Probleme cu Microsoft Edge? Iată cum să-l reinstalați. Cauze posibile pentru care imprimanta refuză să imprime documentele Salvați pentru a le citi mai târziu


Nu se poate imprima de la Microsoft Edge: cum să remediați asta?

Cuprins:

Soluția 1 – Folosiți comanda rapidă Ctrl+P

Soluția 4 – Selectați opțiunea de imprimare din meniu

Potrivit unor utilizatori, puteți remedia această problemă utilizând opțiunea Print din meniu. Pentru a face acest lucru, urmați acești pași:

Soluția 5 – Utilizați Print to PDF sau orice altă imprimantă virtuală

Dacă nu puteți imprima din Microsoft Edge, puteți încerca să utilizați funcția.

Cu această funcție, veți imprima o pagină pe care o doriți într-un fișier PDF și puteți pur și simplu să imprimați acel fișier PDF de pe computer. Pentru a imprima în PDF din Microsoft Edge, procedați astfel:

Aceasta nu este cea mai bună soluție, dar este o soluție decentă, așa că poate doriți să o încercați.

Soluția 6 – Încercați să utilizați drivere mai vechi

Utilizatorii au raportat că au reușit să remedieze această problemă după ce au instalat o versiune mai veche a driverelor de imprimantă.

Dacă nu puteți imprima de pe Edge, poate fi necesar să eliminați driverele de imprimantă și apoi să instalați drivere mai vechi pentru imprimanta dvs.

Soluția 7 - Utilizați instrumentele pentru dezvoltatori

Toate browserele moderne au funcția Instrumente pentru dezvoltatori care vă permite să vedeți codul sursă al unui anumit site web, la fel și Microsoft Edge. Pentru a remedia problemele legate de imprimarea cu Microsoft Edge, faceți următoarele:

Aceasta este o soluție destul de ciudată, dar utilizatorii au raportat că funcționează pentru ei, așa că poate doriți să o încercați.

Soluția 8 – Editați registrul

Potrivit utilizatorilor, puteți remedia această problemă prin editarea registrului. Aceasta este o procedură simplă și o puteți face urmând acești pași:

  1. presa Tasta Windows + R, introduceți și apăsați introduce sau faceți clic Bine pentru a deschide Registry Editor.

  2. În panoul din stânga, navigați la HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MicrosoftEdge\Main cheie.
  3. Faceți clic dreapta pe spațiul gol din panoul din dreapta și alegeți Nou > Valoare șir.

  4. introduce AlwaysUseDefaultPrinter ca numele noii String Value și faceți dublu clic pe ea.
  5. În date valorice câmp introduce dași faceți clic Bine pentru a salva modificările.
  6. Închideți Editorul de registry și verificați dacă problema este rezolvată.

Noul browser Microsoft Edge rulează fără probleme majore, dar suferă de bug-uri, dintre care majoritatea se datorează imaturității sale. Dacă întâmpinați blocări bruște, performanță lentă sau Edge pur și simplu nu se lansează, puteți încerca să reinstalați browserul pentru a rezolva oricare dintre aceste probleme.

Mulți utilizatori de Windows 10 s-au familiarizat deja cu procedura folosind PowerShell. Din păcate, această opțiune nu funcționează cu Edge, deoarece browserul este o parte directă a sistemului de operare. De asemenea, spre deosebire de Internet Explorer, setările Microsoft Edge nu pot fi resetate la valorile implicite. Mai precis, puteți reseta browserul, dar pentru aceasta va trebui să lucrați cu mânerele și să apelați din nou la consola PowerShell pentru ajutor.

Înainte de a începe, urmați recomandările de mai jos (dacă nimic nu vă ajută, atunci continuați să reinstalați browserul):

Deschideți setările Edge și ștergeți datele de navigare (cookie-uri, cache, istoric etc.). Verificați dacă acest lucru a ajutat la rezolvarea problemei dvs.

Dacă Edge se blochează sau se blochează, comutați la un profil local dintr-un cont Microsoft sau invers. Verificați dacă acest lucru a ajutat la rezolvarea problemei dvs.

Creați un nou cont de utilizator. În acest caz, browserul va fi disponibil într-o stare nouă.

Reinstalarea Microsoft Edge

ATENŢIE| Procedura este destinată utilizatorilor avansați; Autorul blogului nu poartă nicio responsabilitate pentru eventualele daune. Înainte de a începe, creați un punct de restaurare a sistemului. De asemenea, rețineți că puteți pierde site-urile preferate, precum și istoricul de navigare.

1. Închideți Microsoft Edge dacă rulează.

2. Deschideți File Explorer și navigați la C:\Users\Your username\AppData\Local\Packages

3. Găsiți un folder Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbweși ștergeți-l. Acest folder este protejat și, dacă nu îl dețineți, nu îl veți putea șterge. Pentru a simplifica acest proces, puteți utiliza utilitarul gratuit. Instalați programul, faceți clic dreapta pe folder, selectați „Obțineți acces / restaurare drepturi” în meniul contextual. Așteptați să apară fereastra de confirmare cu textul „Obțineți acces complet la fișier/dosar”, apoi ștergeți folderul Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe în mod obișnuit.

4. Reporniți computerul.

5. Rulați PowerShell ca administrator.

6. Tastați următoarea comandă și apăsați Enter:

cd C:\Utilizatori\numele dvs. de utilizator

7. În cele din urmă, tastați această comandă și apăsați Enter:

Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Înregistrați „$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml” -Verbose)

Comanda inițializează reinstalarea browserului. Dacă operațiunea are succes, veți vedea următorul ecran:

8. Reporniți computerul din nou.

Browserul ar trebui să înceapă să funcționeze acum fără probleme.

Ai reusit sa iti rezolvi problema? Spune în comentarii.

O zi bună!

Diagnosticarea unei probleme este o sarcină dificilă, deoarece există multe tipuri de imprimante și multe motive pentru care o imprimantă ar putea funcționa.

Mai întâi, asigurați-vă că imprimanta este conectată la rețea și la un computer Windows, conform instrucțiunilor producătorului.

Apoi utilizați instrumentul de depanare a imprimantei, care poate diagnostica și remedia automat problema.

Încercați să actualizați driverul imprimantei pe computer. Problemele imprimantei sunt uneori cauzate de un driver învechit și pot fi rezolvate prin instalarea sau reinstalarea celui mai recent driver.

Pentru a găsi cel mai recent driver de imprimantă, verificați mai întâi Windows Update, care detectează hardware-ul conectat la computer și anunță automat noi drivere.

  1. Deschideți serviciul Windows Update.
  2. În panoul din stânga, selectați Verifică pentru actualizăriși așteptați în timp ce Windows caută cele mai recente actualizări pentru computerul dvs.
  3. Dacă se găsește o actualizare, selectați Actualizare.
  4. Dacă o actualizare a driverului de imprimantă nu este listată, probabil că există, dar producătorul imprimantei nu a trimis-o încă la Microsoft.

Majoritatea producătorilor de imprimante oferă cele mai recente drivere pe site-ul lor de asistență. Driverele sunt de obicei organizate pe ediții de Windows și pe modele de imprimantă. Când este găsit driverul corespunzător, instalați-l conform instrucțiunilor producătorului.

Dacă imprimanta tot nu se imprimă, verificați secțiunea de asistență de pe site-ul web al producătorului pentru sfaturi de depanare pentru modelul dvs. specific.

A apărut un mesaj despre problemele „Manager de imprimare”

Spooler-ul este un program care stochează temporar lucrările de imprimare pe hard disk-ul sau memoria computerului în timp ce imprimanta începe să imprime.

Dacă imprimarea unui document durează mult timp sau dacă primiți un mesaj de eroare Print Manager, vă recomandăm să reporniți Print Manager pe computer.

O modalitate simplă de a reporni Print Manager este să vă salvați munca și să reporniți computerul. Sau puteți face următoarele.

Reporniți Print Manager

Trebuie să fiți conectat ca administrator pentru a parcurge acești pași.

  1. Faceți clic pentru a deschide folderul Instrumente administrative.
  2. Dublu click Servicii.
  3. Click dreapta Spooler de imprimareși selectați elementul Proprietăți.
  4. Asigurați-vă că fila Sunt comune alaturi de punct Tip de lansare valoarea selectată Automat.
  5. Dacă procesul nu a început încă, în zonă Stare serviciu faceți clic pe butonul Start, apoi pe butonul OK.

Trebuie să adaug o imprimantă de rețea, dar nu există o astfel de comandă

Dacă Windows nu a găsit imprimanta, urmați acești pași pentru a găsi și adăuga manual imprimanta.

  1. Deschideți fereastra Dispozitive și imprimante.
  2. Faceți clic pe butonul Instalarea imprimantei.
  3. În Expertul Adăugare imprimantă, selectați Adăugați o imprimantă de rețea, wireless sau Bluetooth.
  4. Pe pagina Găsirea imprimantelor disponibile Selectați Imprimanta nu este listată.
  5. Pe pagina Găsiți imprimanta după nume sau adresa TCP/IP Alegeți cum doriți să căutați imprimanta după tip sau locație, apoi faceți clic pe butonul Următorul.
  6. Completați instrucțiunile suplimentare din expert și faceți clic pe butonul Terminare.

Imposibil de găsit imprimanta în folderul de rețea

Pentru a vă asigura că sunt afișate imprimantele de rețea, verificați dacă rețeaua funcționează corect. Dacă rețeaua funcționează corect, urmați acești pași.

Asigurați-vă că toate computerele din rețea aparțin aceluiași grup de lucru. O modalitate de a face acest lucru este să schimbați numele grupului de lucru pe computerele care au instalat Windows 7.

Dacă nu cunoașteți numele și adresa de rețea (locația în rețea) imprimantei, contactați utilizatorul care a instalat imprimanta de rețea sau administratorul de sistem.

Când adăugați o imprimantă care este conectată și partajată cu un alt computer din rețea, asigurați-vă că computerul este pornit. De asemenea, puteți contacta proprietarul computerului pentru a vă asigura că computerul este conectat la rețea și că numele imprimantei nu s-a schimbat.

Astăzi vom vorbi despre cum puteți dezactiva vizualizarea fișierelor PDF în Microsoft Edge.

După cum probabil știți, versiunea sistemului de operare Windows 10 îmbunătățită de dezvoltatori cu fiecare nouă lansare vine cu browserul său proprietar Microsoft Edge.

Cea mai recentă versiune a browserului are suport pentru extensii, un motor de randare rapidă și o interfață de utilizator ușor de utilizat. Dacă ați testat deja funcționarea acestui browser de internet, atunci, desigur, ați observat că în mod implicit deschide toate fișierele de format în vizualizatorul său încorporat.

Utilizatorii care folosesc aplicații de la terți special concepute în acest scop, cum ar fi Adobe Reader, pentru a vizualiza fișiere PDF pot modifica acest comportament al browserului și pot dezactiva posibilitatea de a le vizualiza în Edge.

Micile modificări în setările sistemului de operare vă vor permite să treceți cu ușurință la utilizarea oricărei aplicații externe. Trebuie doar să modificați asocierea fișierelor. Fa asa.

VEZI PDF

Accesați Setările sistemului și găsiți Aplicații implicite, unde derulați în jos fereastra și faceți clic pe linkul „Selectați programele implicite pentru tipurile de fișiere”.

În lista lungă de extensii din coloana din stânga, găsiți „.pdf”, vizavi, faceți clic pe aplicație (în cazul nostru, Microsoft Edge) și selectați-o pe cea de care aveți nevoie din lista sau magazinul care apare.

Asta e tot! Da, am uitat complet, există o modalitate alternativă de a schimba asociațiile, folosind clasicul Panoul de control pentru asta. Acolo, accesați - „Type Mapping”, găsiți aceeași extensie de fișier și faceți clic pe butonul „Schimbați programul...”.

Aceste metode vă vor ajuta să atribuiți aplicațiile de care aveți nevoie nu numai pentru deschiderea PDF-ului, ci și pentru alte tipuri de fișiere. După postare, sortate pe categorii, o listă cu toate sfaturile pentru computer de pe acest site. Vă invităm să deveniți un membru activ al grupurilor noastre din rețelele sociale, ale căror widget-uri le puteți găsi în partea dreaptă a site-ului.

Acest lucru se întâmplă de obicei în cel mai inoportun moment - când trebuie să imprimați urgent un document important. Chiar ieri, o imprimantă care funcționa corect refuză brusc să-și îndeplinească îndatoririle: în loc de document, aruncă coli goale de hârtie sau clipește prostesc cu lumini, parcă nu înțelege ce vrei de la ea.

Aproape toți cei care folosesc o imprimantă în mod regulat se confruntă cu probleme de imprimare. Cel mai extins grup de astfel de probleme este reprezentat de diverse defecte ale imaginii tipărite, pe locul doi se află absența completă a tipăririi. Există multe motive pentru care imprimanta nu imprimă deloc sau imprimă prost, de la setări incorecte în sistemul de operare până la o defecțiune a dispozitivului în sine.

De ce nu imprimă imprimanta?

Toate motivele care duc la defecțiuni și la defecțiunea completă a sistemului de imprimare sunt împărțite în mod convențional în 3 grupuri mari:

  1. Probleme cu instalarea și configurarea imprimantei în sistemul de operare. Alte tipuri de probleme software.
  2. Probleme cu cartușele sau cu sistemul de alimentare continuă cu cerneală (CISS).
  3. Probleme în hardware-ul imprimantei în sine.

Primul grup este cel mai ușor de diagnosticat și eliminat de către utilizator însuși. Este posibil să-i faci față în aproximativ 90% din cazuri. Un grup de probleme asociate cu cartușele nu este întotdeauna soluționabil acasă, dar dacă fondurile permit, este suficient să cumpărați pur și simplu un cartus nou. Al treilea grup este rezolvat numai în cazul unor probleme simple și tipice, cum ar fi un blocaj de hârtie, un cablu de conectare rupt etc. Problemele asociate cu o defecțiune a dispozitivului necesită un apel de service.

Instalarea imprimantei și problemele sistemului de imprimare în Windows

Din fericire, cea mai mare parte a problemelor legate de software-ul sistemului de imprimare pot fi rezolvate foarte simplu. Acestea includ:

  • Driverul imprimantei lipsește din sistemul de operare sau driverul funcționează defectuos.
  • Dezactivați serviciul de imprimare.
  • Selectarea incorectă a dispozitivului de imprimare implicit.
  • Întreruperea tipăririi de către utilizator.
  • Comutarea imprimantei offline.
  • Probleme cu documentul din coada de imprimare (prea mare, nerecunoscut etc.). Imprimanta încă imprimă, dar foarte încet. Sau, în loc de text, afișează ceva similar cu hieroglifele.
  • Interzicerea accesului la sistemul de imprimare prin politici de securitate.

Cazurile mai complexe sunt deteriorarea componentelor sistemului de operare, conflictele de drivere și infecțiile cu viruși. Cu ele, spre deosebire de cele anterioare, nu este întotdeauna posibil să faceți față cu câteva clicuri de mouse.

Motive pentru care o imprimantă de rețea nu imprimă:

  • Portul imprimantei de pe computerul de la distanță este blocat.
  • Calea de rețea către imprimantă este incorectă.
  • Setările de partajare sunt setate incorect.

Pentru a separa problemele cu imprimanta însăși de problemele cu computerul, încercați să imprimați documentul de pe alt computer sau dispozitiv mobil. Dacă aceasta (imprimanta) este conectată prin USB, conectați-o fără fir dacă este posibil și invers. Sarcina ta este să afli dacă funcția de imprimare funcționează măcar undeva.

După ce vă asigurați că sursa defecțiunii nu se află în dispozitivul de imprimare, ci este conectată la computer, căutați în managerul de dispozitive (imprimanta trebuie să fie conectată la computer și pornită). Absența grupului Imprimante în lista de dispozitive și prezența echipamentelor necunoscute marcate cu un semn de exclamare sau de întrebare indică faptul că sistemul nu are driverul necesar. Pentru a rezolva problema, descărcați-l de pe site-ul web al producătorului dispozitivului (de exemplu, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) și instalați-l.

Dacă computerul vede imprimanta, dar tot nu se imprimă, aruncați o privire la aplicația Servicii (cel mai convenabil este să o deschideți prin fila Task Manager cu același nume).

Găsiți „Print Manager” în lista de servicii și asigurați-vă că rulează. Dacă nu, faceți clic dreapta pe proprietățile sale. În lista drop-down „Tip de pornire”, selectați „Automat”, apoi faceți clic pe butonul „Run” de mai jos.

Problema nu a fost rezolvată? Daţi-i drumul. Lansați aplicația de sistem „Setări”, accesați secțiunea „Dispozitive” - „Imprimante și scanere” (acesta și alte instrucțiuni sunt discutate folosind Windows 10 ca exemplu). Jumătatea dreaptă a ferestrei afișează o listă cu toate imprimantele instalate, printre care ar trebui să existe una care are probleme. Dacă nu este acolo, verificați conexiunea fizică a dispozitivului la computer. Dacă da, faceți clic pe „Open Queue”.

  • Dacă este utilizată imprimanta implicită (dacă nu, poate fi setată o imprimantă virtuală ca dispozitiv de imprimare implicit, care, în loc să imprime, de exemplu, convertește fișierul într-un alt format).
  • Există o bifă lângă elementele „Întrerupeți imprimarea” și „Lucrează offline”. Dacă imprimanta se deconecta de la sine, aceasta indică o conexiune slabă la computer, o problemă de alimentare sau o defecțiune.
  • Dacă există documente în coada de imprimare, faceți clic pe Clear Queue și încercați să tipăriți o pagină de test.

Dacă imprimanta nu imprimă numai prin rețea, faceți clic pe „Partajare” și verificați dacă este permisă pentru acest dispozitiv.

Apoi, aruncați o privire la fila „Securitate” și asigurați-vă că contul dvs. nu are interzis să utilizeze funcția de imprimare.

Motivul pentru care imprimanta nu pune fișiere în coadă poate fi unul dintre următoarele:

  • Hârtia este scoasă sau blocată.
  • Tonerul sau cerneala sa terminat.
  • În dispozitiv este instalat un cartuş neoriginal.
  • Numărul de imprimări a atins limita - imprimarea este blocată.
  • Contul de utilizator nu are permisiunea de a imprima fișiere.
  • Aparatul este defect.
  • A apărut o eroare în sistemul de operare.

Dispozitivele de la diferiți producători blochează imprimarea în diferite situații. Deci, atunci când un cartuş rămâne fără cerneală, un dispozitiv opreşte procesarea documentelor şi resetează coada de imprimare, în timp ce celălalt pur şi simplu scuipă coli goale. Același lucru este valabil și în alte situații. Despre ce probleme duc la blocare este scris de obicei în instrucțiunile pentru imprimantă.

Multe probleme ale imprimantei sunt bine recunoscute de sistemul lor de autodiagnosticare. Dacă dispozitivul este echipat cu un afișaj, cauza defecțiunii este cel mai adesea afișată pe acesta. Diagnosticarea dispozitivelor mai simple este efectuată folosind aplicația lor proprietară. De regulă, este prezent pe discul livrat cu dispozitivul, precum și pe site-ul web al producătorului.

Următorul este un exemplu de caracteristică de depanare din aplicația proprie de imprimantă HP Deskjet 1050.

Oprirea la trimiterea unui anumit document pentru imprimare este cel mai adesea asociată cu documentul în sine. Deci, dacă imprimanta nu imprimă fișierul pdf, este posibil ca autorul să-l fi protejat de tipărire (pdf acceptă astfel de funcții). În astfel de cazuri, cel mai simplu mod este să faceți capturi de ecran ale paginilor fișierului problematic, să le introduceți, de exemplu, într-un document Word și să le imprimați ca imagini.

Dacă pe imprimarea tipărită apar hieroglife, „nebun” sau spații în loc de text, încercați să înlocuiți fontul din document cu unul dintre cele preinstalate în Windows (toate imprimantele le recunosc).

Probleme cu cartușe, colorant, CISS

Orice colorant - toner sau cerneală - se termină mai devreme sau mai târziu. Dar nu se întâmplă dintr-o dată. Ideea că a rămas puțină vopsea este determinată de o scădere a calității imprimării - culori palide, dungi albicioase, neimprimare parțială. Se întâmplă ca imprimanta să oprească imprimarea chiar și cu un nivel normal de cerneală. Acest lucru se datorează:

  • Uscarea unei picături de cerneală în capul de imprimare sau înfundarea aerului acestuia.
  • Instalarea incorectă a cartuşului (de exemplu, când foliile de protecţie nu sunt îndepărtate, capacul nu este complet închis).
  • Conductele de aer murdare ale cartuşelor.
  • Prinderea sau blocarea buclei de cerneală CISS.
  • Blocarea nu este cartuşul original.
  • Atingerea limitei privind numărul de imprimări.
  • Eroare de cartuş.

Înfundarea capului din cauza cernelii uscate este obișnuită atunci când o imprimantă cu jet de cerneală nu este folosită o perioadă lungă de timp. Dacă ștecherul este relativ mic, curățarea duzelor (prizelor) ajută la rezolvarea problemei. Acest lucru se face și folosind utilitarul de imprimantă proprietar și fiecare producător numește această funcție în mod diferit:

  • HP are cartușe de curățare.

  • Epson are o curățare a capului de imprimare.
  • Canon are curățare și curățare profundă (a doua este o versiune îmbunătățită când prima nu ajută), etc.

În timpul curățării, o pompă specială instalată în interiorul imprimantei conduce puțină cerneală la presiune ridicată prin duze. Din aceasta, iese un cheag de vopsea sau un blocaj de aer.

Cele mai ieftine modele de imprimante nu sunt echipate cu pompă, iar funcția de curățare a duzelor nu funcționează pe ele (în ciuda faptului că șoferul o susține). În cazul unui blocaj, capetele de imprimare ale unor astfel de dispozitive trebuie să fie înmuiate și clătite cu lichid de curățare.

La imprimantele moderne cu jet de cerneală Epson, capul de imprimare nu este încorporat în cartușe, ci în dispozitivul în sine și este destul de scump. Eșecul său este echivalent cu defecțiunea întregii imprimante, care în astfel de cazuri poate fi doar aruncată. Pentru a preveni uscarea cernelii, este important ca proprietarii de imprimante Epson să curețe duzele cel puțin o dată la 2 săptămâni dacă aparatul este inactiv.

Dacă ați scos cartușele din imprimantă, asigurați-vă că sunt instalate corect și că canalele de aer nu sunt blocate.

Când utilizați CISS, în primul rând, ar trebui să verificați și dacă penul de cerneală este acceptabil și dacă orificiile de aer ale rezervoarelor sunt libere.

Petele și dungile (uneori coli aproape negre) atunci când imprimați pe o imprimantă laser sau LED sunt rezultatul scurgerilor de cartuș (vărsarea de toner), depășirea coșului de gunoi, pătrunderea de obiecte mici străine în interiorul dispozitivului, deteriorarea, instalarea necorespunzătoare sau uzura pieselor cartuşului .

Probleme după realimentare când:

  • imprimanta imprimă într-o singură nuanță, de exemplu, roșu;
  • imprimarea pare prea pală când cartuşul este plin;
  • în loc de imagine - pete multicolore etc.,

De regulă, acestea apar din cauza contaminării, instalării necorespunzătoare a cartuşului sau încălcării tehnologiei de reumplere.

Absența completă a unei imagini (coli albe) sau a defectelor de imprimare după înlocuirea cartuşului sau colorantului original cu altele adecvate condiționat este doar rezultatul incompatibilității acestuia din urmă cu modelul imprimantei dumneavoastră. În unele cazuri, se rezolvă prin flasharea cartuşelor sau a dispozitivului, în altele - doar prin achiziţionarea de componente şi consumabile originale.

Probleme cu imprimanta

O defecțiune a unui dispozitiv de imprimare nu se manifestă întotdeauna ca o defecțiune completă, atunci când dispozitivul nu pornește sau nu își îndeplinește deloc funcțiile. În unele cazuri arată astfel:

  • Imprimanta nu imprimă într-una dintre culori, de exemplu, negru. În același timp, cartușul este util, compatibil, există vopsea. Înlocuirea cartuşului şi a tonerului nu ajută.
  • Doar o parte a documentului este tipărită.
  • Tonerul nu aderă de hârtie.
  • Hârtia nu este ridicată din tavă.
  • Imprimanta nu imprimă sau transferă incorect textul niciunui document pe hârtie, nu reproduce fonturile tipice utilizate frecvent.
  • Imprimarea nu este poziționată corect pe coală.
  • Sunt tipărite mai multe documente în loc de unul și invers.

Acasă, fără pregătire specială, majoritatea acestor probleme nu pot fi rezolvate. Utilizatorul poate vedea independent dacă dispozitivul a mestecat hârtia; dacă da, încercați să-l extrageți; verifica daca cartusul este instalat corect; îndepărtați obiectele străine care au intrat în dispozitiv, dacă sunt ușor accesibile; îndepărtați murdăria vizibilă. În alte cazuri, rămâne să contactați serviciul sau să cumpărați un dispozitiv nou dacă acesta este dintr-o serie de dispozitive de unică folosință foarte ieftine.