistică pe Internet, puteți obține date destul de precise despre ce site-uri sunt cele mai eficiente pentru achiziționarea de publicitate, care utilizatori au șanse mai mari să devină vizitatori țintă, adică cei care au efectuat o anumită acțiune pe site. Stabilirea obiectivelor se face și în interfața sistemului de analiză.

Scopul lucrării site-ul poate deveni:

– accesarea unei anumite pagini,

- înregistrarea finalizată, achiziția,

- abonament,

- adăugarea unui comentariu,

- Descărcarea,

- completarea formularului,

– timp pe teren,

– adâncimea de vizualizare.

Dacă vorbim despre un site web ca o componentă a marketingului pe Internet, atunci o modalitate eficientă de analiză în acest caz este un audit de utilizare. Auditul este realizat de un grup de cercetători care identifică practic deficiențele site-ului.

În acest articol am încercat să răspundem la întrebarea: „Ce este marketingul pe Internet?”, în ce constă și cum funcționează. Am analizat câteva modalități de promovare a unei companii pe Internet, am identificat principalele componente ale unui site de vânzare și, de asemenea, am aflat ce instrumente pot fi folosite pentru a monitoriza atât eficiența resursei, cât și succesul campaniilor publicitare în desfășurare.

Materialul a fost pregătit pe baza rezultatelor.

O poveste relevantă pentru orice moment. Cel mai simplu mod este să copiați un sistem gata făcut fără a inventa o bicicletă. Nu sunt împotriva analizei și a împrumutării ideilor altora, dar cred că putem face greșeli atunci când facem ceva doar pentru că toți ceilalți o fac. Majoritatea se poate înșela și în deciziile lor și, după cum arată timpul, acest lucru se întâmplă destul de des.

Aceasta este o vorbă. Urmează un basm!

Marketingul pe internet este o componentă a comerțului electronic. Se mai numește și marketing online. Marketingul pe internet este un set de activități pentru a studia publicul țintă, a-l atrage pe site și a-l converti în clienți sau parteneri.
Observațiile arată o creștere constantă a activității consumatorilor pe internet. Volumul tranzacțiilor de cumpărare și vânzare este de peste 40 de milioane de dolari pe trimestru.

Astfel, putem concluziona că publicul de Internet în creștere rapidă - o parte tânără, progresistă, foarte educată și bogată a societății, fiind potențiali cumpărători, prezintă un interes sporit pentru majoritatea agenților de publicitate.

Marketingul pe Internet vă permite să vă extindeți cunoștințele despre publicul țintă, interesele acestuia, precum și să informați publicul despre dvs., serviciile și ofertele dvs. Folosind internetul, puteți obține cele mai extinse informații de marketing despre utilizatori, nevoile acestora etc. Folosind internetul, puteți contacta direct potențiali clienți și parteneri. indiferent unde se află în lume.

Noile forme de comunicare obligă companiile să se adapteze la noile condiții de afaceri.
În Occident, internetul a fost mult timp folosit în mod activ ca principală sursă de informații atât în ​​scopuri profesionale, cât și personale. În Rusia, pătrunderea Internetului, deși nu este încă comparabilă cu nivelurile europene sau americane, face pași uriași. Și în următorii ani, internetul ca principal mijloc de comunicare nu va face decât să-și îmbunătățească poziția.

Nu a fost de mult un secret pentru nimeni că un număr mare de persoane cu interese diferite, în diferite etape ale perioadei de cumpărare, folosesc informațiile de pe web global ca bază pentru luarea deciziilor de cumpărare. Astfel, nicio companie sau individ nu își poate permite să ignore o platformă publicitară atât de importantă precum Internetul.

Toate tipurile de marketing activ pe Internet

1. Domeniul corporativ

Acesta a devenit un standard încă din anii 90, iar de atunci aproape fiecare campanie a dobândit un domeniu corporativ, al cărui scop principal este de a oferi publicului informații despre companie, produsele sale sau evidențiază alte puncte importante în activitățile sale. Domeniile corporative includ mai multe elemente:

Site-ul corporativ

Atât companiile mari, cât și întreprinderile mici creează site-uri web în jurul mărcii lor, umplându-le cu informații despre produse, servicii, clienți și valori corporative. Pe de o parte, site-ul web este fața companiei și conținutului și designului acestuia ar trebui să li se acorde multă atenție. Pe de altă parte, recent a existat o tendință de reducere a rolului site-ului web corporativ în luarea deciziilor de cumpărare. Clienții potențiali acordă din ce în ce mai puțină atenție conținutului site-ului și folosesc rețelele sociale ca sursă principală de informații.

Portal

Strategia de creare a portalului, care a atins apogeul de popularitate în anii 90, se bazează pe scopul de a prezenta toate informațiile de care utilizatorul are nevoie pe o singură pagină și de a-l menține pe un domeniu cât mai mult timp posibil. Un exemplu de astfel de portal este MyYahoo. Cu toate acestea, recent s-a acordat din ce în ce mai mult preferință conținutului distribuit.

Microsite-uri

În majoritatea marketingului online, microsite-urile sunt folosite în timpul lansării de produse noi sau în timpul unei campanii de publicitate care vizează un anumit segment de piață. În multe cazuri, microsite-urile sunt implementate ca parte a strategiei globale de marketing a unei companii.

Un exemplu este site-ul MiniPringles.ru, care face parte dintr-o campanie publicitară de promovare a jetoanelor Pringles, o marcă înregistrată a corporației Procter & Gamble.

Din păcate, unele companii exagerează cu utilizarea microsite-urilor și ajung la o campanie de publicitate neconexă care nu reușește să implementeze eficient strategia de marketing unificată a companiei.

Marketing web interactiv

Nu puteți citi doar pasiv informații de pe Internet. Spre deosebire de alte medii de publicitate, companiile se pot angaja în comunicare interactivă cu publicul țintă, folosind noi modalități de a implica publicul în interacțiunea cu produsul. Tehnologii precum Javascript, AJAX și Flash pot duce comunicarea cu un vizitator al site-ului web al unei companii la un nou nivel și sunt acum la vârful popularității. Acesta este un moment foarte luminos al marketingului pe Internet.

Intranet

Tehnologiile de rețea pot fi folosite nu numai pentru comunicarea cu clienții sau partenerii, ci și pentru comunicațiile interne între angajați, lucrul cu baze de date corporative, conferințe virtuale, pentru transferul sau stocarea datelor, căutarea și schimbul de rapoarte. Aceasta este, de asemenea, una dintre metodele eficiente de marketing.

Extranet

Acestea sunt site-uri securizate folosite pentru a comunica cu partenerii și clienții, accesul la care este asigurat de companie în mod individual. Un exemplu de succes de rețea extranet este Nike.net.

Regionalizarea
În economia globală de astăzi, site-urile web sunt adesea traduse în mai multe limbi, adaptate la caracteristicile pieței regionale și specificul comunicării de marketing local. Lista țărilor pentru care se face adaptarea depinde de domeniul de activitate al companiei și de obiectivele sale de marketing. Aproape toate mărcile globale recurg la regionalizare atunci când creează site-uri web.

2. Marketingul motoarelor de căutare

Ați auzit de Google sau Yandex? Majoritatea utilizatorilor de Internet încep să caute un produs cu o interogare într-un motor de căutare. Folosind instrumente precum optimizarea pentru motoarele de căutare și publicitate în căutare, aveți ocazia să vă plasați site-ul web în rezultatele căutării. Cu o organizare adecvată a marketingului de căutare, randamentul capitalului investit este aproape întotdeauna pozitiv. Consider că acest element al marketingului pe Internet este unul dintre cele mai importante și eficiente.

Optimizare motor de căutare
Scopul optimizării motoarelor de căutare este de a crește autoritatea unui site web pentru motoarele de căutare pentru interogări individuale pentru a ajunge la primele pagini de rezultate ale căutării. În plus, optimizarea motoarelor de căutare vă permite să vă organizați conținutul astfel încât să fie complet indexat, bine clasat și afișat corect pentru fiecare interogare de căutare.

Reclamă în căutare
Blocuri de text și grafice plasate în motoarele de căutare pe bază de plată și afișate ca răspuns la solicitările specifice ale utilizatorilor. Publicitatea în căutare are flexibilitate maximă și este un mijloc eficient de comunicare atât pentru întreprinderile mici, cât și pentru companiile mari.

3. Comunicații de ieșire

– sunt folosite pentru diseminarea informațiilor publicate pe site. Instrumentele populare includ atât canalele de distribuție prin poștă directă, cât și prin abonament.
marketing prin e-mail
Deși listele de corespondență nu au fost inventate pe internet, ele au devenit o parte integrantă a acestuia. În prezent, marketingul prin e-mail constă în campanii de e-mail slab personalizate. În cele mai multe cazuri, rata de conversie în astfel de e-mailuri este de 2-5% și oferă aproape întotdeauna o rentabilitate pozitivă a investiției. Aceasta este, de asemenea, o metodă foarte bună de marketing online.

Marketing intruziv

Include ferestre pop-up, pop-under, troieni și alte instrumente al căror scop este atragerea atenției utilizatorilor și colectarea de informații despre aceștia. Eficacitatea unor astfel de tehnici este în continuă scădere, deoarece există multe metode de combatere a mesajelor publicitare intruzive. Pe de altă parte, astfel de instrumente trebuie utilizate cu precauție extremă. Amintiți-vă, piața vă poate asocia marca cu canalele de comunicare pe care le utilizați.

Conținut sindicalizat și RSS

Am pus sindicalizarea în această categorie pentru că o văd ca un exemplu de trecere a marketingului de la o abordare bazată pe push la o abordare de publicitate solicitată. Abonarea la fluxuri RSS este o nouă oportunitate pentru publicul țintă de a primi informații care sunt interesante pentru el.

4. Promovarea mărcii

Acest concept este departe de a fi nou, dar aici îl vom privi în aplicarea tehnologiilor web. Principiul acestei abordări este simplu – unde se află piața ta, brandul tău ar trebui să fie reprezentat.

Probabil ați întâlnit diferite tipuri de bannere. Toate funcționează aproximativ pe același principiu - dacă un banner se află în câmpul vizual al unui vizitator al site-ului, conținutul acestuia va fi depus automat în subconștientul persoanei - indiferent dacă acesta a acordat atenție bannerului sau nu. Rata de clic a majorității bannerelor este de obicei sub 1%, iar succesul unei campanii de publicitate este măsurat prin numărul de afișări ale bannerului (rata de clic joacă un rol secundar).

Acesta este un tip de publicitate direcționată afișată pe site-uri web în legătură cu conținutul său. Acesta este un tip mai „inteligent” de publicitate pe internet. Publicitatea contextuală poate fi atât text, banner, cât și în formate audio și video. Cel mai adesea, publicitatea contextuală este afișată pe bloguri, site-uri de divertisment și servicii web gratuite (de exemplu, e-mail).

– Sponsorizare / promovare încrucișată

Sponsorizarea este obișnuită în special pentru proiecte media, bloguri și podcasturi. Aceasta este o modalitate eficientă de a promova un brand în rândul publicului țintă.

Publicitatea socială și-a început distribuția pe site-ul Facebook (analogul occidental al Odnoklassniki.ru). Reclamele sunt afișate în relație cu interesele utilizatorilor indicate în profilurile lor online și în comunitățile tematice populare printre utilizatorii celebrului Facebook. Publicitatea pe rețelele sociale provoacă multe discuții și este evaluată ambiguu de către utilizatorii comunităților sociale. În plus, nu există încă suficiente date pentru a evalua eficacitatea acestuia

Receptivitatea

Ajută pe alții. Oamenii își amintesc ajutorul pe care l-ați primit și vă vor ajuta în schimb. Chiar dacă nu te ajută, vor avea totuși o părere bună despre tine, care se poate traduce în cele din urmă în produsul pe care îl promovezi.

Activitate

Rămâneți pe subiect. Toată lumea ar trebui să vadă interesul tău pentru viața comunității, acțiunile tale de a atrage noi utilizatori și activitatea ta în discutarea subiectelor.

Urmare

Rezultatul nu poate apărea în prima zi de lucru în comunitate. Fii consistent. Fiți pregătiți pentru rezistența comunității și posibil eșec.

Prudență

Nu face publicitate directă pentru un produs pe rețelele sociale. Ar trebui să-i interesați pe oameni să vă viziteze site-ul, postând un articol interesant, de exemplu. După ce vă vizitează site-ul, oamenii ar trebui să vadă produsul oferit și să ia propria decizie de a-l cumpăra.

Toleranţă

Fii tolerant în interacțiunile tale cu toată lumea din comunitatea ta. Nu-ți face dușmani. Un inamic înseamnă zeci de prieteni ai lui care îți pot distruge cu ușurință toată munca pe această rețea de socializare.

Fără spam

Nu posta conținut de care comunitatea ta nu-i pasă.

A analiza

Studiați în mod constant comportamentul membrilor comunității dvs. Determinați-le preferințele și urmăriți modificările. Ajustați-vă comportamentul în funcție de aceste schimbări.

Informații personale

Scrie despre tine în profilul tău cât mai detaliat posibil. Acest lucru vă va demonstra deschiderea către comunicare și dorința de a vă alătura comunității pentru o lungă perioadă de timp.

Gadget-urile sunt mini-aplicații integrate într-un program sau într-un site web. Publicitatea în gadgeturi a apărut pentru prima dată în 2007 pe Facebook, LinkedIn, Bebo și alte rețele sociale. Publicitatea în gadgeturi este posibilă și pe Google. În viitorul foarte apropiat, se așteaptă să apară rețele de publicitate, ceea ce va permite agenților de publicitate să plaseze reclame în gadget-uri printre multe rețele sociale și comunități simultan.

– Marketing afiliat

Programele de marketing afiliat vă permit să plătiți compensații afiliaților care oferă un aflux de clienți sau potențiali clienți. Exemple de marketing afiliat includ Yandex. Market, Price.ru sau Epinions.com.

5. Marketingul conexiunii sociale

Potrivit unor studii recente, aceasta este zona de marketing online care se dezvoltă în prezent cel mai dinamic. Pentru campaniile occidentale, rata de conștientizare a acestui instrument de promovare a bunurilor sau serviciilor este de aproximativ 30%; Aproximativ 20% dintre agenții de publicitate folosesc marketingul pe rețelele sociale. Nu există statistici sigure pentru Rusia, dar este clar că aceste cifre sunt mult mai mici.

Unele dintre instrumentele enumerate mai jos nu sunt noi, dar rolul lor în luarea deciziilor de cumpărare devine din ce în ce mai important. Esența marketingului conexiunii sociale este utilizarea relațiilor dintre oameni pentru a promova produse/mărci. Să ne uităm la modul în care acest lucru este implementat în practică:

Pentru multe produse de consum și B2B, există site-uri web care publică evaluări și recenzii de la experți și vizitatori independenți. Una dintre cele mai populare resurse din această categorie este site-ul Eldar Murtazin’s Mobile Review, dedicat dispozitivelor mobile. Vizitatorii site-ului sunt atât un public profesionist (angajații reprezentanțelor companiei, distribuitori, retaileri), cât și utilizatori obișnuiți care vin pe site în căutarea informațiilor de actualitate.

Forumurile, care au apărut în zorii internetului, sunt locuri pentru formarea comunităților de interese și a comunităților profesionale. În America, mai mult de 33% dintre companii folosesc forumurile ca element de marketing online. Specialiștii de marketing „avansați” încep să înțeleagă valoarea rețelelor sociale, inclusiv, dar fără a se limita la, resurse precum Facebook, Flickr, Twitter etc.

Podcast marketing

O altă modalitate de a ajunge la publicul țintă este prin podcasturi corporative. Exemple: Beeline Radio, podcast de la IBM, știri și analize de la Alpari.

Bloguri

Potrivit estimărilor independente, aproximativ 30% dintre companiile americane folosesc bloguri corporative într-un format sau altul - pentru a publica știri corporative, informații utile pentru clienți, pentru a publica comunicate de presă și, de asemenea, pentru organizarea comunicării interne corporative. Un blog este, în primul rând, un instrument pentru construirea încrederii între un cumpărător și un vânzător. și acesta este o modalitate foarte eficientă și interesantă de a comunica cu potențialii clienți.

Video online

În timp ce videoclipurile online există de mult timp, adevăratul boom al conținutului video de pe Internet a început odată cu apariția podcas-urilor video și a site-urilor precum YouTube, Viddler, Google Video. Un exemplu de utilizare a video-ului este comunicarea dintre conducerea unei companii sau liderii săi carismatici cu publicul țintă al proiectului. O altă modalitate de utilizare a video-ului sunt webinarii (seminarele online) și webcast-urile (conferințe online), populare în Occident. Interesul pentru astfel de forme de comunicare apare și în Rusia. De exemplu, conferințele video sunt organizate în mod regulat de Universitatea Deschisă de Afaceri și Tehnologie.

Mesaje instant

Mesageria instantanee este una dintre principalele căi de comunicare pentru noua generație. Și specialiștii în marketing găsesc modalități de a atrage acest public țintă, vorbindu-le nu doar în aceeași limbă, ci și folosind canale de comunicare care le sunt familiare.

Această metodă de diseminare a informațiilor a fost popularizată de portalul de știri în limba engleză Digg. Metoda este următoarea: știrile sunt publicate de membrii comunității, care votează pentru promovarea anumitor mesaje pe primele pagini ale site-ului. Dintre analogii ruși ai Digg, putem evidenția Habrahabr și News2.ru. Apariția știrilor corporative în primele zece dintre astfel de site-uri vă permite să primiți o cantitate semnificativă de trafic gratuit.


Microblogging

Cea mai populară platformă de microblogging este Twitter, care vă permite să publicați mesaje scurte primite de prietenii tăi virtuali care s-au abonat la fluxul RSS al utilizatorului. Alte site-uri de microblogging populare sunt Pownce, Jaiku. Fluxul public neoficial al utilizatorilor de Twitter vorbitori de limbă rusă este aici.

6. Jocuri online

Combinând un joc online și o rețea socială, jocurile online câștigă rapid popularitate.
Lumi virtuale
IBM, Microsoft, Sun, Sears și alte corporații testează deja în mod activ lumi virtuale precum Second Life ca instrumente pentru promovarea produselor și a mărcilor.

Jocurile de rol online multiplayer masiv (MMORPG-uri) permit mii de oameni să se joace simultan într-o lume virtuală în schimbare prin intermediul internetului. Liderul incontestabil printre MMORPG-urile este World of Warcraft, iar în Rusia - Sphere; Există și MMORPG-uri pentru copii (Club Penguin). Toate oferă numeroase oportunități de a atrage clienți, care sunt explorați activ atât de companiile occidentale, cât și de cele din Rusia.

Jocuri online

Pe Internet apar din ce în ce mai mult mini-jocuri în format Flash cu reclamă încorporată sau elemente de marcă.

7. Alte canale de comunicare

Internetul este cea mai bună platformă pentru introducerea de noi forme de a ajunge la publicul țintă, este stăpânit în mod eficient atât de agenții de marketing din Rusia, cât și din Vest. Desigur, noi modalități de promovare a produselor apar în mod constant. Iată două exemple de comunicări online care au apărut relativ recent, dar au reușit deja să atragă atenția multor marketeri.

Televiziune prin internet (IPTV)

Acest instrument de promovare nu a fost încă complet format și nu este încă clar sub ce formă va continua să se dezvolte IPTV. Este puțin probabil să fie o simplă difuzare a conținutului de televiziune online; Va apărea o formă complet nouă de comunicare, care va avea, fără îndoială, un impact asupra formării unei strategii de comunicare pe Internet în orice companie.

Conținut mobil

Deja, multe site-uri web sunt dezvoltate ținând cont de capacitățile dispozitivelor mobile. Proprietarii acestor site-uri înțeleg că nevoia de informații există pe tot parcursul zilei - inclusiv în timpul călătoriilor și al deplasării. Dispozitivele mobile cu acces la Internet sunt din ce în ce mai răspândite, de care trebuie luate în considerare la dezvoltarea și implementarea diferitelor elemente de marketing online.

P.S. acest articol despre marketing pe internet

Succesul în implementarea unei strategii de marketing pe Internet poate fi obținut numai prin utilizarea celei mai corecte combinații dintre toate instrumentele enumerate. Aici, ca în orice alt tip de activitate, un rol cheie îl joacă o abordare sistematică a soluționării problemei, o stabilire clară a scopurilor și o înțelegere precisă a rolului instrumentelor selectate în atingerea scopurilor și obiectivelor.

Marketingul online pe internet abia începe să capete amploare în Rusia. Afacerile rusești pe internet sunt în urmă cu câțiva ani în urma celor occidentale și, prin urmare, trebuie să recrutați și să stăpâniți astăzi instrumentele de publicitate și PR descrise mai sus, altfel vă puteți găsi la coada trenului numit SUCCES. Găsiți metodele preferate și interesante de marketing pe Internet și veți simți în curând o revenire eficientă a timpului petrecut. Principalul lucru este să vă folosiți creierul și nu doar gândurile despre pătura materială.

Mult succes în afaceri pe World Wide Web

Video pentru azi:

Primiți cel mai mult pe e-mailul dvs.:

Bună ziua, dragi cititori. Fiecare dintre voi a întâlnit conceptul de marketing în viața voastră. Acest lucru este de înțeles, deoarece acest fenomen îi privește nu numai pe oamenii de afaceri, ci și pe cei care consumă produsele sau serviciile finale ale întreprinderilor. Astăzi, World Wide Web a devenit una dintre cele mai populare platforme de promovare a mărfurilor manufacturate, prin urmare, eforturile de marketing s-au mutat în mediul virtual, dobândind un nume separat: marketing pe Internet. Treptat, au apărut diverse tipuri de marketing pe Internet, despre care fiecare om de afaceri de succes, începător sau vechi din sectorul de afaceri trebuie să aibă o idee.

Articolul de mai jos, care descrie principalele sale tipuri și aplicarea lor, vă va ajuta să implementați corect marketingul pe Internet în afacerea dvs. Vă sfătuim să începeți să citiți cu atenție și să luați cât mai multe informații utile pentru dezvoltarea întreprinderii dumneavoastră.

Organizațiile moderne de afaceri de astăzi au dobândit aproape toate resursele electronice de pe Internet. Acestea conțin cataloage de produse, rapoarte de informații despre companie, secțiuni pentru presă și consumatori și altele asemenea. Crearea unei astfel de resurse se realizează în următoarele scopuri:

  • vanzari promotionale;
  • dezvoltarea imaginii.

Dacă dezvoltarea unei imagini este cel mai adesea cu adevărat activată prin adăugarea diferitelor tipuri de informații la un site web într-o secțiune specializată, atunci nu există nicio garanție că crearea unei platforme de rețea va stimula vânzările. Pentru a le crește, trebuie să-l promovați cu ajutorul instrumentelor de marketing pe Internet, care sunt utilizate cu pricepere de specialiștii în domeniu.

Deci, să definim însuși conceptul de marketing pe Internet. Acesta este un set de metode de acumulare a atenției consumatorilor în jurul produselor sau serviciilor unei companii de pe Internet. Mai simplu spus, aceeași promovare ca și în viață, realizată folosind metode diferite de procesul standard de marketing datorită unei schimbări a platformei de acțiune, adică a unei tranziții de la realitate la un mediu virtual.

Complexul de fenomene este format din patru elemente. În engleză, numele lor sună ca „regula celor patru R (engleză)”, deoarece cele patru elemente sunt notate cu patru cuvinte care încep cu litera engleză R. Să le privim în ordine și să le traducem în rusă.

Produs– un produs produs de o companie și promovat pe internet. Particularitatea sa este nivelul crescut de concurență, deoarece „dușmanii” de pe piață sunt produse similare vândute:

  • pe net;
  • deconectat.

Preț– se crede că costul mărfurilor vândute prin internet este mult mai mic decât cel așezat pe rafturi, deoarece spațiile de vânzare specializate nu sunt închiriate pentru primele. În plus, unele tehnologii moderne de comerț implică și absența costurilor pentru transportul și depozitarea mărfurilor. Una dintre aceste tehnologii este dropshippingul, care presupune livrarea bunurilor către cumpărător direct de la producător, ocolind vânzătorul.

Punct de vânzare (Locul)– de fapt locul unde mărfurile și consumatorii vor interacționa. În marketingul pe Internet, acesta nu este un loc real, ci virtual:

  • pagina de destinație;
  • public pe o rețea de socializare;
  • site web;
  • anunț etc.

Cu cât este selectat mai atent locul de interacțiune, cu atât consumatorii sunt mai dispuși să cumpere produsul. Da, multe nu depind de interesul produsului, ci de comoditatea de a-l cumpăra și de a comunica cu vânzătorul în acest proces.

Acest punct este adesea piatra de poticnire a multor campanii care se descurcă bine cu alte elemente. Fie nu pot face utilizarea site-ului ușor de utilizat, fie nu pot pune consultanții de vânzări în starea profesională potrivită. În acest caz, nu are rost să te bazezi pe competitivitatea produsului propus nu va da nimic.

Promovare– o altă opțiune de traducere sună ca „promovare”. Astăzi, cuvântul promovare în forma sa originală este adesea folosit de specialiștii în marketing, deoarece descrie cel mai pe deplin sensul elementului, care este promovarea vânzărilor prin dezvoltarea imaginii produsului.

Sarcina marketingului pe Internet este de a maximiza vânzările de produse

Sarcina principală a marketingului pe Internet este tradițional, la fel ca și pentru marketingul clasic - de a maximiza vânzările, de a crește efectul vizitelor clienților la punctele de vânzare, doar că în acest caz punctele de vânzare nu sunt puncte de la sol. Acest obiectiv este atins prin diferite tipuri de instrumente de marketing pe Internet. În paragraful următor le privim mai detaliat.

Video – Introducere în Internet Marketing

Tipuri de promovare pe Internet

Să începem să ne uităm la instrumentele de promovare bazate pe internet.

Promovarea SEO

Promovarea paginilor web în motoarele de căutare este unul dintre tipurile de marketing pe Internet. Toți specialiștii moderni în rețele știu cum funcționează această tehnologie. Există motoare de căutare, dintre care cele mai populare sunt:

  • gigantul internetului Google;
  • liderul Runetului „Yandex”.

Acestea oferă utilizatorilor rezultate de căutare pentru interogările lor. De exemplu, „cumpărați mobilier din lemn la Moscova” este una dintre cele mai tipice întrebări. Rezultatele care apar pe pagina cu rezultatele căutării vor fi link-uri către magazine online din Moscova care vând mobilă din diferite tipuri de lemn. Gândește-te bine, unii dintre ei au ajuns în primele rezultate ale căutării dintr-un motiv, pentru că alții rămân în urma tuturor celorlalți, la paginile 4, 5 și mai departe. Este puțin probabil ca utilizatorii să ajungă vreodată la aceste numere atunci când caută, ceea ce înseamnă un colaps financiar complet al afacerii.

Dacă recent World Wide Web le-a adus oamenilor informațiile de care aveau nevoie, astăzi s-a transformat într-o piață convenabilă. Numărul utilizatorilor de internet crește în fiecare zi, a devenit posibil să plătiți online fără a părăsi computerul, nici tehnologiile de comunicare nu stau pe loc. În general, doar leneșii nu ar profita de condițiile favorabile ale rețelei pentru a-și înființa propria afacere. Din fericire, marketingul pe internet funcționează la fel de bine pentru toate nișele de piață. Site-ul dvs. trebuie să apară în primele locuri ale motoarelor de căutare din mai multe motive.

  1. Primele link-uri sunt percepute de cumpărători ca fiind cele mai prestigioase, prin urmare, credibilitatea lor este la cel mai înalt nivel, în comparație cu link-urile care ocupă poziții pe pagina a cincea sau a șasea a căutării.
  2. Locația link-urilor site-ului în primele rânduri afectează, de asemenea, utilizatorii în moduri inconștiente. Ele sunt remarcate mai întâi, prin urmare, conform statisticilor, atrag mai mult de 95% din atenție.

Aceste două motive sunt suficient de importante pentru a începe să selectați interogările potrivite și să le adăugați la conținutul text al resursei. Amintiți-vă, specialiștii în domeniu ar trebui să lucreze cu optimizarea SEO, astfel încât să puteți maximiza rezultatul în cel mai scurt timp posibil. Ei vor întocmi imediat o listă de solicitări și vor dezvolta o strategie pentru promovarea ulterioară.

Un alt motiv care te încurajează să-ți creezi propria resursă și să o optimizezi cu tehnologiile SEO este menținerea imaginii companiei. Imaginați-vă că vindeți un produs care este solicitat și iubit de consumatori. Unul dintre ei dorește să sune la companie și să primească sfaturi cu privire la unele proprietăți ale produsului, face o cerere către un motor de căutare și... nu găsește site-ul companiei. Crede-mă, o resursă slabă este mai bună decât niciuna, deoarece reacția la absența ei va fi următoarea: o persoană va refuza să cumpere produsul și va merge la concurenți, al căror site, apropo, va fi găsit prin introducerea unei interogări de căutare. . Acest tip de marketing pe Internet este solicitat mai mult ca niciodată. Nu îi minimizați importanța.

Newsletter prin e-mail

Gândirea stereotipă a antreprenorilor moderni îi face să asocieze trimiterea de e-mailuri cu spam-ul neplăcut, atrăgând enervant atenția consumatorilor. Această idee este fundamental greșită. Da, multe companii care angajează lucrători neprofesioniști trimit spam: se oferă să cumpere un produs, îl promovează în mod agresiv și doar îi respinge.

Această metodă diferă de marketingul prin e-mail prin caracterul intruziv și asertiv.

Tabelul 1. Comparația dintre e-mail marketing și spam

Listă de email-uriSpam
trimiterea prin corespondență se efectuează către adresele de e-mail ale persoanelor care au lăsat în mod voluntar o solicitare de a primi informații suplimentare pe resursa web a companieiscrisorile sunt trimise pe baza bazelor de date de utilizatori achiziționate ilegal ale serviciilor de poștă pe Internet
mailing-ul se efectuează către persoanele interesate inițial de produsele mărciiutilizatorii nu și-au dat consimțământul voluntar pentru a primi newsletter-ul
conținutul conținut în scrisori este interesant pentru utilizatori, în plus, este prezis de aceștiaconținut plictisitor care nu este relevant pentru utilizatorul care a primit scrisoarea, deoarece este foarte, foarte dificil să obții un „deget în cer” dintr-o bază de date de adrese achiziționată ilegal
această tehnică de a atrage atenția consumatorului este sinceră, nu este intruzivă și nu provoacă un val de emoții negative din partea consumatoruluiinformațiile difuzate într-o scrisoare conțin adesea informații false sau date care nu corespund pe deplin realității
Newsletter-ul funcționează pentru a crește nivelul de loialitate a clienților față de companietrimiterea prin corespondență dăunează imaginii companiei

După cum puteți vedea, spam-ul este ca un fel de atac virtual care nu oferă utilizatorului nicio liniște. Este deosebit de enervant când e-mailurile de la serviciu primesc scrisori cu conținut de neînțeles care distrag atenția și provoacă furie și respingere. Puteți face față spam-ului activând setări speciale în e-mailul dvs. Cu ajutorul lor, tot mesajul spam primit va fi trimis în folderul de eliminare cu același nume, unde va rămâne fără să atragă atenția utilizatorului. Se dovedește că nu numai consumatorii pierd din prezența spam-ului, ci și companiile care au plătit niște bani pentru baza de corespondență, care în cele din urmă au fost irosite.

Buletinele informative prin e-mail funcționează excelent ca generator de clienți potențiali – potențiali cumpărători. Faptul este că nu conține un apel la cumpărare, dimpotrivă, este vorba despre familiarizarea cu bunurile, din cauza cărora sunt rareori provocate reacții negative.

Marketingul prin e-mail este cel mai eficient canal pentru atragerea consumatorilor. În plus, necesită un buget modest, deoarece serviciile de corespondență percep o taxă relativ mică pentru lucrare. Procesul are loc în trei etape.

  1. Dezvoltarea unei strategii de corespondență. Implica dezvoltarea unei liste de corespondență existente prin identificarea publicului țintă corect, caracteristicile acestuia, strategiile competitive, alcătuirea unei liste de scopuri și obiective, precum și stabilirea unui termen limită, frecvența lansărilor de corespondență și selectarea unui serviciu.
  2. Prescrierea unui plan de plasare a conținutului. Această etapă se realizează prin determinarea stilului de comunicare al companiei, elaborarea unui plan lunar de subiecte, a unui scenariu etc.
  3. Instalarea unui formular interactiv de completat pe site-ul care primește datele consumatorilor.

SMM

Acest acronim înseamnă marketing pe rețelele sociale. Cu ajutorul acestui tip de marketing pe Internet se acumulează în mod activ traficul, iar atenția consumatorilor este atrasă către un brand sau un produs individual.

SMM nu este o acțiune specifică, ci un complex al acestora care funcționează pentru rezolvarea problemelor antreprenoriale și atingerea obiectivelor de afaceri

Lucrarea principală se face pentru a crea conținut selectat care va fi atât de interesant încât să poată fi răspândit în rețea de către utilizatorii înregistrați. O particularitate a psihologiei consumatorilor este că mesajele publicitare distribuite pe rețelele de socializare sunt percepute cu un grad mai mare de încredere, deoarece de fapt se transformă în recomandări și nu sunt supuse îndoielii, deoarece organizatorul nu participă în mod evident la distribuție. Lucrul cu spațiul rețelelor sociale face posibilă reproducerea impactului asupra consumatorilor cu caracter țintit, prin selectarea platformelor cu o temă specifică în care se concentrează un anumit public. În plus, rețeaua de socializare vă permite să interacționați cu ea într-un mod adecvat.

Trebuie spus că folosind rețelele sociale poți promova nu doar produse sau servicii, ci și conținut informațional. Așa se explică prezența obligatorie a paginilor publice de pe portalurile de știri pe toate rețelele sociale importante. Acest lucru se face pentru a genera trafic.

Strategic, SMM este împărțit în două grupuri:

  • deschis;
  • ascuns.

Desigur, SMM singur ca instrument de marketing pe Internet pentru promovarea cu succes a unei companii pe Internet nu va fi suficient, dar a nu-l folosi înseamnă a pierde o parte semnificativă a mișcării progresului.

Un bun manager de social media ar trebui să aibă următoarele abilități:

  • cunoștințe despre direcționarea pe rețelele sociale;
  • înțelegerea mecanismelor de publicitate;
  • prognozarea bugetului pentru publicitate contextuală;
  • organizarea de diverse evenimente precum concursuri;
  • interacțiunea cu geoservicii;
  • managementul marketingului viral;
  • proiectarea proiectelor speciale etc.

Publicitate contextuală

Acest tip de marketing pe Internet este unul dintre instrumentele principale și componentele principale ale promovării online. Reprezintă reclame care sunt afișate utilizatorului pe baza interogărilor pe care le face în motorul de căutare. Mesajele contextuale publicitare arată ca linkuri în partea de sus a listei principale de resurse din rezultatele căutării, postere în partea dreaptă a paginii de căutare și postere în partea dreaptă, în partea de jos a ecranului.

  • clipuri video flash;
  • imagini gif;
  • Poze;
  • link-uri etc.

Acest tip de publicitate are un grad ridicat de eficacitate, care durează o perioadă scurtă de timp. Cu ajutorul lui, puteți atrage rapid atenția unui segment semnificativ al publicului țintă, cu toate acestea, funcționează bine doar pe produsele cunoscute de piață. Este puțin probabil că va fi posibilă introducerea unui nou produs pe o piață serioasă din cauza duratei scurte a efectului rezultat.

Următoarele caracteristici au făcut din acest tip de marketing pe Internet un instrument popular.

  1. Capacitatea de a filtra demonstrațiile nețintite prin reglementarea orei și a zonei geografice de afișare. De exemplu, deschideți un magazin de echipamente sportive pentru locuitorii regiunilor înzăpezite din Siberia. Prin urmare, nu are rost să le demonstrăm moscoviților marfa, mai ales dimineața. Este norocos că sistemele de publicitate în motoarele de căutare permit ajustarea specifică a parametrilor de mai sus, maximizând astfel efectul pozitiv.
  2. Perioada scurtă pentru primirea primului răspuns. Faptul este că, de îndată ce plătiți pentru munca de publicitate contextuală, aceasta începe să fie afișată utilizatorilor rețelei care introduc interogări tematice legate de reclamă. Afluxul de vizitatori începe aproape imediat, ceea ce este o proprietate foarte plăcută a publicității contextuale.
  3. Reglarea parametrilor.În timpul campaniei, este posibil să simțiți că trebuie să modificați câțiva parametri pentru a face lucrurile mai eficiente. Nu vă faceți griji, oricând puteți ajusta parametrii de afișare complet gratuit, continuând să plătiți pentru clicuri, nu pentru tranziții bazate pe caracteristici.
  4. Nu este nevoie de un buget mare. Deoarece agentul de publicitate plătește pentru sistem cu un singur clic, puteți limita bugetul dvs. Costul pe clic este indicat inițial. Chiar și un număr mic de clicuri aduce mulți bani, așa că publicitatea contextuală justifică cel mai adesea cheltuiala. Selectați suma potrivită și depuneți-o în contul dvs. Odată ce fondurile se epuizează, lucrările se vor opri și puteți aduce următorul lot de bani pentru a relua procesul.

Publicitate afișată

În alt fel, publicitatea media se numește banner publicitar, deoarece este reprezentată de imagini dinamice sau statistice care fac reclamă la produse succint și atractiv, spunând pe scurt esența produsului promovat și stârnind un interes deosebit față de acesta.

Avantajele acestui tip de marketing pe Internet includ următoarele puncte.

  1. Rezultatele căutării sunt text solid, în timp ce un banner este o unitate media care atrage atenția. Acest lucru crește șansa de a atrage atenția unui utilizator de rețea. Această funcție de plasare a bannerului este utilizată în principal de popularul motor de căutare din Rusia, Yandex.
  2. Una dintre cele mai utilizate platforme pentru plasarea bannerelor sunt site-urile tematice, datorită cărora se realizează o „lasoare” eficientă a publicului țintă. De exemplu, un site de rețete este mai atractiv pentru femeile care sunt gospodine ospitaliere, prin urmare, promovarea unui multicooker folosind un banner pe această resursă este o idee grozavă.
  3. Elementele grafice aduc beneficii tangibile procesului de dezvoltare a imaginii de marcă. Pur și simplu, crește capacitatea de memorare a logo-ului, a numelui companiei și altele asemenea.

Pentru a vă rezolva sarcinile de promovare folosind bannere publicitare, trebuie să aveți grijă de următoarele puncte:

  • dezvolta o idee;
  • scrie un scenariu;
  • implementarea ideilor nu este banală;
  • dezvoltarea unei pagini de destinație (), la care va duce un link după ce faceți clic pe banner;
  • organizați plasarea bannerului pe platforme tematice.

Bugetul companiei nu este limitat, acesta se formează pe baza capacităților agentului de publicitate și a caracteristicilor solicitării acestuia. Desigur, pentru a obține un nivel ridicat de eficiență, este indicat să nu vă zgârciți.

Arbitraj de trafic

Acest termen se referă la procesul de redirecționare a unui utilizator de rețea de la o resursă electronică la alta. De fapt, acești utilizatori sunt trafic. Se măsoară în persoane care au vizitat resursa în perioada de raportare, de obicei o zi. Este produs de servicii la cererea agentului de publicitate contra cost. De fapt, o resursă își revinde fluxul de utilizator către alta. Acest lucru este benefic atunci când vânzătorul are o mulțime de vizitatori, iar cumpărătorul are opusul.

Revânzarea traficului se realizează prin achiziționarea acestuia din sistemele de publicitate ale motoarelor de căutare. Cele mai faimoase dintre ele sunt Google și Yandex, care au servicii de publicitate stabile. Cu ajutorul arbitrajului de trafic, informațiile sunt foarte bine diseminate și sunt stimulate vânzările de produse din următoarele domenii:

  • credit banking;
  • activitati educative.

Există, de asemenea, schimburi de trafic întregi în care poți vinde sau cumpăra vizitatori, dar nu vei putea câștiga mulți bani cu ele, prețurile sunt greșite.

După cum ați înțeles deja, traficul este convertit în cele din urmă în vânzări și îl va aduce pe antreprenor să atingă obiectivul dorit. Sursa sa poate fi absolut orice link care duce la site-ul web al clientului.

Afiliați

Plasarea de link-uri afiliate sau marketing afiliat este un alt instrument considerat pentru promovarea unei resurse în rețea. Această tehnologie implică partenerii de rețea plătitori care plasează link-uri de recomandare pe Internet care conduc la pagina clientului care demonstrează produsul promovat. Plata pentru munca partenerilor se face pentru finalizarea unei acțiuni vizate de către consumator. Ar putea fi:

  • click (mergi la pagina);
  • înregistrarea unui abonament;
  • cumpărare etc.

Cu sau fără profitul primit, clientul este forțat să plătească partenerului, deoarece acțiunea vizată nu întotdeauna, dar îi aduce potențial o sumă de bani care depășește de mai multe ori costul muncii webmasterului.

  • pe paginile conturilor personale de rețele sociale;
  • în grupuri de rețele sociale;
  • forumuri tematice;
  • site-uri proprii;
  • bloguri, etc.

Avantajele programelor de afiliere.

  1. Creșteți rapid eficiența companiilor de marketing.
  2. Bugetul merge pentru a plăti acțiunile vizate.
  3. Creșterea audienței este solidă datorită acoperirii clare a audienței potențiale.

Videoclipuri

Lucrul cu videoclipurile se realizează prin canalele găzduite pe populara găzduire a gigantului de internet Google - YouTube. Numărul de vizualizări ale unora dintre lucrările expuse acolo depășește câteva milioane. Deoarece videoclipul captează multă atenție, este o sursă rentabilă de generare de clienți potențiali.

Videoclipurile sunt un mijloc eficient de a atrage atenția utilizatorilor RuNet

Datorită dezvoltării tehnologiei, astăzi este posibil să realizați un videoclip potrivit la un cost redus. Având în vedere că cerințele pentru publicitatea online sunt mai mici decât pentru publicitatea televizată, nu va trebui să cheltuiți sume fabuloase.

Un videoclip care conține un mesaj publicitar este plasat imediat înainte sau în timpul afișării videoclipului principal pe canalul unui partener al rețelei de publicitate Google. Fiecare partener și canalul său au cerințe specifice, așa că poți fi sigur că vei obține calitatea potrivită pentru banii tăi.

Efectuarea proceselor de marketing pe internet: avantaje

Marketingul pe internet are o serie de avantaje incontestabile care obligă orice antreprenor practic să spună „da” promovării online. Să ne uităm la ele.

  1. Completitudinea informațiilor primite de consumatori. Un mare plus, deoarece de fapt consumatorul este imediat conștient de toate proprietățile produsului sau serviciului, primind informații cuprinzătoare.
  2. Publicitatea tradițională are indicatori care au mult mai puțin succes decât publicitatea pe Internet. Raportul său preț-calitate pur și simplu nu poate fi comparat cu aceleași criterii pentru promovarea online. Faptul este că televiziunea, radioul, presa și panourile publicitare sunt scumpe pentru agenții de publicitate, costurile sunt rareori recuperate. Da, se ajunge la un public larg, dar ce procent din acesta se dovedește a fi țintă? Foarte mic. Astăzi, publicitatea scumpă joacă rolul unui instrument de imagine care construiește reputația unui brand. Publicitatea online însoțește interogările de căutare ale vizitatorului și aproape întotdeauna corespunde contextului mesajelor pe care acesta le stabilește. În plus, există o anumită implicare a potențialului client în procesul de interacțiune cu firma, ceea ce aduce în viitor încheierea multor tranzacții profitabile. Internetul presupune afișarea de mesaje publicitare în mod specific reprezentanților publicului țintă. Banii nu se mai irosesc, ci funcționează pentru tine.
  3. Disponibilitatea de a studia informații de oriunde în lume.În timpul vacanței, veți putea primi informații despre munca oricărei companii autohtone de cosmetice care produce produse cu o compoziție 100% naturală. Și nu este absolut necesar să te relaxezi în țara ta natală.
  4. Ușurință în utilizare. Instrumentele de marketing pe Internet sunt disponibile pentru utilizare de către orice antreprenor. Desigur, cel mai bine este să apelezi la specialiști în domeniu din fericire, astăzi fiecare dintre domenii a primit o dezvoltare pe scară largă și pe piața muncii sunt mai mult decât suficienti; Apropo, mulți dintre ei câștigă bani în plus pe lângă munca lor oficială și vor prelua cu bucurie o comandă pentru promovarea unei întreprinderi mici. Puteți găsi persoana potrivită pe, de exemplu:
    1. Fl.ru;
    2. Etxt.ru;
    3. Freelance.ru;
    4. Freelansim.ru etc.

Dacă proprietarul companiei înțelege munca motoarelor de căutare și pregătirea textelor publicitare competente, atunci, în general, își poate încerca singur norocul și poate tăia această coloană din cheltuielile bugetare.

Să rezumam

În epoca dezvoltării maxime a tehnologiilor inovatoare, oamenii au început să treacă de la modalitățile standard de obținere a informațiilor și divertisment la interacțiunea cu World Wide Web. Să nu te mai uiți la televizor și să citești ziare nu este nimic nou. Și de ce să pierdeți timpul pe mass-media listată când Internetul oferă un grad ridicat de eficiență, veridicitate și eficiență.

Cumpărăturile online sunt obișnuite astăzi

În curând, piața și promovarea se vor muta într-o măsură mai mare online. Deja este imposibil să găsești o companie care să nu aibă măcar o simplă resursă electronică cu informații despre ea însăși și un catalog de produse. Absența acestui lucru este considerată proastă maniere și face compania necompetitivă. Creșterea lunară a numărului de vânzări efectuate pe internet bate indicatorii anteriori cunoscuți.

Comunicarea pe Internet durează minim, este rapidă și eficientă. În câteva secunde poți deveni proprietarul atât al unei cărți electronice, cât și al unei canapele foarte reale. Să sperăm că, după ce ai citit articolul, vei înțelege adevărata esență și importanța promovării produselor companiei pe Internet și vei profita de această oportunitate pentru a obține un succes incredibil.

Lansarea propriei afaceri pe internet este sarcina majorității antreprenorilor. Ei înțeleg că potențialii clienți petrec câteva ore pe zi pe World Wide Web. Prin urmare, crearea propriei resurse, blog, pagină pe rețelele sociale este o acțiune justificată.

Următoarele ajută la atragerea unui public către produsele sau serviciile dvs. pe Internet: publicitate, promovarea site-ului SEO și multe alte instrumente care pot fi clasificate în siguranță drept marketing pe Internet. Cunoașterea acestor tehnici și implementarea lor corectă în modelul dvs. de afaceri reprezintă perspectiva creșterii veniturilor proiectului de mai multe ori.

În articolul nostru vom lua în considerare următoarele întrebări:

  1. Ce este marketingul pe internet și de ce este atât de popular.
  2. Instrumente și elemente importante de marketing pe Internet.
  3. Descrierea detaliată a instrumentelor de marketing online.
  4. 3 strategii principale de marketing pe internet.
  5. Este agentul de marketing pe internet o profesie profitabilă și prestigioasă?

Ce este marketingul pe internet și de ce este atât de popular?

Fiecare organizație comercială, indiferent de dimensiunea sa, se străduiește să obțină cât mai mulți clienți și, în consecință, vânzări. Pentru a face acest lucru, companiile își creează propriul site web sau pagină pe rețelele sociale și încep să publice conținut.

Poate părea că este suficient, dar nu, sunt necesare și alte manipulări: analiza pieței și studierea audienței pe Internet, optimizarea SEO și promovarea site-ului, creșterea conversiei resurselor, lansarea de publicitate. Aceste lucrări intră în competența unui specialist în marketing pe Internet.

Definiția termenului „marketing pe internet”:

În termeni mai simpli, marketingul pe Internet este un set de acțiuni care ajută la promovarea și vânzarea unui produs/serviciu folosind tehnologiile Internet. Pentru a crește cererea pentru un produs și a ocupa o cotă de piață pe Internet, aveți nevoie de un site web care va conține informații despre companie și servicii, cost și instrumentele necesare cu ajutorul cărora utilizatorii își pot selecta și plăti comanda.

De ce este marketingul online atât de popular?

Trăim într-o eră în care antreprenorii caută să-și dezvolte afacerile folosind World Wide Web. Instrumentele care vă ajută să generați mai multe vânzări și clienți potențiali sunt foarte apreciate. Acesta este motivul pentru care marketingul online este o activitate populară.

Instrumente și elemente importante de marketing pe internet

Majoritatea proiectelor de pe Internet sunt promovate folosind următoarele tehnologii:

  • Optimizarea SEO, care face posibilă îmbunătățirea poziției site-ului în rezultatele căutării (site-ul este mai ușor de găsit printr-un motor de căutare);
  • banner și ;
  • buletine informative prin e-mail;
  • publicitate pe rețelele sociale (SMM);
  • conținut video;

Toate aceste instrumente vizează un singur obiectiv principal - creșterea numărului de clienți potențiali și a vânzărilor de bunuri/servicii. În mod ideal, promovarea afacerilor ar trebui să fie realizată de profesioniști competenți, care au în spate nu doar o mulțime de cunoștințe teoretice, ci și experiență în proiecte reale.

Marketingul online eficient constă din următoarele elemente:

  1. Produs/serviciu care urmează să fie vândut
  2. Preț – formarea costului competitiv al produselor
  3. Promovarea este prestarea muncii care ajută la promovarea unui produs sau serviciu pe Internet. Scopul principal al acestui element este de a forma o atitudine pozitivă față de produsele companiei și de a crește gradul de conștientizare a mărcii.
  4. Loc – o platformă în care sunt vândute bunuri manufacturate și servicii. În cele mai multe cazuri, se folosesc următoarele: site-ul web al organizației, blogul, rețelele sociale.

În plus, un rol important îl joacă: publicul țintă, calitatea conținutului, nivelul de implicare a vizitatorilor în procesele de afaceri ale companiei.

Nivelul de implicare a publicului este unul dintre cei mai importanți indicatori ai eficienței marketingului. Indică gradul de interes al oamenilor față de site-ul și produsele dvs. Cu cât este mai mare implicarea, cu atât mai multe vânzări și, prin urmare, succesul organizației comerciale.

Este important să știți:Înainte de a lansa și promova o resursă, este necesară cercetarea pieței - identificarea publicului țintă, aflarea nevoilor clientului. Abia după aceasta puteți începe să utilizați instrumentele de bază ale marketingului pe Internet.

O descriere detaliată a fiecărui instrument de marketing online

Dacă proiectele comerciale s-ar putea dezvolta „pe cont propriu”, toată lumea ar fi fericită. Dar acest lucru nu se va întâmpla, cel puțin în următorii 20 de ani, așa că există instrumente speciale care vor ajuta la atingerea anumitor obiective. Utilizarea lor corectă este cheia succesului promovării afacerilor pe Internet.

1. Optimizare SEO

Este alcătuit dintr-un set de lucrări care vă permit să îmbunătățiți poziția unui site/blog/magazin online în motoarele de căutare. Optimizarea este cel mai important pas înainte de lansarea unui proiect comercial pentru promovare.

Optimizarea SEO a unei resurse constă în următoarele etape:

  1. Selectarea nucleului semantic (interogări de căutare) pentru promovare.
  2. Plasarea conținutului optimizat SEO (articole cu cuvinte cheie) pe paginile site-ului.
  3. Eliminarea tuturor erorilor tehnice ale site-ului, în conformitate cu cerințele motoarelor de căutare Google și Yandex.

Acești pași sunt efectuati în multe studiouri web și ar fi bine să apelați la ei pentru ajutor dacă nu aveți experiență practică în această direcție. De ce? Auditul, optimizarea și promovarea site-ului dvs. vor fi realizate de specialiști care lucrează în acest domeniu de mulți ani.

2. Publicitate contextuală

O astfel de reclamă este pe deplin în concordanță cu conținutul paginii afișate. Cu alte cuvinte, dacă un site vorbește despre nutriția sportivă, va afișa reclame relevante.

Când este configurată corect, publicitatea contextuală funcționează „individual” este afișată utilizatorilor care sunt potențial interesați de produsele promovate. Acest sistem vă permite să afișați reclame doar publicului țintă și nu tuturor în general, ceea ce vă va economisi în mod semnificativ banii.

3. Publicitate display și bannere

Bannerul este o imagine statică sau animată care face publicitate unui produs, serviciu sau set de produse. Bannerele statice (imaginile obișnuite) erau considerate populare în urmă cu câțiva ani, dar acum nu sunt atât de eficiente.

Cel mai adesea pe site-uri web puteți vedea bannere GIF animate care încurajează utilizatorii să efectueze anumite acțiuni.

Se recomandă lansarea de bannere și reclame afișate doar pe site-urile cu peste 1.000 de vizitatori pe lună. Asemenea reclame nu sunt eficiente asupra resurselor cu mai puține vizite, deoarece „vând” tuturor, și nu unui public interesat, ceea ce are întotdeauna un efect negativ asupra ratei de conversie și a rezultatelor.

4. E-mail buletine informative

Un instrument de marketing online subestimat. Mulți oameni cred că epoca scrisorilor prin e-mail a trecut deja, deși în Occident sunt folosite pentru comunicarea de afaceri. În plus, în America și în țările europene, oamenii acordă mai multă atenție e-mailurilor decât apelurilor de la un call center. Potențial, buletinele informative prin e-mail ajung la un public și mai mare decât rețelele sociale. Într-adevăr, chiar și cei care nu au nimic de-a face cu rețelele sociale au propriul e-mail.

Important: Potrivit statisticilor, peste 90% dintre oameni își verifică e-mailul cel puțin o dată la 5-7 zile. Dacă sunt făcute corect, campaniile prin e-mail pot produce rezultate excelente.

5. Campanii de publicitate pe rețelele de socializare

Caracteristica acestui instrument de marketing pe internet datorită popularității rețelelor sociale . Marea majoritate a oamenilor folosesc Facebook, Instagram, VK și alte rețele sociale. Datorită acestui fapt, audiența potențialilor clienți este pur și simplu uriaș!

Ca instrument de marketing online, rețelele sociale sunt cele mai promițătoare și iată de ce:

  • Oportunități ample de prezentare a produsului și comunicare cu publicul.
  • Puteți crea un grup oficial de companii (oficiu reprezentativ) complet gratuit.
  • Clienții potențiali văd produsele și informațiile care îi interesează într-o interfață convenabilă, ușor de înțeles și familiară.
  • Clienții nu au nevoie de înregistrare suplimentară pentru a se alătura comunităților, ceea ce este foarte convenabil pentru majoritatea utilizatorilor.

În plus, (Facebook) vă permite să vă împărțiți audiența în funcție de parametri cât mai exact posibil, astfel încât șansa de a vinde un produs sau de a obține abonați este mare!

6. Videoclipuri – Youtube, RuTube și altele

Un instrument de marketing pe internet din ce în ce mai popular este conținutul video.

Numai audiența Youtube-ului are mai mult de un miliard de vizitatori, ceea ce reprezintă aproape 1/3 din toți utilizatorii de internet. O zi înseamnă mai mult de un miliard de vizionări și sute de ore de redare video.

Acestea sunt cifre uriașe și ne fac să ne gândim la viitorul conținutului video.

Producerea de conținut video este foarte simplă și necesită investiții financiare minime. Tot ce ai nevoie este un telefon cu o cameră de înaltă calitate, timp liber și dorință. În plus, publicitatea pe serviciile video costă un ban, dar este mai direcționată.

7. Conținut text

Publicul trebuie implicat, iar până acum una dintre cele mai eficiente metode este articolele. Textul poate transmite informații importante ceea ce va ajuta resursa sa ocupe pozitii bune in motoarele de cautare și, de asemenea, influențează utilizatorii, determinându-i să cumpere.

Conținutul ar trebui să fie interesant. Încercați să scrieți despre ceva cu adevărat important, nu publicați articole „despre nimic”, pur și simplu folosind cuvinte cheie, altfel site-ul dvs. nu va atinge o poziție de lider în PS și, de asemenea, nu va trezi „simpatia publicului”.

3 strategii de bază de marketing pe internet

S-au scris cărți despre marketing online, au fost create videoclipuri de instruire și există o „mare” de conținut teoretic pe site-uri web. Este dificil să studiezi toate aceste informații și nu este nevoie urgentă de ele.

Vom analiza 3 strategii principale care sunt utilizate pe scară largă de specialiștii în marketing online.

1.Marketing cuprinzător pe Internet

În termeni simpli, acesta este un set de servicii care vă permit să lansați și să promovați cel mai eficient un produs pe piață. Această abordare are rezultate mult mai mari decât utilizarea unui singur instrument: doar publicitate afișată sau promovare pe Youtube.

Important: Fiecare instrument trebuie implementat de un profesionist, altfel investitia de efort, bani si timp nu va da rezultatul dorit. Se recomandă să căutați ajutor de la generaliști care sunt familiarizați cu un anumit instrument. Ei vor putea identifica cea mai de succes și eficientă strategie de promovare a afacerii dvs.

2. Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii (PR)

Scopul acestei strategii este de a crește „efectul de prezență” al companiei pe Internet și de a crește gradul de conștientizare a mărcii.

Cum se face? Sunt multe cai:

  • Conținut de înaltă calitate și interesant pe blogul tău.
  • Publicarea informațiilor despre companie în mass-media.
  • Campanii de publicitate pe rețelele de socializare.
  • Competiții pentru abonați și nou-veniți în grup pe rețelele de socializare.

Toată lumea are nevoie de relații publice bune și ajută:

  1. Creșteți gradul de cunoaștere a mărcii (popularitatea) pe Internet.
  2. Creșteți numărul de potențiali clienți.
  3. Creșteți veniturile companiei dvs.

3. Marketing viral

Una dintre cele mai tari, dar cele mai dificile strategii. Esența sa este de a crea conținut interesant pe care toată lumea să-l placă, să reposteze și să îl vadă de zeci de ori.

Crearea unui astfel de conținut este foarte dificilă și necesită luați în considerare mai mulți factori:

  1. Preferințele audienței dvs.
  2. Interesele și aspirațiile lor.
  3. „Starea emoțională” a produsului dvs. (este posibil să creați un videoclip amuzant despre acesta sau este mai bine să rămâneți strict).

Dar chiar dacă luăm în considerare toți acești factori, nu este un fapt că utilizatorii vor aprecia un astfel de conținut și îl vor împărtăși.

Exemple de conținut viral:

Este agentul de marketing pe internet o profesie profitabilă și prestigioasă?

Cu doar câțiva ani în urmă, toată lumea era responsabilă pentru marketingul online, cu excepția specialiștilor competenți și cu experiență. Acum situația s-a schimbat, afacerile necesită rezultate de înaltă calitate, astfel încât oameni special instruiți sunt implicați în promovarea site-urilor web ale organizațiilor comerciale.

Profesia de marketer online este la mare căutare, iar veniturile depind direct de următorii factori:

  • Experienta in promovarea afacerilor online.
  • Calitatea obligațiilor îndeplinite.
  • Abilitatea de a coordona munca în echipă.

Care sunt sarcinile unui specialist în marketing pe internet?

  1. Promovați produsele și serviciile companiei pe Internet.
  2. Analizați și colectați informații despre concurenți.
  3. Selectați specialiști și coordonați-le activitatea.
  4. Creați și optimizați o pâlnie de vânzări.
  5. Îmbunătățiți imaginea companiei pe Internet.
  6. Creați conținut de vânzare.

Profesia de marketer online este promițătoare. Găsirea specialiștilor cu experiență în acest domeniu este destul de dificilă, iar cererea pentru aceștia este în continuă creștere.

Și în concluzie, să spunem că mai mult de 60% dintre oamenii din întreaga lume folosesc internetul zilnic. Ei cumpără online, se uită la filme, se relaxează, studiază și au abandonat aproape complet televiziunea. Acest lucru deschide perspective enorme pentru dezvoltarea organizațiilor comerciale pe Internet.

Crezi că există perspective pentru marketing pe Internet sau știi alte modalități de a promova o afacere pe Internet? Ce metode crezi că sunt cele mai eficiente? Spune-ți părerea în comentarii =)

Trimiteți-vă munca bună în baza de cunoștințe este simplu. Utilizați formularul de mai jos

Studenții, studenții absolvenți, tinerii oameni de știință care folosesc baza de cunoștințe în studiile și munca lor vă vor fi foarte recunoscători.

Documente similare

    Conceptul de marketing pe Internet, caracteristicile sale specifice, principalele sarcini și soluțiile acestora. Tehnologii și metode de marketing pentru motoarele de căutare pentru optimizarea acestora. Caracteristicile metodelor non-search de promovare a bunurilor și serviciilor: publicitate directă, publicitate media și banner.

    lucrare de curs, adăugată 08.03.2010

    Principalele avantaje ale marketingului pe Internet în comparație cu mijloacele de publicitate offline. Scurtă descriere a procesului de promovare a site-ului web în motoarele de căutare. Promovarea si optimizarea site-ului. Publicitatea ca tip de afacere. Banner și publicitate contextuală.

    prezentare, adaugat 30.01.2013

    Principalele elemente, instrumente și sarcini ale marketingului pe Internet, concluzii despre eficacitatea acestuia. Rolul rețelelor sociale în promovarea produselor. Publicitate afișată și contextuală pe site-uri de internet. Tehnici de promovare și optimizare a site-ului web, metode de promovare a acestora.

    prezentare, adaugat 23.04.2015

    Principalele tipuri și caracteristici de publicitate pe Internet: mail, banner, contextual. Optimizare pentru motoarele de cautare si metode de promovare pe retelele de socializare. Avantajele și dezavantajele publicității pe Internet și posibilitățile de utilizare a acesteia în promovarea bunurilor și serviciilor.

    lucrare de curs, adăugată 12.08.2010

    Conceptul de marketing pe Internet și dezvoltarea componentei de comunicare a spațiului Internet. Clasificarea și analiza comparativă a utilizării metodelor de promovare a unei organizații pe Internet. Recomandări pentru dezvoltarea unei strategii de promovare pe Internet.

    teză, adăugată 03.08.2013

    Principiile marketingului pe Internet. Menținerea legăturilor de afaceri. Cercetare de piata. Cumpărarea și vânzarea online. Bunuri de publicitate pe internet. Service și service post-vânzare. Avantajele și dezavantajele marketingului pe Internet.

    rezumat, adăugat la 12.01.2002

    Studiu teoretic al procesului de implementare a unui set de activități de marketing prin Internet. Evaluarea principiilor de bază ale marketingului pe Internet, studierea pieței și menținerea conexiunilor de afaceri. Analiza eficacității practice a publicității pe Internet.

    lucrare de curs, adăugată 10.09.2011

    Caracteristicile, istoria și structura Internetului. Structura Internetului și impactul acestuia asupra utilizatorului. Internetul ca subiect și mijloc de marketing. Caracteristicile marketingului global pe Internet. Publicitate pe internet. Promovare web: publicitate pe Internet.

    lucrare de curs, adăugată 05/08/2007