Ką daryti, jei jums reikia pardavimo įrašo „Instagram“ pavyzdžio ar jo paruošimo recepto? Teisingai, perskaitykite šią pastabą. Neseniai pradėjau aktyviai reklamuoti savo paskyrą šiame socialiniame tinkle.
Sužinosite, kaip užtikrinti, kad jūsų įrašai būtų perskaityti, pamėgti ir komentuoti, net jei tai yra įprastas skelbimas apie kalėdinių žaislų išpardavimą iš sandėlio. Ir pabaigai, pagal tradiciją, geriausia dalis: gudrybės ir gudrybės, padėsiančios atskirti savo paskyrą nuo konkurentų.
Ir pirmiausia, pradėkime nuo pardavimo posto apibrėžimo, taip pat aiškiai apibūdinkime jo struktūrą.
Kas yra pardavimo įrašas „Instagram“?
Esu tikras, kad jūs esate susidūrę su panašiais įrašais socialiniuose tinkluose, kuriuose jie aktyviai parduoda savo paslaugas. Nenoriu skaityti šių pranešimų, tuo labiau nenoriu jų komentuoti. Be to, jei po tokiais tekstais matote ir komentarus, galite būti tikri, kad tokia veikla yra apgaulė.
Tačiau ši medžiaga nerūpi Instagram paskyra. Čia aptarsime siauresnę temą: pardavimų tekstų rašymą, kuriuos prenumeratoriai aktyviai ir savanoriškai komentuos.
Mano supratimu, pardavimo įrašas „Instagram“ negali būti tik informacija apie prekių ar paslaugų pardavimą. Šiuolaikinėje realybėje šitaip nieko parduoti neįmanoma.
Geras pardavimo turinys turi tenkinti konkrečius poreikius. Pažiūrėkime į juos.
Sužadėtuvės
Kompetentingai parašytas pardavimo tekstas „Instagram“ neturėtų parduoti! Ir tai yra vienas iš svarbiausių dalykų, kurį turi žinoti sėkmingas žmogus. . Ar rinkodaros specialistai vis dar pasitiki, kad žmonės eina į socialinius tinklus kažko nusipirkti?
Dabar įsivaizduokite save savo vietojetikslinė auditorija. Po dienos darbo grįšite namo. Slenkate per savo sklaidos kanalą, einate į visas jus dominančias socialinės žiniasklaidos paskyras ir yra įrašų, raginančių ką nors nusipirkti. Ar tikrai esate pasirengęs išleisti pinigus už pirmąjį pasiūlymą, kurį pamatysite savo naujienų sraute?
Naudingumas
Tai viena iš taisyklių . Kiekvienas įrašas „Instagram“ turėtų būti naudingas skaitytojui, ypač jei jis parduodamas. Į savo pranešimo turinį pateikite praktinę ir naudingą informaciją, net jei planuojate pasiūlyti nemokamų verslo patarimų.
Idealu, kai tekstas išsprendžia kokią nors siaurą jūsų „Instagram“ paskyros prenumeratoriaus problemą. Tačiau norėdami tai padaryti, turite gerai žinoti savo tikslinę auditoriją ir visas problemas, kurias galima išspręsti jūsų paslaugų dėka.
Palūkanos
Kiekvienas turinio leidimas turėtų sužadinti auditorijos susidomėjimą, o ne norą spustelėti prenumeratos atsisakymo mygtuką. Jei vadovausitės Instagram įrašų pavyzdžiais, kurie siūlomi šiame straipsnyje žemiau, galite nuspėjamai pasiekti gerą susidomėjimo parduodant tekstus lygį.
Štai ką reikia žinoti apie auditorijos susidomėjimą įrašu: jūs turite sudominti skaitytoją iki antros teksto pastraipos pabaigos.
Pasiūlyti
Pardavimo įrašo pabaigoje Instagram būtinai įterpkite , kurio negalima atsisakyti. Šiuo tašku siekiama parašyti pranešimą auditorijai.
Paprastai jis yra apačioje. Jei be paties pasiūlymo pridėsite skubumą (laiko limitą) ir raginimą veikti, tada pardavimų lygis iš tokio įrašo bus daug didesnis.
Kyla klausimas: ar yra aiški „Instagram“ pardavimo įrašo žingsnis po žingsnio struktūra? Pabandykime tai išsiaiškinti kartu.
Žingsnis po žingsnio pardavimo įrašo instrukcijos
Iš esmės visi geriausių tinklaraštininkų įrašai Instagrame rašomi pagal principą . Tačiau su tam tikrais šio socialinio tinklo pritaikymais. Jei vykdysite instrukcijas, pateiktas šioje straipsnio dalyje, jūsų įrašai bus pakankamai aktyvūs.
Veikla Instagrame turėtų būti suprantama kaip: like, komentavimas, įrašo įrašymas į parankinius, paskyros prenumerata ir, svarbiausia, tiesioginė žinutė. Šio socialinio tinklo algoritmas sukonfigūruotas taip, kad jam „patinka“, kai žmonės bendrauja su paskyra privačiomis žinutėmis.
Taigi, pereikime prie turinio pardavimo struktūros.
Dėmesio
Geras įrašas prasideda nuo skaitytojo dėmesio patraukimo. Kadangi Instagram yra socialinis tinklas žmonėms, kurie informaciją geriau suvokia vizualiai, fotografija vaidina pagrindinį vaidmenį.
Šiandien neužtenka vien paskelbti nuotrauką ir ją apdoroti naudojant įmontuotus numatytuosius filtrus. Pastebėta, kad kūrybiškai sukurtos paskyros surenka vidutiniškai daugiau prenumeratų nei tos, kuriose nuotraukų turinys yra chaotiškai.
Idealiu atveju turite sugalvoti savo turinio stilių ir kartoti jį nuo vieno įrašo iki įrašo. Paskyra yra patraukli naujiems prenumeratoriams, jei įrašus vienija bendras vizualinis stilius.
Kitas veiksnys, įtakojantis skaitytojo dėmesį, yra pavadinimas. Čia galite perskaityti, kaip rašyti antraštes . Jie turi pritraukti prenumeratorių, kad jis nustotų slinkti savo naujienų kanalą ir išsamiau perskaitytų įrašą.
Arba ant nuotraukos galite įdėti pavadinimą. Internete mirgėjo informacija, kad Instagram paieškos algoritmas tokiems įrašams pradėjo duoti mažiau rezultatų. Taigi turėtumėte atidžiai dirbti su tekstu su paveikslėliais. Tiesiog žiūrėkite veiklą po įrašais su tekstu ant paveikslėlių.
Palūkanos
Kai patraukėme žmogaus dėmesį, turime išlaikyti jo dėmesį, kad jis perskaitytų įrašą iki galo. Pirmosios dvi pastraipos „Instagram“ pardavimo įraše yra svarbiausios norint išlaikyti susidomėjimą.
Idealiu atveju šios eilutės atskleidžia skaitytoją užkabinusios antraštės esmę. Tai yra tokia istorija, dėl kurios norisi toliau skaityti. Įrašai, kurie prasideda provokuojančiu pavadinimu ir suteikia šiek tiek įžvalgos pirmose dviejose pastraipose, yra patraukliausi.
Atminkite, kad šios 2 pastraipos užima maždaug 300 simbolių! Taigi naudokite juos kuo efektyviau. Rašykite tekstą be vandens ir pasikartojančios informacijos.
Patarimas: labai dažnai įraše galite pamatyti įvardžius (aš, mes, tu, tu), kuriuos galima ir reikia pašalinti neprarandant prasmės. Tokiu būdu išsaugome kelis simbolius iš 2100 simbolių, kurie yra viename pardavimo įraše Instagram
Noras
Toliau pateikiama informacija, kuri skatina žmogų apsispręsti dėl pirkimo. Reikia pasakyti, kad neįmanoma pasiekti 100% pardavimo posto konversijos. Kai kurie skaitytojai nenorės pirkti produkto, o tai yra visiškai normalu. Niekada nekelkite tikslo įtikti visiems, kurie žiūri į pardavimo skelbimą.
Rašome bloką apie norą pagal poreikius , sprendžiant kai kurias siauras problemas. Galite, pavyzdžiui, duoti praktiškų rekomendacijų, kaip per Naujųjų metų šventes numesti svorio ir skaniai pavalgyti.
Šis blokas yra pagrindinis. Čia atskleidžiami visi pardavimo posto privalumai ir privalumai, kodėl verta pirkti iš jūsų, kodėl pasiūlymas unikalus ir pan. Nepamirškite, kad teksto simbolių skaičius yra griežtai ribojamas, todėl pašaliname nereikalingus žodžius. Norėdami išvalyti tekstą iš „šiukšlių“, galite naudoti „Glavred“ paslaugą.
Veiksmas
Paskutinis pardavimo įrašo „Instagram“ struktūroje punktas yra raginimas veikti. Įveskite taisyklę bet kurį savo įrašą, nebūtinai parduodantį, užbaigti žodžiais, kurie paskatins skaitytoją imtis veiksmų.
Tai gali būti raginimas pamėgti, komentuoti, prenumeruoti. Jei teksto pabaigoje užduosite klausimą skaitytojams, tada didelė tikimybė, kad žmogus norės į jį atsakyti. Taigi, įrašas sulaukia komentaro, kurį labai vertina Instagram paieškos algoritmas.
Pardavimo posto atveju raginimas veikti yra paprastas. Tai yra arba sekite nuorodą antraštėje, arba rašykite privačiomis žinutėmis, kad patikslintumėte detales, arba palikite komentarą tiksliai nurodytais žodžiais.
Pavyzdžiui, norėdami, kad prenumeratorius gautų išsamią informaciją apie svorio metimo kursą, galite paprašyti palikti komentarą, kuris prasideda žodžiais: „Noriu išsamios informacijos apie dalyvavimą“. Tokiu būdu renkame susidomėjusius prenumeratorius.
Patarimas: kiekvienas raginimas veikti arba pardavimo pasiūlymas turėtų apimti ribotą sprendimą. Paslauga galite naudotis iki tam tikro laiko.
Savęs prekės ženklas
Dabar, kai išsiaiškinome bendrą pardavimo įrašo struktūrą ir kokiais principais jis parašytas, pažvelkime į keletą pavyzdžių, kurie dabar yra populiarūs tarp tinklaraštininkų.
Paskelbkite 1 pavyzdį – parašykite, ką matote
Kokia šio įrašo esmė? Žmonėms patinka, kai tinklaraščio autorius rašo apie tai, kas vyksta jo gyvenime čia ir dabar. Tebūnie tai eilinė darbo diena ar įvykis kelyje. Galbūt tai koks nors grandiozinis įvykis, kuris šiomis dienomis vyksta jūsų mieste.
Parodykite viską be perdėto. Galite nufotografuoti savo darbo vietą, nuotrauką iš pirmųjų konferencijos, kurioje dalyvaujate, eilių, filmuotą medžiagą apie pasiruošimą rimtoms deryboms ir pan.
Nesidrovėkite dėl to, kad darbo vieta gali būti nevaloma arba konferencijoje gali būti mažai žmonių, o salė tvyro tuščiomis erdvėmis. Galite pasirinkti kampą, kuris išlygins visus trūkumus.
Skelbimų blokai „Rašyk, ką matai“
- Garsi ir netikėta antraštė, susijusi su tuo, kas vyksta dabar. Darbo momentai verslo, kuriame dalyvaujate, suteikia ypatingo žavesio.
- Paaiškinimas, kodėl nusprendėte parašyti apie tai, kas vyksta. Nurodykite motyvus, kodėl buvo parašytas įrašas. Geriausia, kai istorija yra tikra ir aprašote tikrus vidinius motyvus, paskatinusius parašyti pastabą
- Prekės, kurią norite pristatyti, aprašymas, tačiau atsižvelgiant į situaciją, kuri vyksta aplinkui. Šiuo metu mes „susiejame“ produktą su proga, kuri paskatino mus parašyti įrašą. Tiesiog patikėkite: bet kokie du kontekstai gali būti sujungti. IN mokomės kurti tokius įrašus autopilotu.
- Raginimas veikti ir kodėl jums dabar reikia pasinaudoti pasiūlymu. Norėdami pradėti, galite naudoti tokias frazes: pirkite, sekite nuorodą, rašykite tiesiogine žinute, pateikite užsakymą, rezervuokite vietą. Tačiau laikui bėgant venkite tiesioginio veiksmo veiksmažodžių.
Štai tokio įrašo pavyzdys:
Pagrindinis šio įrašo sunkumas yra susieti produktą su tuo, kas vyksta čia ir dabar. Norėdami tai padaryti, galite naudoti šias frazes: „Ir tada aš pagalvojau“, „Beje, šiomis dienomis turiu išpardavimą“, „Tai man primena, kad mano kursas veikia lygiai taip pat“.
Naudodamiesi tokiomis frazėmis, galite „susieti“ pasiūlymą su tuo, kas vyksta aplinkui. Pagrindinis dalykas šiuo klausimu yra mokymas. Prisiminkite neišsakytą sėkmingo tinklaraštininko taisyklę: kuo daugiau įrašų, tuo geriau jie pasirodo.
2 įrašo pavyzdys – prieš ir po
Šio įrašo tikslas yra parodyti skaitytojui produkto galimybes. Pavyzdžiui, svorio metimo kursas, kūno tempimas, uždarbis iš mlm. Potencialiam klientui svarbūs keli punktai.
Struktūra „Prieš ir po“
- Pavadinimas, kuriame aprašome situaciją „Prieš“ ir „Po“. Čia atsižvelgiame į tai, kad skaičiai bus papildomas pavadinimo stiprintuvas. Šis vardas pritrauks daugiau dėmesio. Be to, nuotraukos, demonstruojančios situacijas „Prieš“ ir „Po“, veikia puikiai.
- Išsamiau aprašome viską, kas nutiko, kol buvę klientai pasinaudojo produktu ar paslauga. Stenkitės rašyti be vandens, bet pateikite kuo daugiau detalių. Tai padarys jūsų pardavimo įrašą Instagram patrauklesnį. Kuo daugiau detalių, tuo didesnė tikimybė, kad skaitytojas atpažins save ir pritars jūsų žodžiui.
- Šioje pastraipoje parodome rezultatus, kuriuos galima pasiekti naudojant produktą. Mes aprašome situaciją „Po“. Mes prisimename, kad „velnias slypi detalėse“. Jie turėtų būti pateikti skaitytojui. Kad žmogus patikėtų rezultato aprašymu, geriausia, jei tai būtų produktą naudojusio žmogaus apžvalga ar tikri rezultatai.
- Pasiūlymas ir raginimas veikti. Šiame bloke aprašome pasiūlymo privalumus, kodėl reikia juo pasinaudoti dabar arba per ribotą laikotarpį. Ir, žinoma, raginimas veikti. Pažangesni tinklaraštininkai „Instagram“ savo pardavimo įrašuose pateikia netiesioginius raginimus be veiksmų veiksmažodžių.
„Prieš ir po“ puikiai veikia informacijos versle ir tose nišose, kur yra pamatuojamas rezultatas. Nors aš asmeniškai tikiu, kad bet kurioje srityje, net ir vadinamojoje „minkštojoje nišoje“, yra rodiklių, kuriuos galima išmatuoti. Kaip atlikti tokį „perpakavimą“, galite pamatyti toliau pateiktame vaizdo įraše:
Tokios struktūros įrašas veikia puikiai, nes jis aiškiai parodo skaitytojui tašką A, kur jis yra dabar, ir tašką B, kur jis nori būti. Naudokite šį įrašą ne dažniau kaip kartą per 2 savaites, kad tokia struktūra „neperdegintų“ jūsų auditorijos.
3 įrašo pavyzdys – skausmo atskleidimas
Skirtumas tarp šio pardavimo įrašo nuo kitų yra tas, kad tekstas yra kuo trumpesnis. Kuris apibūdina „tariamą“ kliento skausmą ir kitoje pastraipoje nurodo problemos sprendimą.
Pašto struktūra
- Garsi antraštė su kliento problema. Galite pridėti , kurie padeda „Instagram“ pardavimų įrašui pritraukti skaitytoją.
- Apibūdinkime skausmą išsamiau. Taip pat nurodome keletą šalutinių problemos padarinių. Paimkime degalinės pavyzdį. Kliento skausmas: automobilio gedimas. Papildomi sunkumai, susiję su transporto priemonės praradimu: vykstant į darbą viešuoju transportu, vasarą neįmanoma nuvykti į šalį ir pan. Kitaip tariant, šis blokas yra pasekmės, kurios atsitiks, jei problema nebus išspręsta.
- Mes siūlome savo produktą prekės ar paslaugos pavidalu. Mes aprašome jo pranašumus prieš kitus rinkoje esančius pasiūlymus. Šis blokas yra ne kas kita(USP).
- Raginimas veikti su laiko apribojimu greitam sprendimų priėmimui. Šiame pardavimo įraše galite naudoti tiesioginius veiksmažodžius: spustelėkite, rašykite, užsisakykite.
Jei tokį įrašą surinksite teisingai, tai atrodys kaip trolinimas. Dažnai prieš skaitydamas tokį tekstą žmogus neturėdavo poreikio pirkti paslaugą ar prekę.
Emocija = veiksmas
Šio įrašo tikslas – sukelti stiprią emocinę skaitytojo reakciją. Tai pasiekiama iš pradžių sukeliant stiprią neigiamą emociją, o paskui neutralią arba teigiamą.
Kokiu tikslu rinkodaros specialistai pasiekia tokią reakciją? Labai paprasta: kad žmogus imtųsi veiksmo, jam reikia motyvacijos. O kad atsirastų motyvacija, reikia stiprios emocijos.
Žmonės perka, nes nori pirkti. Jie yra motyvuoti ką nors nusipirkti. Tokie ketinimai grindžiami stipriomis emocijomis. Jeigu tokios reakcijos nėra, vadinasi, nėra ir motyvacijos, vadinasi, nėra ir pirkimo.
Savęs prekės ženklas
Manipuliacija, sakysite? Ir koks vienas! Bet turiu jus nuliūdinti ar nudžiuginti: bet koks pardavimas yra bandymas priversti žmogų imtis veiksmų. Taigi pardavimas beveik visada yra manipuliavimas ir šis faktas turėtų būti traktuojamas įprastai.
Įrašo Nr. 4 pavyzdys – objektų atgaivinimas
Labai įdomi pardavimo įrašo rašymo „Instagram“ technika. Jei įvaldysite šią techniką, jūsų įrašai bus nuspalvinti ryškiu emociniu komponentu. Ir todėl.
Norint parašyti tokį tekstą, reikia išmokti susieti gyvų būtybių savybes su negyvais daiktais. Tarkime, pardavimo įrašo tema yra veržliarakčių pardavimas, tada tokio teksto pavadinimas gali būti vienas iš variantų: geras draugas, kuris visada pasiruošęs padėti.
Štai dar vienas degalinės variantas: „Kai jūsų automobilis serga“. Arba kitas variantas: „Ką daryti, jei jūsų automobiliui skauda gerklę“. Arba: „Pakeičiame batus jūsų automobiliui“.
Kaip parašyti „Mes atgaiviname daiktus“
- Emocingas pavadinimas, pridedant gyvųjų prie negyvų dalykų. Pavyzdžiai pateikti tik aukščiau.
- Apibūdiname, kaip blogai „jaučiasi“ žmogaus problemų šaltinis. Pvz.: sulūžusi dviračio dalis kenčia nuo to, kad negali būti naudinga savininkui. Kitas pavyzdys: Naujųjų metų dovana nerimauja, kad ji liks nenaudinga ant parduotuvės prekystalio.
- Rašome apie tai, kas bus, kai viskas susitvarkys. Kokių papildomų privalumų gaus suremontuoto dviračio savininkas ar naujametinė dovana? Kokios emocijos apims negyvą daiktą, kai jis susitiks su savininku.
- Raginimas veikti produkto vardu. Nepamirškite, kad pasiūlymas turi būti ribotas.
Prenumeratoriai bus nustebinti, kai perskaitys šį įrašą. Įvaldykite tokį įrankį ir jūsų įrašai ne tik patiks, bet ir su malonumu komentuojami.
Taip parašytas pardavimo įrašas gali sukelti tokią pat stiprią emocinę reakciją, kaip ir aukščiau pateiktas pavyzdinis įrašas. Nereikėtų persistengti ir šias priemones naudoti atsargiai. Ne dažniau kaip kartą per savaitę.
Šiame straipsnyje mes priėjome prie svarbiausio dalyko. Taip, čia tradiciškai laikomi patys įdomiausi „čipsai“. Pateiksiu jums keletą patarimų, kurie padės reklamuoti skelbimus.
Svarbi pastaba. „Instagram“ nėra vienintelisšaltinis . Yra mažiau darbo reikalaujančių metodų tiksliniams klientams pritraukti. Pradedantieji tinklaraštininkai „Instagram“ turės išleisti pinigus pirmiesiems tūkstančiams tikslinių prenumeratorių. Jei dirbate kartu su , tada paskyros skatinimas vyksta daug greičiau, dėl abipusio PR ir visų dalyvių aktyvumo.
Emocijų trūksta
Žmonės džiaugiasi nes jie tiesiog nori linksmintis. Nebandykite parduoti produkto tiesiai į akis. Dabar tai neveikia. Ar bus pardavimas, ar ne, priklauso nuo gebėjimo sukelti emocijas rašant tekstą.
Atminkite, kad „Instagram“ yra vaizdinis socialinis tinklas. Teksto pranešimų limitas čia yra ne didesnis kaip 2100 simbolių. Naudokite juos efektyviai. Šiame socialiniame tinkle viešpatauja emocijos. Pateikite juos savo skaitytojams ir jie jus mylės.
Užkuliusiuose
Vos prieš trejus metus dideli prekių ženklai nekreipė dėmesio į Instagram. Buvo tikima, kad šis socialinis tinklas yra savotiškas nuotraukų ir prisiminimų sandėlis. Vienintelis Instagram paskyros sukūrimo tikslas buvo tiesiog sutaupyti vietos diske telefone.
Dabar pasaulis pasikeitė. Didelės įmonės pradėjo pritraukti srautą iš Instagram, iš kurio anksčiau buvo sunku užsidirbti pinigų. Kodėl įvyko tokie pokyčiai? Žmonės pradėjo mažiau tikėti reklama per televiziją, „Google“, „Yandex“.
Prenumeratoriai daug labiau nori atsakyti, kai verslininkai parodo savo verslo vidų. Kai už sąskaitos jautiesi gyvas žmogus su savo džiaugsmais, pergalėmis ir pralaimėjimais.
Savęs prekės ženklas
Jei norite padidinti savo pasitikėjimo potencialiais klientais lygį, būtinai tvarkykite Instagram paskyrą asmeniškai. Pildymas iki turinys šiame socialiniame tinkle deleguoti neįmanoma.
Kas yra mieliausias pasaulyje?
Kaip galima būtų nepaminėti grotažymių straipsnyje apie įrašų pardavimą „Instagram“? Tai yra raktiniai žodžiai, pagal kuriuos žmonės ieško informacijos. Paprastai jie žymimi „#“ ženklu. Pavyzdžiui: #interjero dizainas, #psichologija, #puikių žmonių citatos.
Mokomės atskirti grotažymes pagal publikacijų skaičių. Yra keturios kategorijos.
4 grotažymių kategorijos
- Daugiau nei 1 milijonas publikacijų
- Daugiau nei 100 tūkstančių publikacijų
- Daugiau nei 10 tūkstančių publikacijų
- Likusieji – mažiau nei 10 tūkstančių publikacijų.
Patarimas: parduodant įrašus naudojame 1-3 grotažymes su milijonu įrašų, bet jų nekartokite! Jei savo nišoje naudojote 1 populiariausią grotažymę, kitame įraše naudosime kitą.
Negalite kopijuoti tų pačių hashtagų, kitaip galite gauti šešėlinį draudimą iš Instagram. Taip, toks nemalonus dalykas, nepaisant visų patikinimų, egzistuoja.
Savęs prekės ženklas
Pagrindinių užklausų naudojimas yra vienas iš būdų pasiekti geriausius rezultatus. Įsivaizduokite, kad jūsų pardavimo įrašas „Instagram“ gali būti skilties Populiarumas viršuje kelias savaites ir visiškai nemokamas?
Kaip tai padaryti? Išmokite dirbti su grotažymėmis ir užsiimkite aktyvumu po įrašu pirmosiomis „gyvenimo“ valandomis. Tai yra raktas į sėkmingą pardavimo skelbimo reklamą. Tam ir buvo sukurta bendruomenė. , kur įgyvendinami visi šiame straipsnyje aprašyti principai, kad jūsų įrašai būtų ryškiausiose pozicijose.
„Turinys yra viskas“, – pasakys bet kuris specialistas, dirbantis su socialiniais tinklais. Tekstinės medžiagos kiekis socialiniuose tinkluose auga kaip sniego gniūžtė. Vartotojas turi būti išrankus, kad šiame chaose galėtų pasirinkti kokybišką ir naudingą informaciją. Žmonės pavargo nuo šabloninių pranešimų, sausos kanceliarinės žinučių kalbos, tiesioginės reklamos su prašmatniomis antraštėmis ir vidutinių šauktukais prikimštų tekstų.
Šiame straipsnyje bus kalbama apie tai, kaip kiekvieną dieną sukurti įdomų ir naudingą turinį. Diskusiją suskirstysime į dvi dalis: bendrąjį turinį ir pardavimo turinį. Ir pradėkime nuo paskutinio.
Parduodu (reklaminius) postus
Reklaminio teksto rašymas yra klasikinio tekstų rašymo menas. Todėl pirmiausia rekomenduoju perskaityti tokias knygas kaip Joe Vitale „Migdomieji reklamos tekstai“, Dmitrijaus Koto „Kaip nevalgyti šuns“ ir Sasha Karepina „Savas tekstų autorius“. Šiose knygose rasite pardavimo straipsnių kūrimo metodus ir jų pavyzdžių.
Detaliau prie reklaminių tekstų neapsigyvensime, nes tekstai, kurie nėra orientuoti į tiesioginį pardavimą, geriau veikia socialiniuose tinkluose. Juk žmonės juos lanko norėdami pasilinksminti, o ne pirkti, todėl į reklamą reaguoja neigiamai. Tačiau yra keletas įspėjimų:
Jei kalbame apie įrašus prekės ženklo bendruomenėje, tai reklamą vartotojai suvokia bent neutraliai, kai ji parašyta pagal tekstų rašymo taisykles (paaiškina pirkimo naudą, dirba su prieštaravimais ir pan.). Svarbiausia nepaversti savo sklaidos kanalo nuolatiniu reklamos srautu.
Reklaminiai įrašai kitose bendruomenėse. Šiuo atveju žmonių požiūris į reklamą tiesiogiai priklauso nuo to, kaip dažnai ji ten talpinama. Godūs administratoriai anksčiau ar vėliau rizikuoja prarasti pajamas ir abonentų lojalumą.
Keletas pranešimų pardavimo pavyzdžių
Atsargos
Akcijos puikiai tinka parduodant socialinėje žiniasklaidoje. Jiems tinka tiesioginis reklaminis įrašas, jei jis pasiekia tikslinę auditoriją. Teminis pakartojimas
Tokiu atveju nerekomenduoju rašyti: „Geriausia bendruomenė pasaulyje, prisijunk! Priimtino metodo pavyzdys bendruomenėms, kurios pozicionuoja pagal interesus: „VKontakte atsirado psichologijos bendruomenė“. Arba dar geriau – teminis repostas iš kitos bendruomenės su unikaliu norimos publikos parašu.
Tuo pačiu metu kuo daugiau bendruomenių atitinka temas ir nėra konkurencingos, tuo geriau.
Apklausa
Patarimas: Nesvarbu, ar tai komercinis įrašas, ar ne.
Paprasčiausias pavyzdys – prie įrašo pridėti apklausą. Žmonės į juos reaguoja gerai, todėl jie atsakys. Poveikis veiks" perkeliant dėmesį».
Socialinės žiniasklaidos naudojimas bendrauti su tiksline auditorija yra galinga ir efektyvi strategija. Tokiu atveju būtina veikti aiškiai ir greitai, patraukiant vartotojo dėmesį. Maži leidiniai – vadinamieji postai – optimaliai susidoroja su šia užduotimi. Pardavimo įrašų rašymas turėtų būti atliekamas pagal visas taisykles, pagal iš anksto sudarytą turinio planą. Priešingu atveju tai bus paprasta pastaba. Kokia yra pranešimų pardavimo užduotis? Parduokite įdomų produktą, pasiūlykite dar daugiau turinio, sudominkite skaitytoją, skatinkite jį užsisakyti prekę, paslaugą ir pan. Jei įrašas to nepadaro, vadinasi, jis neparduodamas.
Kokie yra pardavimo pranešimų tipai:
- tradicinio tipo reklamos – leidiniai, kuriuose reklamuojamos prekės, paslaugos, aprašoma produktų nauda, yra raginimas veikti;
- atsiliepimai iš tikrų klientų – žmonių, kurie jau įsigijo prekę, pasinaudojo paslauga, rašo teigiamus atsiliepimus, taip padidindami potencialaus kliento, skaitančio įrašą socialiniame tinkle, pasitikėjimą;
- informacijos apie nuolaidas, akcijas, premijų programas konkrečioje parduotuvėje, grožio salone, mokymus internetu ir kt., teikimas;
- tikros prekės ar jau suteiktos paslaugos rezultatų nuotraukos, prie kurių pridedamas nedidelis tekstas su raginimu veikti;
- reklaminiai įrašai, kuriuose žvaigždės laiko prekę arba naudojasi tekste siūloma paslauga.
Tačiau grupės ar prekės ženklo viešame puslapyje neturėtų dominuoti reklaminiai įrašai. Toks primetimas veikia priešinga kryptimi – tikslinė auditorija nevirsta pirkėjais, o tiesiog išeina iš puslapio, jausdamasi nepatogiai. Optimalus skaičius yra apie 20% pardavimo pranešimų. Likusią erdvę reikia užpildyti kitu turiniu:
- užsakymą – jį kuria patys prenumeratoriai, darydami įsigytų prekių video apžvalgas, dalindamiesi savo jausmais įsigijus prekę ar paslaugą;
- įtraukiantys, interaktyvūs – pokalbiai, apklausos, pasiūlymai – viskas, kas skatina vartotoją įsitraukti į procesą, reaguoti, bendrauti tarpusavyje;
- linksmi – tai gali būti juokingi paveikslėliai, puikių žmonių citatos ar anekdotai, memai, trumpos istorijos iš gyvenimo, taip pat konkursai ir maratonai;
- informacinis – tokio tipo turinyje gali būti naudingų patarimų, receptų, namų įsilaužimų, pramonės ar įmonės naujienų.
Toks turinio santykis leis „užkabinti“ auditoriją ir neleisti jai atsisakyti prenumeratos. Juk tokiu būdu vartotojas gali išsiblaškyti, pažvelgti į juokingą memą, pažymėti įdomų receptą ir tuo pačiu, lyg atsitiktinai, perskaityti pardavimo įrašą. Turinio rinkodara šiuo atveju veikia labai efektyviai.
Koks turėtų būti pardavimo postas?
Tinkamas pardavimo posto dizainas nepavargins vartotojo. Niekas neskaitys ilgų tekstų pėdsakų, tačiau publikacija su paantraštėmis, sąrašais ir patrauklia infografika tikrai privers potencialų klientą peržvelgti tekstą, pažymėti svarbiausius dalykus. Verta prisiminti, kad vienas iš galingų įrankių kovoje dėl publikos dėmesio yra vizualizacija. Galite naudoti gifus, aukštos kokybės produktų nuotraukas, vaizdo įrašus, lenteles. Tačiau net ir šiuo atveju verta išlaikyti pusiausvyrą, nes daugybė nuotraukų įraše atitraukia skaitytojo dėmesį. O pardavimo įrašo užduotis yra sudominti vartotoją tekstu. Turėtumėte apsiriboti vienu vaizdo įrašu, lentele ar nuotrauka.
Ypatingas dėmesys turėtų būti skiriamas pavadinimui, nes jis pirmiausia patraukia skaitytojo dėmesį. Nuo to priklausys, ar vartotojai toliau skaitys įrašą. Rekomenduojama pridėti daugiau specifikos, kad vartotojas maždaug žinotų, kas jo laukia toliau. Pavyzdžiui, pavadinimas „Patarimai verslininkams“ atrodo neaiškiai, nes neaišku, kokio tipo patarimai bus aprašyti, apie ką bus kalbama ir kam šie patarimai gali būti naudingi. Todėl mažai žmonių perskaitė įrašą iki galo. Bet jei patobulinsite pavadinimą ir pridėsite prie jo konkretumo: „Kaip tinkamai išdėstyti prekes parduotuvėje“ ar net „Kaip išdėstysite prekes, tai bus jūsų nauda“, tada įrašas tikrai išpildys savo atlikti užduotį ir patraukti tikslinės auditorijos dėmesį. Šiuo atveju tai yra neprisijungusių parduotuvių savininkai, turintys didelį kiekį prekių sandėlyje, žmonės, kurie domisi prekyba ir kompetentingu produktų demonstravimu ant prekystalio ar vitrinos.
Kas neturėtų būti pardavimo įrašo pavadinimas:
- atsakyta, abstrakčiai – vartotoją gali sudominti tik siauros temos, kompetencija, nišingumas;
- neįdomi, pilka – kitaip antraštė pasimes tarp kitų naujienų kanale;
- per ilgas – naudokite iki 10 žodžių;
- miglotas, neaiškus – pavadinimas turėtų aiškiai pasakyti, kas laukia skaitytojo, jei jis perskaitys įrašą iki galo.
Kaip parašyti tinkamą tekstą pardavimo skelbimui
Geras pardavimo postas yra padalintas į loginius blokus. Pavadinimas dedamas vienoje eilutėje, aprašymas, nuorodos su skambučiu, išmokos atskirtos tarpu. Tekste turi būti apibūdinti pagrindiniai gaminio privalumai, kurių kiekvienas yra paremtas privalumais klientui. Nevartokite sudėtingų frazių ir neaiškių žodžių. Copywriting socialiniams tinklams yra savotiškas pokalbis su skaitytoju, o ne oficialus laiškas. Frazės turi būti trumpos ir suprantamos plačiajai vartotojų auditorijai, jose neturėtų būti specifinės terminijos, žodžių kitomis kalbomis ir pan.
Yra keli pagrindiniai pardavimo įrašo žanrai: naratyvinis, humoristinis, įkvepiantis, paliečiantis ginčų ir konfliktų problemas. Kiekvienai produktų kategorijai galite pasirinkti tinkamą žanrą.
Standartinio pardavimo pašto modelis:
- Nustatyta problema ir identifikuojamas potencialaus kliento skausmas.
- Kaip produktas ar paslauga gali padėti išspręsti problemą. Prekių pasiūlos aprašymas.
- Visų gaminio privalumų ir privalumų aprašymas. Paprastai jis suformatuojamas kaip sąrašas.
- Motyvuojanti išvada: „Padarykite užsakymą, skambinkite, palikite užklausą, dalyvaukite akcijoje, pasidalinkite įrašu“.
Kad įrašas nevirstų nuobodžiu ir nuobodu tekstu, galite suplanuoti visą seriją mažų pardavimo leidinių, kurių kiekvienas apims vieną klausimą. Šios idėjos gali būti:
- Kodėl reikia pirkti šiandien, o ne rytoj ar poryt?
- Kuo mūsų produktas ypatingas, skiriasi nuo konkurentų?
- Kodėl mūsų prekės ženklas yra patikimas?
- Kokią naudą gaus pirkėjas, įsigijęs mūsų gaminį?
Taip pat verta atsižvelgti į svetainės specifiką, nes kiekvienas socialinis tinklas turi savo ypatybes ir skirtumus tiek auditorijoje, tiek pasiekiamumoje.
Taigi, jei nuspręsite naudoti socialinius tinklus kaip prekybos platformas, tokiu atveju neapsieisite be įrašų pardavimo. Jie yra tie, kurie atlieka „viliotojų“ ir „prekybos variklių“ vaidmenį. Vartotojas turi aiškiai suprasti, ką darote ir ką parduodate. Nepamirškite, kad tik teisingai sudarytas leidinys veiks 100%. Pardavimo įrašus galite rašyti patys, naudodamiesi aukščiau pateiktais patarimais ir rekomendacijomis, arba patikėti šią užduotį profesionaliems SMM specialistams.
Perskaitę šį straipsnį iki galo, sužinosite, kaip padaryti pardavimo įrašą Instagram, ty parašyti jam tekstą ir sukurti vaizdą. Aprašysime žingsnis po žingsnio veiksmus, kuriuos atlikę gausite norimą rezultatą – paraiškas ir pardavimus.
Taigi, pereikime prie išsamaus informacijos, kuri palengvins reklamą, pristatymo, įskaitant „SocialKit“ ( ).
Parduodamas įrašas „Instagram“: žingsnis po žingsnio instrukcijos
Nuotraukų dizainas
Tai bene svarbiausias aspektas tokiam socialiniam tinklui kaip „Instagram“. Būkite tikri, kad dauguma potencialių vartotojų tiesiog peržiūrės prastos kokybės ir nepatrauklią estetiniu požiūriu nuotrauką.
Todėl kuriant nuotrauką labai svarbu:
- Pirmas kriterijus- visi vaizdai turi būti aukštos kokybės. Tuo pačiu nebūtina įtraukti profesionalaus fotografo, pakanka modernaus išmaniojo telefono su gera kamera.
- - naudojamų gaminių demonstravimas. Nerekomenduojame naudoti klasikinių, pažįstamų gaminio nuotraukų baltame fone. Sukurkite paveikslėlį, kuriame pamatysite gaminio naudojimo procesą praktikoje, jis atrodys taip: jei parduodate moteriškus drabužius, tuomet juos turėtų dėvėti graži mergina, o ne negyvai kabėti ant pakabos. Ir dar geriau parduoti ne atskirą prekę, o visą vaizdą.
- Trečias kriterijus- emocijos. Sunkiausia paversti realybe, nes norint, kad nuotrauka būtų gyva ir perteiktų reikiamas emocijas, svarbu labai gerai pažinti savo tikslinę auditoriją, jos problemas ir norus.
Ar man reikia naudoti filtrus?
Stenkitės kuo labiau sumažinti filtrų naudojimą, o jei jį naudosite, geriau pasirinkti vieną variantą, kad visi vaizdai būtų vienodo stiliaus.
Norint gauti aukštos kokybės gaminio vaizdus, pakanka naudoti gerą apšvietimą arba fotografuoti dienos metu.
Tekstas ant nuotraukų ir lipdukų
Ar verta naudoti? Greičiau taip, nei ne. Didžioji dalis vaizdų naujienų sraute neturi jokių užrašų, o tai reiškia, kad nuotrauka, kurioje rodoma trumposios žinutės ištrauka, kiek padidins potencialaus pirkėjo susidomėjimą siūloma produkcija.
Svarbu: raidės turi būti didelės ir idealiai atitikti nuotraukos spalvų paletę. Nereikėtų naudoti visokių rėksmingų šūkių, tokių kaip: „Reklama!“; "Išpardavimas!" - tai gana atgrasu.
Aukščiau pateiktame pavyzdyje yra tekstas pačiame paveikslėlyje ir intriguojanti įrašo pradžia.
Žinoma, dauguma klientų nenori būti fotografuojami, kad galėtumėte reklamuoti savo prekę, tačiau atsiras tokių, kurie sutiks ir šias nuotraukas būtina publikuoti. Džiaugsmingi ir patenkinti klientai – geriausia reklama bet kokiam verslui.
Parduodamas tekstas
Po to, kai tinkamai suprojektavome įrašo nuotrauką ir visiškai patraukėme kliento dėmesį, dabar turime jį švelniai pastūmėti į kitą žingsnį parduodant tekstą.
Kai vartotojas mato įrašą sklaidos kanale, jam rodoma tik teksto pradžia po nuotrauka (iki 90 simbolių su tarpais), tai reiškia, kad šiuose 90 simbolių reikia įrašyti „druską“, kad skaitytojas spustelėtų ant mygtuko „daugiau“ ir perskaito įrašą iki galo .
Kas tai galėtų būti? Unikalus pardavimo pasiūlymas, nuolaidos, akcijos ir pan., tačiau tai reikia daryti labai atsargiai. Pavyzdys: "Tik iki spalio pabaigos, treniruotės mėnuo tik už 2999 rublius ».
Arba galite pradėti savo pardavimo tekstą atsakydami į vieną iš klausimų:
- Kuo šis pasiūlymas išskirtinis?
- Kodėl turėčiau pirkti iš jūsų?
- Kodėl dabar apsimoka pirkti prekes?
Pavyzdžiai: " Tik mes turime „iPhone 8“ anksčiau nei bet kas kitas mieste! arba „Arbata, kuri skatina svorio metimą – daugiau nei 1000 teigiamų atsiliepimų ».
Kitas būdas – atpažintiproblema / skausmas / poreikisklientui ir pasiūlyti sprendimą (AIDA modelis).
Pavyzdys: „Ar vis dar ieškote savo meilužio? Šiltas vasaros naktis leidžiate savo katės kompanijoje?
Užpildykite formą mūsų svetainėje ir mes parinksime tinkamą vyrą, kuris nori susitikti su jumis.
Raginimas veikti
Po intriguojančios pradžios ir produkto aprašymo atsiranda raginimas veikti. Pavyzdžiai:
- Po šiuo įrašu palikite komentarą „Noriu kainos“ ir mes atsiųsime jums didmeninę kainą.
- Skambinkite __________________ dabar, kad užsitikrintumėte skelbime nurodytą kainą.
- Eikite į svetainę – nuoroda yra profilyje (į įrašo tekstą niekada nedėkite nuorodos į svetainę, ji vis tiek nebus paspaudžiama ir tik erzins).
- Norėdami užsiregistruoti paslaugai, rašykite tiesiogiai.
Svarbiausia yra nepamiršti profilio aprašyme nurodyti savo telefono numerį, el. pašto adresą/parduotuvės adresą ir nuorodą į šaltinį, kuriame asortimente yra jūsų produktas ( Ir).
grotažymės
Norėdami pritraukti kuo daugiau klientų, naudokite grotažymes – kiekvienam įrašui galite naudoti 30 grotažymių.
Praktiškai tai atrodys taip: Prekiaujame augaliniais produktais. Savo pardavimo skelbime demonstratyviai paskelbkite paruoštą patiekalą, kuriame yra šis daržovių rinkinys. Klientas nori matyti rezultatą, nebūkime godūs ir dovanokime jį jam.
Geriau pasirinkti grotažymių sąrašą, kurį naudosite patys arba naudodami SocialKit programą. Be to, susikurkite savo išskirtinį grotažymę, pvz.#vegetables_from_company_name.
Pardavimo pranešimų rašymo ir dizaino pavyzdžiai
Ar galvojate padidinti savo pardavimus per Instagram? Tada turite skelbti aukštos kokybės pardavimo įrašus. Tokių įrašų sudarymo struktūrą jau aprašėme aukščiau, dabar pažvelkime į keletą iliustruojančių pavyzdžių.
1 pavyzdys.
Užduotis:sukurti vaikiškų drabužių parduotuvės pardavimo postą, reklamuojant akciją.
Nuotrauka- vizualizuoti pasiūlymą. Pavyzdžiui, 3 daiktai už 2 kainą. Padėkite paveikslėlyje dalykus, kurie šiuo metu yra aktualūs: apatinė striukė + kelnės = batai. Tekste ant paveikslėlio nurodykite akcijos laiką.
Paskelbti tekstą– rašome apie vaikus, bet tėvams. Visų pirma akcentuojama pasiūlymo nauda.
Raginimas veikti- sakome, kad pirkti reikia dabar, nes akcijos laikotarpis ribotas.
Deja, liūto dalyje įrašų yra būtent tokio turinio, nors reklamos atveju nereikia gudrauti.
2 pavyzdys.
Užduotis:parašyti įrašą, kad pritrauktumėte klientus į fotosesiją.
Šiame pavyzdyje mes stengsimės, kad pardavimas būtų labiau užmaskuotas ir ne toks akivaizdus, kad neparduosime „prieš akis“.
Nuotrauka- paskelbti vieną geriausių darbų (kuris anksčiau sulaukė daugiausiai like arba teigiamų atsakymų). Pasirinkite darbą pagal temą, jei norite pritraukti klientus į vestuvinę fotosesiją, fotografuojame iš Naujųjų metų fotosesijos; Teksto ant nuotraukos nededame.
Paskelbti tekstą- naudokite pasakojimą. Papasakokite istoriją, susijusią su fotografija, jei buvo sunkumų, pabrėžkite, kad prireikė pastangų sukurti šią šaunią nuotrauką, jei viskas klostėsi sklandžiai, tada, priešingai, papasakokite, kaip viskas klostėsi gerai nuo pat pradžių ir kaip viskas baigėsi klientas liko patenkintas naujomis nuotraukomis. Apskritai idėja aiški, prisiminkite situaciją, buvusią prieš nuotrauką, ir pateikite ją palankioje šviesoje.
Raginimas veikti- naudojame trūkumo trigerį ir nurodome laikotarpius, kada galima patekti į fotosesiją, kokioje erdvėje ji vyks ir kiek kainuos.
Geriau nenaudoti paruoštų konkurentų paskelbtų pardavimo įrašų versijų - rašykite savo.
Deja, „Instagram“ dar neturi funkcijos, leidžiančios vieną įrašą prisegti pačiame viršuje, kad jis nenukristų kanale. Bet dabar galite tai išspręsti bet kokiu būdu .
Jei neturite laiko patys rašyti įrašų, kreipkitės į tekstų kūrėjo paslaugas - galite užsisakyti tekstą vidutiniškai už 100 rublių.
Geriausias laikas paskelbti pardavimo įrašus turėtų būti nustatytas statistiškai – paskelbkite įrašą ir pamatysite atsakymą per 1-2 valandas po to. Tačiau didžiausia veikla ir geidžiamiausias laikas publikacijoms yra: rytas – žmogus atsibunda ir žiūri į socialinius tinklus. tinklai, pietūs – ką dar veikti per verslo pietus ir vakarą – žiūrint serialą galima ir instagrame.
Norėdami automatizuoti naujus leidinius, naudokite funkciją SocialKit. O jei norite nepraleisti nė vieno komentaro, paskelbę mūsų programoje nustatykite komentarų sekimo režimą.
Statistika
Stebėkite atsiliepimus, yra keli būdai tai padaryti:
- Instagram profilyje nurodykite atskirą telefono numerį;
- pridėti UTM žymas prie nuorodų;
- per kelias valandas po to susieti kiekvieno įrašo paskelbimo laiką ir skambučių skaičių;
- Jei skaitote šį įrašą, jau seniai susikūrėte verslo profilį „Instagram“, o tai reiškia, kad galite peržiūrėti išsamią kiekvieno įrašo statistiką.
Patarimas: nesikoncentruokite tik į turinio pardavimą „Instagram“. Paįvairinkite turinį, taip padidindami susidomėjusių vartotojų skaičių ir pritraukdami naujų prenumeratorių.
Pagaliau
Norėdami sukurti efektyvų pardavimo įrašą „Instagram“, turite:
- Pristatykite savo produktą/paslaugą naudodami aukštos kokybės vaizdą.
- Parašykite pardavimo skelbimo tekstą, kuris gali sudominti potencialų pirkėją ir paskatinti jį žengti kitą žingsnį (komentuoti, skambinti, prašyti kainoraščio).
- Pridėkite bent 30 žymų su grotelėmis, kurios būtų kuo arčiau tikslinės auditorijos.
- Stebėti statistiką.
Vadovaudamiesi aukščiau pateiktomis rekomendacijomis, galėsite kurti pardavimo įrašus , o tolesnė analizė ir , kiekvienas naujas leidinys taps dar efektyvesnis. Kas neabejotinai turės įtakos pelno didėjimui.
Ar žinote, kas yra „po pardavimo“ arba „po pardavimo“? Popardavimas – tai procesas, kurio metu pirkėjas įtikinamas, kad jis teisingai pasirinko... prekės ir pardavėjo pasirinkimas. Kodėl tai svarbu, jei pardavimas jau įvyko?
Pardavimo procesas pardavėjui tradiciškai baigiasi klientui išvykus. Vieniems - anksčiau, kliento išankstinio apmokėjimo metu :) Nieko stebėtino tame - pardavėjas jau turi lakstyti paskui naują klientą ir jo pinigus.
Kada baigiasi išpardavimas pirkėjui? Mokėjimo momentu jam tik prasideda „išpardavimas“. Tai tęsiasi atidarant dėžutę su gaminiu ir aptariant ją su žmona. Neduok Dieve, tai tęsiasi nesusipratimu „kaip jį įjungti“ arba kodėl tai neveikia. O jei prekė patvirtinta, veikia ir pateisina lūkesčius, tuo momentu atsiranda jausmas, kad išpardavimas įvyko.
Na, o kodėl pardavėjui turėtų rūpėti ši pirkėjo patirtis, galite paklausti?
1. Pigiausi pardavimai pagal darbo sąnaudas yra pardavimai senam klientui.
2. Parduoti naujam klientui visada yra galimybė, nes pardavėjas turi ne tik įtikinti jį, kad jūsų pasiūlymas vertas kliento dėmesio, bet ir įtikinti pirkėją, kad būtent su juo (pardavėju) pirkėjas yra vertas verslo. su.
3. Seno ir kliento patikrinto produkto atnaujinimo pardavimas senam klientui – iš esmės tai tik laiko klausimas ir ar klientas turi pinigų naujam pirkiniui (iPhone 3, 4, 4s, 5,... ir 5s greitai), nebeįmanoma jo įtikinti, kad privalai – čia reikia kitų įrankių: intrigos, žaidimo jausmais.
Ką daryti, kaip tinkamai tęsti pardavimą po pardavimo?
4. Seksas moteriai turėtų trukti šiek tiek ilgiau, nei atrodo miegančiam vyrui.
Štai mano telefono numeris, šiandien iki 23:00 laukiu Jūsų skambučio visais klausimais dėl pirkimo! Sutiko?
5. Užduokite klientui klausimų, kurie skatina jį toliau bendrauti su jūsų įmone, prekės ženklu, produktais.
Ar buvote mūsų svetainėje? Ar žinote, kur atsisiųsti instrukcijas PDF formatu? Po mėnesio bus parduodamas dėklas, gal žinote ausines? Kur yra mūsų failų archyvas su instrukcijomis, sertifikatais ir vaizdo įrašais, ar žinote? Ar skaitėte apie mūsų?
6. Aptarnavimo centras, buhalterija, logistikos skyrius nėra konfliktų vadybininkai. Ten remontuoja, skaičiuoja ir neša daiktus, bet nemoka bendrauti.
Sakyti: „visus nepatenkintus klientus pasilik sau“ nėra tiesa, bet: „išlaikyk klientus, kuriems parduosi daugiau“ yra šimtaprocentinė tiesa.
7. Galite pavargti nuo klientų paieškos, „generavimo“ proceso, galite ilgai pabūti aukštesniuose lygmenyse arba...
Parduokite priedus seniems klientams už sumas, panašias į pradinį pirkinį.
8. Prekybos rinkodara iš tikrųjų įgauna pagreitį tik tada, kai pardavimas jau įvykęs.
Priedai su nuolaida nuolatiniams klientams, Trade-In programa, nuolaidų programos, taupymo programa. Kvietimas į bandomąjį važiavimą – kažkodėl tuo aktyviai naudojasi tik automobilių pardavėjai?!
9. Vidinis pardavimas ir „po pardavimo“ yra atskiras valdymas. Blogai, kai aktyvus pardavimų vadybininkas užsiima „popardavimu“, bet neturėti to dar blogiau. 10. Ką pirkėjas palieka? Jei mokate tik už prekes, tai yra blogai. Kontaktinė informacija CRM yra gera. Bet taip pat norėčiau palikti duomenų bazėje: kliento statusas, vaikų ir sutuoktinio gimtadieniai, interesai, taigi...
Kreipkitės į pirkėją konkrečiai ir dėl šio klausimo, siūlydami naujus produktus, paslaugų programas ar mainydami į kitą prekę. Tai turėtų tapti norma, ir vėl kalbama apie vidinius pardavimus.
Taip pat yra 11, 12.... bet visi jie yra supratus jūsų verslą, produktą, prekės ženklą. Vienas dalykas yra nekintamas – turi būti „po pardavimo“ ir valdymas po pardavimo – aktyvus tiek pardavėjų, tiek rinkodaros specialistų rūpestis.