Компания өз жұмысын 2006 жылы Болгарияда бастады, сол жылы Украинада кеңсесі ашылды. Ол кезде Задарма диал-ап интернет қызметін көрсетті. 2009 жылы Ресейде кеңсенің ашылуымен қатар компания өз қызметінің бағытын өзгертті. Интернет-телефонияға басымдық берілді. Cloud PBX 2012 жылы іске қосылды. Компанияның жұмыс істеу принципі оның атауында өте қысқа және қысқаша көрсетілген;
Қазіргі уақытта Задарма телефониясы Шығыс және Батыс Еуропаның көптеген елдерінде, сондай-ақ Ресейде ұсынылған.
Тарифтің ерекшеліктері
Қызметтердің бірі ретінде виртуалды АТС Zadarma ұсынылады. Бұл ортақ бағдарлама. Шотты үнемі толтыру жағдайында (кем дегенде 3 айда бір рет кез келген сома үшін немесе алты ай сайын 1800 рубльден немесе жылына бір рет 3600 рубльден), әйтпесе тіркелген комиссия алынады - 180 рубль. айына (егер толықтыру жасалмаса).
Абонент (заңды немесе жеке тұлға) келесі байланыс тарифтерінің біріне қосыла алады:
- Экономика. Өз торын қосулы деп есептейді минут сайынәртүрлі бағыттағы қоңырауларды тарифтеу, сондай-ақ жоғары сапалы байланысы бар маршруттарды пайдалану. Абоненттік төлем немесе енгізілген минуттар пакеті жоқ.
- Стандартты. Қазірдің өзінде секундынабаға белгілеу және 7 елдегі стационарлық телефондар үшін 100 минуттық бастапқы пакет (Ресейді қоса алғанда, 30 күннен кейін пайдаланылмаған минуттар аяқталады және енді берілмейді). Абоненттік төлем жоқ
- Тегін. Бірге минут сайынтарифтік жоспарға сәйкес, сіз 40 елдегі стационарлық телефондар үшін 30 және 400 минуттық бастапқы топтаманы аласыз (бірінші пакет бірден 1 айға беріледі, екіншісі 400 минуттық 2 айға беріледі, бірақ шотыңызды толтырғаннан кейін ғана беріледі. ). Ай сайынғы төлем жоқ. Қызметті тегін минуттармен пайдалануға шектеулер бар - күніне 24 бірегей нөмірден, бір уақытта 1 қосылымнан артық емес.
- Шексіз. 790 руб. айына сіз 80 елдегі қалалық телефондарға 2000 минут және Ресейде ұялы телефондарға 500 минут қоңырау шалу үшін аласыз. «Тегін» тарифіндегідей шектеулер бар. Тарифтеу - секундына.
- корпорациясы. Тариф шағын бизнестің қажеттіліктері үшін арнайы жасалған, сондықтан жоғарыда сипатталған шектеулер жоқ. Бір уақытта 20-ға дейін қосылуға рұқсат етіледі. Сағат секунд сайынтарифтер 3200 руб. айына шығыс қоңыраулар үшін барлығы 5000 минут аласыз (Ресейде және 6 басқа елдерде ұялы телефондарға 1500 минут, Ресейде және басқа 6 елде қалалық телефондарға 2000 минут және басқа 40 елге шығыс қоңыраулар үшін 1500 минут). Жеке сұрау бойынша барлық қоңыраулардың көлемін екі есе арттыруға болады (төлем де өседі).
Тарифке қарамастан, Zadarma абоненттері арасындағы байланыс әрқашан тегін.
Байланыс шығындары айтарлықтай болатын тұтынушыларға жеке тарифтер ұсынылуы мүмкін.
Қызмет көрсету шарттары
Задарма телефониясы жеке және заңды тұлғаларға да қолжетімді.
Тіркелгеннен кейін бірден қызмет сіздің жеке шотыңыздағы теңгерімге 20 рубль береді, оны тек Zadarma қызметтерін төлеуге пайдалануға болады.
Жеке тұлғалармен келісім-шарт оферта форматында жасалады (бірақ онда заңды тұлғалар да көрсетілген). Шарттар мен шарттар қызметке тіркелу кезінде қабылданады. Сонымен қатар, жеке қызметтерді қосу үшін, мысалы, виртуалды нөмір үшін клиентті сәйкестендіру қажет. Бірыңғай сәйкестендіру және сәйкестендіру жүйесінен (Мемлекеттік қызметтер порталы, пайдаланушының сол жерде расталған тіркеуі болуы керек) алынған деректер негізінде жұмыс істейтін жеке тұлғалар үшін арнайы шешім енгізілді.
Заңды тұлғалар классикалық қағаз келісімге қол қояды және көшірмелерін пошта арқылы алмасады (орыс поштасы дегенді білдіреді). Барлық қалған құжаттар (салыстырып тексеру актісі, шот-фактуралар) да пошта арқылы жіберіледі.
Заңды тұлғаның шотын белсендіру кезінде шотқа ең төменгі төлем 1800 рубльді құрайды.
Көп деңгейлі техникалық қолдау барлық байланыс әдістері (чат, телефон, онлайн сұрау) арқылы тәулік бойы қолжетімді.
Интеграция
Қазіргі уақытта Zadarma іскерлік телефониясы келесі CRM-мен деректер алмаса алады:
Барлық қалғандары үшін API интеграциясы қамтамасыз етілген (PHP және Python-да дайын сыныптар бар).
8-800 және басқа көп арналы нөмірлер
Көптеген басқа байланыс операторлары сияқты, Zadarma виртуалды нөмірлерінің басым көпшілігінде абоненттік төлем және тіркелген қосылу ақысы бар.
Дегенмен, федералды 8-800 нөмірлері үшін ерекшелік жасалады - ай сайынғы төлем жоқ. Ол кіріс қоңырауларды төлеуге жұмсалатын ең төменгі айлық төлеммен ауыстырылды.
Қоңыраулардың тағы бір танымал бағыты - Мәскеу 495 нөмірлері де тегін ұсынылады (ұсыныс айына 700 минуттан бастап кіріс қоңыраулар үшін жарамды, әйтпесе қоңырау көлемі 400 минуттан аспаса 290 рубль, ал қоңыраулар үшін 160 рубль алынады. 400 диапазон - айына 700 минут).
495 нөмірлері үшін ай сайынғы төлем сізді қанағаттандырмаса, 499 пулынан нөмірді таңдауға болады, содан кейін ай сайынғы төлем бекітіледі - 120 рубль. айда. Екі жағдайда да виртуалды нөмірді белсендіру - 0 руб.
Абоненттік төлемге бір мезгілде 10 қосылымды қолдау кіреді.
Сондай-ақ әдемі бөлмелердің таңдауы бар. Мысалы, 8-800 бассейніндегі «Күміс» санатындағы телефон 1600 рубльді құрайды. (қосылу үшін бассейндегі барлық нөмірлер үшін ай сайынғы төлем бірдей). Ал Мәскеудегі «Платина» - 4800 рубль. қосылу үшін және 900 руб. Ай сайынғы төлем.
Басқа опциялар
Zadarma VATS функциясы кеңсеге арналған шағын АТС мүмкіндіктерін толығымен дерлік жүзеге асырады:
- қоңырауларды ұстап алу және қайта бағыттау мүмкіндігі бар көп арналы нөмірлер;
- қоңырау кезегі;
- сөйлесулерді жазу және сақтау (қызмет 3 нөмір үшін тегін, әрбір келесі нөмір айына 40 рубльді құрайды, деректер 180 күн бойы сақталады, бұлттық дискінің бос сыйымдылығы 200 МБ, электрондық поштаға қайта жіберу мүмкін);
- дауыстық мәзір (IVR);
- қара тізім;
- IP-телефония (SIP телефондары) үшін қосу жабдығы;
- дауыстық пошта және факс;
- автожолсерік (кіріс нөмірі бойынша қайта бағыттау);
- қоңыраулар статистикасы;
- мессенджерлер арқылы өткізіп алған хабарламалар туралы хабарламалар жіберу;
- CallBack және Callme виджеттері (тегін беріледі);
- SMS жіберу және алу (өз тарифі бар бөлек қызмет);
- ең танымал платформаларға арналған қосымшалар (Windows, iOS, Android).
Қор
Провайдер серіктестік бағдарламаны ұсынады, оған сәйкес серіктестер шақырылған қатысушылардың барлық депозиттерінен 10% немесе одан да көп ақша ала алады (2500 рубльден асатын сомаға электронды құралдар арқылы қаражатты алу, жолдама сілтемелерін немесе дилерлік шотты ұсыну форматында ынтымақтастық). Тұтынушы базасы неғұрлым көп болса, пайыздық соғұрлым жоғары болуы мүмкін.
Тұрақты акцияларға 20 рубльді есептеу кіреді. тіркелгеннен кейін абоненттің шотына. Сіз оларды тек қарым-қатынасқа жұмсай аласыз.
Уақыт өте келе белгілі бір қызметтерге айтарлықтай жеңілдіктер ұсынылады (мысалы, басым бағыттардан нөмірлерді тіркеу және т.б.).
Сайтқа арналған виджет
Жарнамалық бейне
: Және Интернет IP телефония қызметі. 10 жылдан астам қызмет көрсетеді. Қызметтің мәні пайдаланушыларға әлемнің кез келген нүктесінде ең төмен бағамен сайттан ұялы телефондарға әртүрлі елдерде қоңырау шалу және SMS хабарлама жіберу мүмкіндігін беру болып табылады.
Бұл қызметтің маңызды функциясы - SMS хабарламаларды жіберу мүмкіндігі. Бұл жағдайда пайдаланушы келесі артықшылықтарды алады:
- әлемдегі кез келген ұялы телефон нөміріне төмен тарифтермен SMS жіберу;
- Zadarma.com сайтынан сатып алынған 14 елдегі нөмірлерге хабарламалар алу мүмкіндігі;
- хабарламаны жіберу веб-сайт, ұялы телефон немесе компьютер арқылы жүзеге асырылады.
Хабарламаларды қабылдау Zadarma бағдарламасының көмегімен жүзеге асырыладыAndroid немесе iOS, электрондық пошта арқылы. Клиент хабарламаны жеке ұялы телефон нөміріне жіберуді де орната алады.Сіз тікелей ұйымның веб-сайтында хабарламаларды жіберу және алу мүмкіндіктері туралы көбірек біле аласыз.
Қызметтердің арзан болуының себебі ресурс роумингті айналып өтеді. Қосылу үшін, Zadarma абоненттері арасындағы қоңыраулар үшін немесе сайтта сатып алынған тікелей нөмірлерге қоңыраулар үшін ақы алынбайды (ерекшеліктер - 800 нөмір). Тарифтік пакеттердің бағасы (олардың бесеуі бар) салықтарды қосқанда АҚШ долларымен көрсетілген.
Тегін емес нөмірлерге қоңырау шалған жағдайда, веб-сайтта мұндай жағдай бойынша көрсетілетін қызметтердің көлемімен танысып, тарифті анықтауға болады. Мысалы, «Корпоративтік» тарифтік пакеті шамамен $85 ай сайынғы төлеммен 90 елге 5000 тегін минут ұсынады.
Zadarma.com ең алдымен назар аударады:
- Туыстары немесе іскери серіктестері шетелде тұратын клиенттер.
- Фрилансерлер өз клиенттерін аутсорсинг арқылы табады.
- Филиалдары бір-бірінен біршама алыс орналасқан (шалғай аймақтарда) бизнес.
- Кең аумақты қамтитын байланыс орталықтары (бүкіл елдерді қоса).
- Бас кеңсесі бір елде орналасқан және өндірісі басқа елде жүзеге асырылатын кәсіпорындар.
Сондай-ақ, «Zadarma.com» қызметін бір ел ішінде пайдалануға болады - бір аймақтан екінші аймаққа қоңырау шалу кезінде роуминг үшін төлем талап етілетін жағдайда.
Компания өз клиенттеріне серіктестік бағдарламасына қатысуды ұсынады. Ресурс шақырылған реферал арқылы жасалған әрбір шотты толықтырудың қосымша 10% төлейді. Сома ай сайын 1-ші және 15-ші күндері есептеледі, бірақ оны алу үшін ең аз сома $50 болуы керек. Ақшаны алу танымал электрондық төлем жүйелері арқылы жүзеге асырылады, олар үш күн ішінде өңделеді;
Қызметтің компьютерден немесе мобильді құрылғыдан қоңырау шалу мүмкіндігі бар. Қоңырау шалу үшін компанияның веб-сайтындағы стандартты авторизация процедурасынан өту керек. Содан кейін «Сайттан қоңырау шалу» бөлімін ашыңыз, қажетті нөмірді көрсетіңіз және қоңырау шалу түймесін басыңыз.
IP телефония – телефон байланысы мен интернет мүмкіндіктерін байланыстыратын қызмет. Бұл технология келесі жағдайларда қолданылады:
- Жердің кез келген жерінде орналасқан мердігерге немесе тапсырыс берушіге хабарласу қажет;
- Қажетті адам немесе отбасы шетелде және сөйлесу үшін үнемді нұсқаны табу маңызды;
- Халықаралық немесе қалааралық қоңыраулар бизнес шығындарының маңызды бөлігі болып табылады және оны азайтуға ниет бар.
Біз zadarma IP телефония қызметін шолуды қызметтері мен функционалдығымен бастаймыз:
Қоңыраулар
Компьютерден қоңыраулар
Компьютердегі әрекеттеріңізді тоқтатпай және құрылғыны ыңғайсыз ұстамай, ыңғайлы қоңырау шалыңыз. IP-телефония мен ДК көмегімен абонентке ұялы телефон немесе кеңсе/үй телефоны арқылы әлемнің кез келген жеріне қоңырау шалуға болады. «Қосылымның екінші жағындағы» адам сөйлесудің компьютер арқылы жүріп жатқанын білмеуі мүмкін.
Компьютерден қоңырау шалудың екі жолы:
- байланыс операцияларын лезде орындауға көмектесетін сайттан теру;
- компьютерге бағдарламаны орнату (әсіресе жеке пайдалануға ыңғайлы).
Планшеттен немесе смартфоннан қоңыраулар.
Жоғары сапалы интернет байланысы болса, осы гаджеттер арқылы IP телефонияны пайдалануға болады.
Офистік АТС және IP телефоны
Zadarma функционалдығын пайдалану үшін қарапайым VoIP жабдығы (SIP хаттамасы бар) жеткілікті: стандартты телефондарды қосуға арналған порттары бар кәдімгі немесе IP шлюзге ұқсайтын IP құрылғысы немесе шағын кеңселік АТС.
SIP құрылғылары тек желіден жұмыс істейді. Олар планетаның қалаған қаласымен бюджеттік тарифтер бойынша оңай байланысуға мүмкіндік береді.
Кері қоңырау
Егер желі болмаса, шығыс қоңыраулар CallBack қызметі арқылы жасалады.
Телефон нөмірлері
Қоңырауды қайта бағыттау Интернет байланысы болмаған кезде қоңырауларды қабылдауға мүмкіндік береді.
Виртуалды АТС
Қазіргі заманғы технологиялар негізінде кеңсе үшін құрылған телефон станциясы. Ол серверлерде орналасқан. Бұлтты АТС үшін арнайы жабдыққа ақша жұмсаудың және кеңсе кеңістігіне телефон желілері мен сымдарды қосудың қажеті жоқ. Виртуалды станция желіден жұмыс істейді және жай ғана кез келген жерде кеңсе мен жұмыс аймағын жасайды.
Веб-сайттарға арналған виджеттер
Кері қоңырау шалу виджеті
Беттегі Zadarma тегін CallBack виджетін қосу арқылы өзіңіздің веб-сайтыңызға келушілерді ықтимал тұтынушыларға айналдыру процесі басталады.
Маған қоңырау шалу виджеті
Динамиктері мен коммуникаторы (мысалы, микрофон) бар барлық қонақтар қосымша төлемсіз. күш, бір рет басу осы опция орнатылған сайттың өкілдерімен байланысады. Оның үстіне әңгіме келушілер үшін де, компания үшін де тегін.
Задармадан SMS:
СМС арқылы кез келген ұялы телефон нөміріне хабарласу ең арзан бағамен жүзеге асырылады. Олар он шақты елден хабарлама алады. Жүйе веб-сайттан, компьютерден немесе ұялы телефоннан SMS жіберуге мүмкіндік береді.
Қолдану. Оны өмірде, бизнесте, бизнесте немесе жобада қалай пайдалануға болады
Қызметті пайдалану үшін тіркелу жеткілікті! Онымен жұмыс істеу өте оңай.
Пайдалануға арналған барлық нұсқаулар жүйенің жеке кабинетінде орналасқан (тіркеуден кейін қол жетімді). Zadarma веб-сайты арқылы қоңырау шалуға немесе жеке жабдықты пайдалануға болады. Тіркеуден кейін жүйені және байланыс сапасын тексеру үшін клиент 20 рубль алады. жеке шотқа.
Неліктен қайта бағыттау керек?
Бұл қызмет тікелей нөмірде немесе басқада қосылғанда, оның кіріс қоңыраулары осы мақсат үшін арнайы көрсетілген телефон нөміріне жіберіледі.
Мысалы, Челябинскідегі адамның ұялы телефоны байланыс құралы ретінде бар, бірақ астаналық және Пекиннен келген тұтынушылармен/серіктестермен сөйлесу керек. Ақылды шешім - Челябідегі ұялы телефонға бағыттауды қосу. Содан кейін, адамдар жергілікті абоненттерге қоңырау шалады, қоңыраулар көрсетілген ұялы телефонға келеді.
Zadarma виртуалды АТС пайдалану сізге:
- бірнеше минут ішінде тегін кеңсе телефоны қызметі;
- кез келген жерде орналасқан кеңселер үшін жалпы телефония;
- бюджеттік байланыс орталығы (қоңырауларды қабылдау)
- планетаның кез келген қаласында көп арналы нөмір;
- кеңсе ішінде немесе кеңседен тыс бағытта жіберу (ұялы телефонға);
- тегін кері қоңырау шалу виджеті;
- виртуалды АТС-ті Bitrix24, Planfix және басқа жүйелер үшін API интерфейсімен біріктіру;
- физикалық пайдалануға қол жеткізу жеке тұлғалар мен компаниялар.
Callback виджеті:
– бетті түрлендіруді арттырады;
– сату санын көбейтеді;
– келушілерге өнімнің ерекшеліктерін түсінуге көмектеседі;
– сайттан кету пайызын азайтады.
Виджетті қосу арқылы тұтынушыда:
- өзіңіздің интернет-беттеріңізге келушілермен байланысудың ыңғайлы тәсілі;
- беттердегі контактілер санының артуына байланысты конверсияның жоғарылауы;
- анау. тәулік бойы қол жетімді қолдау;
- парақтан шығуды қажет етпейтін ең қарапайым және жылдам байланыс құралы.
WAP арқылы кері қоңырауға тапсырыс беріңіз
Трафикті үнемдеу үшін кері қоңырау шалу және оны телефон бетбелгілеріне сақтау үшін веб-сайттан тікелей сілтемені алуға болады. Өйткені Шығыс байланысы жоқ, қоңырау толығымен ТЕГІН болады.
Тұтынушының пікірлері негізінде zadarma IP телефония қызметіне шолу
Көлік құралын қосқаннан кейін жүйе функцияларын оңай конфигурациялауға көмектесетін «ПБХ параметрлері шебері» сіздің жеке кабинетіңізде жұмыс істей бастайды.
Задарма, мамандар:
- құны өте қолайлы;
- жақсы байланыс (кез келген таңдалған тарифте байланыстың жоғары сапасы!);
- анау. қызметтен айырмашылығы 24/7 қолдау көрсетеді. Бұл туындайтын мәселелерді жылдам шешуге және қызығушылық опцияларын белсендіруге көмектеседі;
- байланыс қауіпсіздігі мен құпиялылығы;
- желі ішінде және Ресей Федерациясының жүзден астам елдері мен ірі қалаларына тегін қоңыраулар - Zadarma виджеті тегін, тек клиентке қоңыраулар ең бюджеттік бағамен төленеді;
- кез келген жерден жеке нөміріңізге тегін қол жеткізу.
Сондай-ақ олардың саны көп. IP телефония мүмкіндіктері (жүйені пайдаланушылар атап өткен SIP магистральдық қолдау, CallBack, CallerID жіберу және т.б.).
Қызметтің кемшіліктері
Задармаймен танысып, пікірлерді саралай келе, бір төлқұжатқа шамамен 25 - 35 нөмірді қосу біршама қиынға соғатыны атап өтілді. Бірнеше тұтынушы қажет болады және тексеру уақыты сәйкесінше ұзарады. Сандардың әсерлі саны жеке кәсіпкер немесе ЖШС ретінде тіркелу ұсынылады.
Баяу және достықсыз қолдау.
Кейбіреулер түсініксіз орнату нұсқауларына және «нашар интерфейске» - сайттың және жеке есептік жазбаның ескірген көрінісіне қанағаттанбайды.
Қолайлы бағамен тамаша телефония
Борис Лядищев
Бәсекелестер RetailSRM-пен біріктіру үшін ай сайын 6 мың соманы жариялағанда, біз алғашында ұзақ уақыт дауластық, содан кейін біз неге екенін білмей, үнемі артық төлегенімізді түсіндік. Тегін барабар телефония, керемет функционалдығы бар (кем дегенде бізде бәрі бар) және барлық SRM құрылғыларымен тегін интеграция, тіпті сөйлесудің жазбасы біздің электрондық поштамызға тегін жіберіледі және біз ештеңе үшін төлемейміз. Қызметке рахмет.
Қызмет мені таң қалдырды
Владимир Мартынов
Мен интернеттен көп нәрсені оқимын. Бірақ мен шолулар мен шындық арасындағы мұндай айырмашылықты бірінші рет кездестіруім. Ал мен әбден қартайдым. Жақында зейнеткерлікке шығады. Мен Задармамен бірнеше сағат жұмыс істедім, бірақ шолу туралы жазу үшін әлі де жеткілікті әсер қалдырдым: 1) Олар төлқұжатыңызбен суретке түсіру керек деп жазады, сонымен қатар фотосуреттің сапасына қатысты кемшіліктерді табу керек - Ондай ештеңе болған жоқ. Мен жай ғана ұялы телефонымды көрсеттім, бұл ұялы телефон «менің қолымда» екенін тексердім, банк картасымен төледім және болды. Енді дене қимылдары болмайды 2) Таңертеңнен бастап мен Латвиямен байланыстың сапасын еріксіз тексердім - бұл жақсы болды (мен Латвиямен емес, Эстониямен байланыс сапасын тексермек болдым, бірақ солай болды). Дегенмен, шолуларда байланыс сапасына қатысты шағымдар жоқ. 3) Қолдау өте жылдам жұмыс істейді. Мен RUWEB-пен байланысамын - мен олардан үнемі хостинг сатып аламын, кейде менде оларға сұрақтар туындайды. Оларда тамаша техникалық қолдау бар. Бірақ бәрібір реакция уақыты айтарлықтай 1 минуттан асады. 4) Ақырында, менің жағдайымда бұл қызметтердің барлығының құны нөлге жақын!! - Олардың көмегімен мен Таллиндегі ұялы телефоныма телефон нөмірін аламын және Эстониядан келгендер маған телефон соға алады. Мен олардың қызметтерінің басқа нұсқаларын талдаған жоқпын және оларды қарастырмаймын. 5) Кейбіреулер Задарма ақшаларын қайтармады деп жауап берді. Олар маған оны дереу қайтарды, мен олардан мұны сұрамадым.
Керемет функционалдығы бар жақсы АТС
Маша Марозава
Біз әртүрлі қалалардағы үш филиалы, сонымен қатар Bitrix 24 қосылымы бар туристік агенттікте ATS-ті бір жылдан астам қолданып келеміз. Сапасы ешқашан сәтсіздікке ұшыраған емес, функционалдық жеткілікті, сонымен қатар алтынға дейін сандардың үлкен таңдауы. UFA нөмірлері (біз қолданамыз). 1,2,3 сандары бойынша ғана емес, сонымен қатар бір нөмірді филиалдар арасында, содан кейін қызметкерлер арасында бөлетін клиенттерді одан әрі бағыттау үшін көп деңгейлі дауыстық мәзір жетіспеуі мүмкін.
САҚ БОЛЫҢЫЗ!!!
«ТЕГІН» ЖҰМЫС КЕЗДЕ САҚ БОЛЫҢЫЗ!!! ОЛАР СЕБЕПТЕРІН ТҮСІНДІРМЕЙ, ЕСЕПТІЛІКТІ ЖӘНЕ БҰРЫН ТӨЛЕНІП ТҰРЫЛҒАН ҚЫЗМЕТТЕРДІ БҰҚАУДА!!! Мен Украинадан туыстарымның қоңырауларын қабылдау үшін барлығы 2010 жылдан бастап IP Telecom Bulgaria LTD (zadarma.com жобасы) қызметтерін қолдандым. Сонымен қатар, мен компанияға әлі де өз қызметтерін пайдаланып жатқан кем дегенде 6 клиентті әкелдім. 31.10.16 күні мен Украина мен Ресейде жұмыс істеу үшін 565223 шотына тіркелдім. Төлқұжат мәліметтерін және тіркелген телефон нөмірлерін берді. Бұл телефондар бойынша ешқандай заңсыз әрекет жасалмаған, алайда 2018 жылдың 23 желтоқсанында менің аккаунтым түсініксіз бұғатталып, содан бері мен бұрын төленген қызметтерді пайдалана алмай жүрмін: 1. Сатып алынған нөмірлерге қоңырау шала алмаймын; 2. Мен өз аккаунтымнан қоңырау шала алмаймын - себебі мен өзімнің шотымды толтыра алмаймын; 3. Осы күндердің бірінде менің нөмірлерімнің бірі тізімнен жойылады - мен оны жаңарта алмаймын. Қолдау қызметімен 5 күндік байланыс еш нәтиже бермеді. Бұл ұйыммен жұмыс істегенде абай болыңыз!!!
Бұлтты АТС – заманауи тренд. Бұл ыңғайлы, практикалық және керемет жылдам. Осы қиын кезеңде нөлдік «шығарылым бағасы» көптеген адамдар үшін шешуші дәлел болды. Ал Zadarma қызметі сізге бүкіл кеңселік АТС-ті смартфонда «сақтау» мүмкіндігін береді.
Виртуалды АТС кімге қажет және не үшін? Біріншіден, бұл қала сыртындағы үйден кеңсе мен кәсіпорынға дейін кез келген нәрсеге жедел телефония. Оны конфигурациялау үшін қымбат жабдықты немесе білікті мамандарды қажет етпейтін қарапайым және тиімді шешім. Виртуалды АТС көмегімен сіз шынымен де «бәрін бірден аласыз», соның ішінде көп арналы телефон нөмірі. Сондай-ақ сіз үшін конфигурацияланған және пайдалануға толығымен дайын көптеген қосымша қызметтер. Кеңседе немесе кәсіпорында телефондарды толығымен орнату үшін сізге Интернетке кіру қажет. Бұл қызықты көрінеді, бірақ мұның бәрі қаншалықты сенімді? Сіз өзіңіздің бизнесіңіздің маңызды аспектісін «біреудің ағасына» сене аласыз ба? Бұл мүмкін, бірақ басты мәселе - серіктес таңдау. Жақын арада Zadarma компаниясы нарықтағы алғашқы 10 жылын атап өтеді; 40 елде тіркелген жарты миллионнан астам пайдаланушы қызметтің жоғары сапасы мен сенімділігін бағалады. Zadarma ірі байланыс операторларымен жұмыс істейді және үздіксіз қызмет көрсетуге әртүрлі елдерде орналасқан төрт тәуелсіз деректер орталықтары кепілдік береді. Қарапайымнан ең техникалық күрделіге дейінгі кез келген сұрақтар аптасына 7 күн тәулік бойы жұмыс істейтін көп деңгейлі тұтынушыларды қолдау жүйесі арқылы шешіледі.
Ұстау бар ма?
Барлығы ерекше тартымды көрінеді: ештеңе сатып алудың немесе конфигурациялаудың қажеті жоқ, барлық қызметтер тегін және тегін техникалық қолдау арқылы ұсынылады. Менің бірінші ойым, бұл болмайды, бір жерде ұсталған болуы керек пе? Сенесіз бе, сенбесеңіз де, шын мәнінде ештеңе жоқ. Zadarma компаниясы өз ақшасын тек қана IP-телефония бағасы бойынша клиенттерден шығыс қоңыраулар үшін алады (немесе егер біз тегін нөмірлер туралы айтатын болсақ, кіріс қоңыраулар. Оған қоса олар қалалық телефон нөмірін жалға алу үшін номиналды ақы ала алады. Мысалы, Мәскеу 499 кодындағы тікелей нөмір айына тек 120 рубльді құрайды, егер сіз айына 700 минуттан астам қоңырау алсаңыз, олар сізге беделді кодты 495 тегін береді қоңыраулар үшін 20 рубль беруге қорқады, сондықтан сіз шоттың бірінші толтырылуына дейін қызметтің сапасын бағалай аласыз.
Әрбір жеке пайдаланушының шығындары аз болуы мүмкін, бірақ бүкіл әлем бойынша 500 мыңнан астам тіркелген тұтынушылар маңызды сан. Сондықтан компания бағаны төмен ұстауға және тұтынушыларға «әдемі көрініс үшін» көптеген тегін қызметтерді ұсына алады, бұл пайдаланушылар санына ақша таба алады. Дәл сол себепті «Задарма» виртуалды АТС мінсіз жұмыс істейді: негізгі қызметтерді орнату және реттеудегі барлық кемшіліктер көп жылдар бұрын түзетілген және жаңа қызметтер іске қосу алдында мұқият тексерілген. Артқы бөлмедегі «өзіңіздің» АТС сенімдірек болып көрінуі мүмкін, бірақ іс жүзінде бұл керісінше. Жабдықтың сенімділігі тұрғысынан да: әрбір кәсіпорын деректер орталығында өз серверін сатып ала алмайды, ал Задармада төрт осындай деректер орталығы бар.
Неден бастау керек
«Задарма» орындайтын «қорқынышты» АТС сөзі шын мәнінде қорқынышты емес, сізден арнайы білім талап етілмейді. Тіркеліңіз, өзіңізге ұнайтын телефон нөмірін таңдаңыз, «Орнату шеберінде» бірнеше қарапайым қадамдарды орындаңыз. 40 елдегі жарты миллион Zadarma клиенті қосыла алды, сіз де қосыла аласыз. Веб-сайт «5 минут ішінде АТС» уәде етеді, бірақ IP телефониямен мүлдем бейтаныс біреуге шамамен 30 минут кетеді. Операциялар кезең-кезеңімен:
- Веб-сайтта тіркеліңіз (жоғарғы жағындағы үлкен түйме), қосылымды тегін тексеріңіз және тіркелгіңізді толтырыңыз, толтыру опцияларының тізімі. Кредиттік карталардан, QIWI және WebMoney карталарынан бастап Z-төлем сияқты экзотикаға дейін барлық елестететін және мүмкін емес әдістер бар сияқты. Есептік жазбаны не арқылы толтыруға болмайтынын айту оңайырақ: мен тізімде Ресей поштасының аударымын таппадым.
- Нөмірді таңдап, сатып алыңыз. Бұл біраз уақытты алады. Қол жетімді бөлмелер өте көп және тізімді қарап шығуға және өзіңіз үшін әдемі нөмірді таңдауға үлкен азғыру бар. Нөмірді алу үшін төлқұжаттың сканерін жіберу керек күн ішінде тексеріледі; Ештеңе істеудің қажеті жоқ, заңнама мұны талап етеді және «Задарма» Ресейде заңды және ресми түрде жұмыс істейді.
- Енді жеке кабинетте АТС қосыңыз және «Орнату шебері» арқылы өтіңіз. Ешқандай қиын емес: сіз ішкі телефон нөмірлерін (50-ге дейін) жасай аласыз, дауыстық сәлемдесу орната аласыз, «сырттан» қоңыраулар қабылданатын ішкі нөмірлер тізбегін теңшей аласыз. Және басқа да ұсақ-түйектер. Мысалы, тізімнен қалаңызды көрсету арқылы халықаралық форматта емес жергілікті нөмірді теруге болады.
- Соңғы қадам - компьютерден, планшеттен және смартфоннан қоңырауларға арналған бағдарламаларды жүктеп алу және конфигурациялау. 4.x-тен асқан Android ОЖ бар смартфондарда барлық операциялық жүйелер үшін әртүрлі қолданбалар бар, кірістірілген SIP клиентін пайдалануға болады.
Ең оңай жолы - «Задарма» брендтік клиентін пайдалану, онда ештеңені конфигурациялаудың қажеті жоқ. Қарапайым ғана емес, ақылдырақ, өйткені компанияның клиенті сыртқы түрі бойынша ыңғайлы, интуитивті және тартымды болып шықты.
Google Play сайтындағы түсінікті пікірлерді оқыңыз немесе жақсырақ өзіңіз көріңіз. Барлығы осы, сіз жұмысқа кірісе аласыз.
Қосымша «тоқаштар»
Әрине, виртуалды АТС көптеген қосымша мүмкіндіктер мен функцияларға ие, бірақ олар бәріне қажет емес. Бірақ неге бұл қызметтердің барлығы тегін болғандықтан? Мысалы, виртуалды АТС-ті тек смартфоннан пайдалансаңыз да, ішкі нөміріңізден ұялы телефоныңызға қайта жіберуді «қолжетімсіз» белгісіне қарай орнатуға болады. «Zadarma» клиентінде «Тек Wi-Fi қосылымы арқылы кіріс қоңыраулар үшін қолжетімді» опциясын таңдаңыз, содан кейін Wi-Fi қамту аймағынан тыс сіз ұялы телефон нөміріңізге қоңырауларды қабылдайсыз. Ең бастысы, бұл «гибридтік» режимде бірде-бір қоңырау жауапсыз қалмайды. Дегенмен, дауыстық поштаға қайта бағыттауды да орнатуға болады.
Ал егер сіз, керісінше, сағат 9-дан 17-ге дейін жұмыс істеп, кешкі және демалыс күндері қоңыраулар мазаламағыңыз келмесе ше? Мәселе жоқ, дауыстық поштасы бар жауап беру құрылғысы бұл туралы қамқорлық жасайды, ол берілген кестеге сәйкес қосылады. Ішкі нөмірлердің кез келгені бойынша сөйлесулер автоматты түрде жазылуы және жазбаларды электрондық пошта мекенжайыңызға алуға болады.
Сізге қоңырау шалушы идентификаторын орнату қажет болуы мүмкін (егер екі немесе одан да көп нөмір сатып алынған болса), сіздің әңгімелесуші «Задармада» тіркелген нөмірлердің бірін көрсетеді. Мысалы, сіз сатып алған Мәскеу қалалық көлігі. Автоматты факс жіберуді қосуға болады (иә, кейбір адамдар әлі де факс жібереді), содан кейін сізге жіберілген құжаттар электрондық пошта мекенжайыңызға жіберіледі.
Және көптеген пайдалы және жағымды кішкентай нәрселер. Мысалы, «ақ тізім» әрбір ішкі телефон нөмірі үшін жеке болып табылады. Осы тізімге енгізілген нөмірден қоңырау стандартты сәлемдесу мен дауыс мәзірін айналып өтіп, көрсетілген кеңейтім нөміріне бірден бағытталады.
Орнату процесі күрделі болып көрінуі мүмкін, бірақ іс жүзінде бәрі интуитивті және түсінікті. Бұған қоса, мұны бір рет жасау керек, бірақ нәтижесінде сіз өзіңіздің қажеттіліктеріңізге сай «бейімделген» заманауи телефон қызметтерін аласыз.
Икемділік
Желідегі (яғни ішкі АТС нөмірлері арасындағы) қоңыраулар барлық қызметкерлер үшін тегін екенін ұмытпаңыз. Бірақ ең бастысы - бұлтты АТС толық икемділігі мен ауқымдылығы. Бұл кәсіпорынға немесе шағын байланыс орталығына, сондай-ақ саяхатта көп уақыт өткізетін қызметкерлерге бірдей қолайлы. Немесе тіпті басқа елде тұрыңыз, неге болмасқа? Кәдімгі Мәскеу телефон нөмірін терген кезде қоңырау шалушы бұл туралы болжамайды. Және керісінше, басқа елде телефон нөмірін сатып алу арқылы сіз сол жерде өз компанияңыздың виртуалды өкілдігін ұйымдастыра аласыз.
АТС-тің барлық функционалдығы смартфоннан немесе планшеттен қол жетімді және заманауи жоғары жылдамдықты деректерді беру технологиялары тегін байланыс үшін Wi-Fi желісіне байланыстырмайды. 4G ең аз жауап беру уақытымен (пинг) осы мақсаттар үшін әсіресе жақсы.
Роумингке арналған SIM картасы
Соңында, біз өткен жылы осы бірегей өнім туралы жазған роумингке арналған арнайы «Задарма» SIM картасын атап өтуге болмайды.
Роумингке арналған SIM-карта «Задарма» виртуалды АТС-ті тамаша толықтырады және әлемнің көптеген елдеріне саяхаттау кезінде «Задарма» кеңсе нөмірінен, IP телефония үшін символдық бағамен қоңырауларды қабылдауға және өзіңіз қоңырау шалуға мүмкіндік береді . Тағы да, сіздің барлық кіріс және шығыс қоңырауларыңыз (кері қоңыраулар) Zadarma серверімен өңделеді. Өзіңіздің виртуалды АТС-ке ие бола отырып, Құдайдың өзі, олар айтқандай, саяхаттау кезінде мұндай SIM картасын пайдалануды бұйырды. Бұл өте сәтті кешенді өнім.