Vrste Internet marketinga: pomoć u promicanju poslovanja. Što je Internet marketing: ukratko o glavnom Što je Internet marketing

Što je marketing?

Postoji mnogo različitih definicija marketinga. Na primjer, Philip Kotler, utemeljitelj moderne škole marketinga, daje ovo: “Marketing je umjetnost i znanost odabira pravog ciljnog tržišta, privlačenja, zadržavanja i povećanja kupaca stvaranjem povjerenja kupaca da on predstavlja najveću vrijednost za tvrtku.”.

Ne ulazeći u zamršenost formulacija, možemo to reći u najširem smislu Marketing je prodor na tržište. Ova implementacija ne počinje kupnjom bannera ili postavljanjem videa, već odgovorima na pitanja: kamo ići, zašto ići i zašto.

Možda je najvažnije odabrati pravi smjer. Po analogiji s epskim junacima, odabrani put određuje cjelokupnu buduću sudbinu poduzeća. Otprilike polovica uspjeha projekta postignuta je u ovoj fazi. Jednako je važno realno procijeniti tržišne količine, svoje snage i slabosti.

Komponente Internet marketinga

Internetski marketing sastoji se od različitih dijelova od kojih svaki pomaže u rješavanju suštinski istih problema (priopćavanje informacija o tvrtki ili proizvodu potrošaču i poticanje na kupnju dobara i usluga), ali s različitih strana. Kombinirana uporaba različitih metoda omogućuje vam da postignete puno veći doseg publike. Pogledajmo pobliže glavne komponente Internet marketinga.

I. SMM. Društveni mediji

Promocija na društvenim internetskim platformama posebno je aktualan trend u području internetskog marketinga.

Nabrojimo glavne vrste društvenih medija:

Korištenje društvenih mreža najučinkovitije je za dobivanje povratnih informacija od potrošača proizvoda i povećanje svijesti publike o proizvodu, upravljanje ugledom tvrtke i stvaranje željenog imidža te poticanje prodaje. Društvene mreže također pridonose uzgoju “ambasadora robne marke”. “Brand ambasadori” su ljudi koji možda nisu izravni kupci, ali tvrtku smatraju pouzdanom i vrijednom povjerenja, što komuniciraju svojim društvenim krugovima. Ovi se zadaci rješavaju osobnom komunikacijom sa zainteresiranim korisnicima: održavaju se razna savjetovanja, natjecanja, popusti, promocije, razvijaju se aplikacije, organiziraju rasprave itd.

Prijeđimo na razmatranje sljedeće komponente internetskog marketinga - kontekstualnog oglašavanja. Kontekstualno oglašavanje prikazuje se korisniku u rezultatima pretraživanja kao odgovor na njegov zahtjev, što je apsolutna prednost ove vrste oglašavanja. Kontekst je dobar jer vam omogućuje da brzo dobijete odgovor od publike i brzo napravite promjene u reklamnoj kampanji. Blokovi s oglasima postavljeni su i desno od rezultata pretraživanja i iznad njih.

Studija tražilica koje koriste tehnologiju praćenja očiju, provedena godine, pokazala je da je maksimalna pozornost korisnika koncentrirana u području prvih rezultata pretraživanja ili posebnog bloka za postavljanje kontekstualnog oglašavanja (iznad rezultata pretraživanja u središnjem dijelu zaslon). Za postavljanje kontekstualnih oglasa uglavnom se koriste usluge koje nude tražilice Yandex (Yandex.Direct), Google (Google AdWords), kao i dobro poznata usluga Begun. Možete ih sami svladati ili koristiti usluge stručnjaka.

Osim kontekstualnog oglašavanja, još jednu vrstu oglašavanja možemo identificirati kao ciljano oglašavanje na društvenim mrežama. Ciljano oglašavanje ne događa se u kontekstu zahtjeva korisnika, već se izdaje prema specificiranim postavkama ciljne publike, na primjer, spol, dob, bračni status, regija, čak i grad, četvrt ili ulica - tj. kontekst individualnih “karakteristika” osobe.

III. SEO

Idemo dalje. Optimizacija za tražilice (SEO) skup je mjera usmjerenih na povećanje vidljivosti web stranice u rezultatima tražilice kako bi se privuklo više posjetitelja. U pravilu, TOP 3 ima 100% vidljivost za korisnika, ali što je niža pozicija stranice, ovaj pokazatelj pada niže. Očito je vrlo malo korisnika zainteresirano za rezultate pretraživanja izvan prve stranice.

Među prednostima se može istaknuti sljedeće: izaziva povjerenje među korisnicima, cijena posjetitelja je relativno niska, SEO daje dugoročni učinak koji se odnosi na sve tražilice.

SEO također ima svoje nedostatke: duga vremena za postizanje TOP-a, poteškoće u predviđanju promjena u algoritmima tražilice i niska stabilnost rezultata.

Uz klasičnu internu i eksternu optimizaciju (usklađivanje stranice i njezinog povezničkog okruženja s kriterijima rangiranja u tražilicama), sve se više pozornosti posvećuje čimbenici ponašanja.

Ovi čimbenici uzimaju u obzir cjelokupnu "povijest odnosa" između korisnika i stranice:

mogućnost klikanja veze u rezultatima pretraživanja,
vraća se na rezultate pretraživanja nakon posjeta stranici,
postotak neuspjeha,
vrijeme na mjestu/stranici,
dubina gledanja,
slijedeći vezu s drugog mjesta,
prelazi kroz oznake,
prijelaza s društvenih mreža.

Nastavimo s razmatranjem komponenti internetskog marketinga upoznavanjem s medijskim oglašavanjem. Formati medijskog oglašavanja vrlo su raznoliki. To uključuje bannere, medije za doseg (skočni prozori, audio banneri, banneri), video zapise i mnoge druge. Korištenje ove vrste online oglašavanja omogućuje vam precizno ciljanje kampanje na određenu publiku pomoću postavki ciljanja prema regiji, dobi, danima u tjednu i drugim parametrima.

Često se CTR vrijednost (omjer broja klikova i broja pojavljivanja) koristi za procjenu uspješnosti reklamne kampanje, ali za prikazno oglašavanje to je relativan koncept. CTR od 0,3-0,5% približna je norma za dobar banner, iako, naravno, brojke značajno variraju ovisno o specifičnostima industrije ili svrsi reklamne kampanje. Na primjer, banneri se mogu postaviti kako bi se održao stalni interes za marku, odnosno, uglavnom, ne smiju biti izravno namijenjeni kliku, već slikovno oglašavanje. Odaziv slikovnog oglašavanja ne može se procijeniti odmah nakon završetka kampanje, jer je učinak najčešće dizajniran za dugoročno razdoblje. Među pokazateljima učinkovitosti ove vrste oglašavanja vrijedi istaknuti sljedeće: pokrivenost ciljne publike, trošak ove pokrivenosti, lojalnost publike. Za reklamnu kampanju proizvoda ima smisla analizirati i procijeniti trošak prijelaza na stranicu, trošak ciljanog posjetitelja, trošak ciljane akcije, trošak klijenta (prosječna dobit po klijentu, ROI).

jasno obraćanje publici, jasna poruka,
kratkoća, informativnost (5 – 6 riječi),
stranica bi trebala biti stilski nastavak bannera,
pravilo zadnjeg “kadra” (snimka) je jasan poziv na akciju,
tehnički zahtjevi: težina ne veća od 30 kb, prisutnost klipa,
korištenje interaktivnosti, slika ljudi, humora i intrige radi privlačenja korisnika; odbiti - kričave boje, agresivnost.

V. PR na internetu

Idemo dalje. PR na internetu. Ciljevi i zadaće ove komponente internetskog marketinga u mnogočemu su slični SMM-u: povećanje svijesti o brendu, povećanje lojalnosti publike, rad na stvaranju povoljnog imidža tvrtke, promicanje proizvoda na tržištu i poboljšanje njegovih potrošačkih karakteristika. Odnosno, iu SMM-u iu PR-u radi se i na izravnoj prodaji i na stvaranju ideja o projektu među potencijalnim klijentima. Općenito, komunikacija s publikom na društvenim mrežama može se smatrati dijelom online PR-a. Ali osim ove komunikacije, online PR alate također uključuje:

1) vijesti, priopćenja (vrijedi uzeti u obzir da internetska javnost ima izrazito negativan stav prema automatskim masovnim slanjima, stoga svaki apel treba biti što ciljaniji),

2) članci za web stranice industrije,

3) stručni komentari,

4) praćenje spominjanja poduzeća i sl.

Suradnja s blogerima je relevantna, ali noviji trendovi su takvi da će najvjerojatnije informacije o tvrtki na blogu biti objavljene uz objašnjenje reklamne prirode poruke. Prilagođene objave pouzdano postaju stvar prošlosti s rastućom edukacijom online publike.

Web stranica također je izravni dio PR-a. Kako bi web stranica tvrtke učinkovito funkcionirala kao PR alat, potrebno je odgovorno pristupiti njenom sadržaju:

objavljivati podatke o zaposlenicima, izvješća, prezentacije, poveznice na spominjanje u medijima,
recite nam o povijesti tvrtke, postignućima, novostima,
pružiti detaljne informacije o proizvodima, preporuke i upute, objaviti fotografije,
integrirati u društvene mreže i blogove.

Dakle, pogledali smo glavne komponente internet marketinga. Osim ovih izvora, proces Internet marketinga uključuje analizu publike, te rad na upotrebljivosti stranice (razina pogodnosti stranice za korisnika i potencijalnog klijenta), konverziju posjetitelja i, naravno, analitiku.

Analitika

Dovođenje posjetitelja na vaše web mjesto pomoću ranije navedenih metoda samo je pola bitke. Bez analize njihovog ponašanja na stranici, svaki rad na privlačenju posjetitelja pretvara se u pucanje vrabaca iz topa. Postoje različiti sustavi web analitike. Za prikupljanje podataka, na mjestu je instaliran poseban kod brojača. Najpopularniji su LiveInternet, Google Analytics i Yandex.Metrica. Ključni pokazatelji uspješnosti web stranice, kao što su broj posjeta, izvori prometa, konverzije iz izraza za pretraživanje, dostupni su u svim sustavima. Razlike leže u broju postavki brojača i jednostavnosti sučelja. I, naravno, svaki sustav ima svoj vlastiti "trik", kao što je Yandexova tehnologija "Webvisor", koja vam omogućuje reprodukciju radnji posjetitelja u video formatu i saznanje što oni rade na svakoj stranici.

Općenito, web analitika vam omogućuje učinkovito praćenje mrežnog prometa koji dolazi na web mjesto, procjenu ponašanja korisnika iz različitih izvora i usporedbu posjetitelja iz različitih vrsta oglašavanja. Pravilnom konfiguracijom sustava internetske statistike možete dobiti prilično točne podatke o tome koje su stranice najučinkovitije za kupnju oglašavanja, koji će korisnici vjerojatnije postati ciljni posjetitelji, odnosno oni koji su izvršili određenu radnju na stranici. Postavljanje ciljeva također se vrši u sučelju analitičkog sustava.

Svrha rada stranica može postati:

– posjećivanje određene stranice,

– izvršena registracija, kupnja,

– pretplata,

- dodavanje komentara,

– preuzimanje,

– popunjavanje formulara,

– vrijeme na licu mjesta,

– dubina gledanja.

Ako govorimo o web stranici kao komponenti Internet marketinga, onda je učinkovit način analitike u ovom slučaju revizija upotrebljivosti. Reviziju provodi skupina istraživača koji praktično identificiraju nedostatke stranice.

U ovom smo članku pokušali odgovoriti na pitanje: “Što je Internet marketing?”, od čega se sastoji i kako funkcionira. Pogledali smo neke načine za promicanje tvrtke na Internetu, identificirali glavne komponente prodajne web stranice, a također smo saznali koji se alati mogu koristiti za praćenje učinkovitosti resursa i uspjeha tekućih reklamnih kampanja.

Materijal je pripremljen na temelju rezultata.

Relevantna priča za svako vrijeme. Najlakši način je kopirati gotov sustav bez izmišljanja bicikla. Nisam protiv analitike i posuđivanja tuđih ideja, ali mislim da možemo pogriješiti kada radimo nešto samo zato što svi drugi to rade. Većina također može pogriješiti u svojim odlukama i, kako vrijeme pokazuje, to se događa prilično često.

Ovo je izreka. Pred vama je bajka!

Internet marketing sastavni je dio e-trgovine. Također se naziva i internetski marketing. Internet marketing je skup aktivnosti za proučavanje ciljane publike, privlačenje iste na stranicu i pretvaranje u vaše klijente ili partnere.
Zapažanja pokazuju stalan porast aktivnosti potrošača na internetu. Obujam kupoprodajnih transakcija iznosi više od 40 milijuna dolara po kvartalu.

Dakle, možemo zaključiti da brzorastuća internetska publika - mladi, progresivni, visokoobrazovani i bogati dio društva, koji su potencijalni kupci, sve više zanima većinu oglašivača.

Marketing na internetu omogućuje vam da proširite svoje znanje o ciljanoj publici, njezinim interesima, kao i informirate publiku o sebi, svojim uslugama i ponudi. Korištenjem interneta možete dobiti najopširnije marketinške informacije o korisnicima, njihovim potrebama itd. Putem interneta možete izravno kontaktirati potencijalne klijente i partnere. bez obzira gdje se u svijetu nalaze.

Novi oblici komunikacije prisiljavaju tvrtke na prilagodbu novim uvjetima poslovanja.
Na Zapadu se internet odavno aktivno koristi kao glavni izvor informacija kako za profesionalne tako i za osobne svrhe. U Rusiji penetracija interneta, iako još nije usporediva s europskom ili američkom razinom, čini velike korake. I u nadolazećim godinama, internet kao glavno sredstvo komunikacije samo će poboljšati svoju poziciju.

Već odavno nije tajna da veliki broj ljudi različitih interesa, u različitim fazama kupovnog razdoblja, koristi informacije s globalne mreže kao temelj za donošenje odluka o kupnji. Stoga si niti jedna tvrtka ili pojedinac ne može priuštiti ignoriranje tako važne platforme za oglašavanje kao što je Internet.

Sve vrste aktivnog marketinga na internetu

1. Korporativna domena

To je postalo standard još 90-ih godina prošlog stoljeća, a od tada je gotovo svaka kampanja dobila korporativnu domenu, čija je glavna svrha pružiti javnosti informacije o tvrtki, njenim proizvodima ili istaknuti druge važne točke u njezinim aktivnostima. Korporativne domene uključuju nekoliko elemenata:

Korporativna web stranica

I velike i male tvrtke stvaraju web stranice oko svoje robne marke, ispunjavajući ih informacijama o proizvodima, uslugama, klijentima i korporativnim vrijednostima. S jedne strane, web stranica je lice tvrtke i njenom sadržaju i dizajnu treba posvetiti veliku pažnju. S druge strane, u posljednje vrijeme postoji tendencija smanjenja uloge korporativne web stranice u donošenju odluka o kupnji. Potencijalni klijenti sve manje obraćaju pozornost na sadržaj web stranice i koriste društvene mreže kao glavni izvor informacija.

Portal

Strategija izrade portala, koji je vrhunac popularnosti doživio 90-ih godina prošlog stoljeća, temelji se na cilju da se sve informacije koje su korisniku potrebne prezentiraju na jednoj stranici i da se on što duže zadrži na jednoj domeni. Primjer takvog portala je MyYahoo. Međutim, u posljednje vrijeme prednost se sve više daje distribuiranom sadržaju.

Mikrostranice

U većini online marketinga mikrostranice se koriste tijekom lansiranja novih proizvoda ili tijekom reklamne kampanje usmjerene na određeni segment tržišta. U mnogim slučajevima mikrostranice se implementiraju kao dio globalne marketinške strategije poduzeća.

Primjer je web stranica MiniPringles.ru koja je dio reklamne kampanje za promociju čipsa Pringles, robne marke korporacije Procter & Gamble.

Nažalost, neke tvrtke pretjeruju s upotrebom mikrostranica i završavaju s nepovezanom reklamnom kampanjom koja ne uspijeva učinkovito implementirati jedinstvenu marketinšku strategiju tvrtke.

Interaktivni web marketing

Ne možete samo pasivno čitati informacije na internetu. Za razliku od drugih medija za oglašavanje, tvrtke se mogu uključiti u interaktivnu komunikaciju sa svojom ciljanom publikom, koristeći nove načine za uključivanje publike u interakciju s proizvodom. Tehnologije kao što su Javascript, AJAX i Flash mogu podići komunikaciju s posjetiteljem web stranice tvrtke na novu razinu i sada su na vrhuncu popularnosti. Ovo je vrlo svijetli trenutak internet marketinga.

Intranet

Mrežne tehnologije mogu se koristiti ne samo za komunikaciju s kupcima ili partnerima, već i za internu komunikaciju između zaposlenika, rad s korporativnim bazama podataka, virtualne konferencije, za prijenos ili pohranu podataka, pretraživanje i razmjenu izvješća. Ovo je također jedna od učinkovitih marketinških metoda.

Ekstranet

To su sigurne stranice koje se koriste za komunikaciju s partnerima i klijentima, a pristup im osigurava tvrtka na individualnoj osnovi. Uspješan primjer ekstranet mreže je Nike.net.

Regionalizacija
U današnjoj globalnoj ekonomiji web stranice su često prevedene na više jezika, prilagođene regionalnim tržišnim karakteristikama i specifičnostima lokalnih marketinških komunikacija. Popis zemalja za koje se vrši prilagodba ovisi o području djelovanja poduzeća i njegovim marketinškim ciljevima. Gotovo svi svjetski brendovi pribjegavaju regionalizaciji prilikom izrade web stranica.

2. Marketing putem tražilica

Jeste li čuli za Google ili Yandex? Većina korisnika interneta počinje tražiti proizvod upitom u tražilici. Koristeći alate kao što su optimizacija za tražilice i oglašavanje na pretraživačkoj mreži, dobivate priliku postaviti svoju web stranicu u rezultate pretraživanja. Uz pravilnu organizaciju pretraživačkog marketinga, povrat uloženog kapitala je gotovo uvijek pozitivan. Ovaj element internet marketinga smatram jednim od najvažnijih i najučinkovitijih.

optimizacija pretraživača
Cilj optimizacije za tražilice je povećati autoritet web stranice za tražilice za pojedinačne upite kako bi došli do prvih stranica rezultata pretraživanja. Osim toga, optimizacija za tražilice omogućuje organiziranje vašeg sadržaja tako da bude u potpunosti indeksiran, dobro rangiran i ispravno prikazan za svaki upit pretraživanja.

Pretraživanje oglašavanja
Tekstualni i grafički blokovi postavljeni u tražilice na plaćeni način i prikazani kao odgovor na specifične zahtjeve korisnika. Oglašavanje putem pretraživanja ima maksimalnu fleksibilnost i učinkovito je sredstvo komunikacije za mala i velika poduzeća.

3. Odlazna komunikacija

– koriste se za širenje informacija objavljenih na stranici. Popularni alati uključuju izravnu poštu i distribucijske kanale za pretplatu.
marketing putem e-pošte
Iako mailing liste nisu izmišljene na Internetu, postale su njegov sastavni dio. Trenutačno se marketing putem e-pošte sastoji od nisko personaliziranih kampanja putem e-pošte. U većini slučajeva, stopa konverzije u takvim slanjima je 2-5% i gotovo uvijek daje pozitivan povrat ulaganja. Ovo je također vrlo dobra metoda online marketinga.

Nametljiv marketing

Uključuje skočne prozore, pozadinske skočne prozore, trojance i druge alate čija je svrha privući pozornost korisnika i prikupiti podatke o njima. Učinkovitost takvih tehnika stalno opada, budući da postoje mnoge metode za borbu protiv nametljivih reklamnih poruka. S druge strane, takve alate treba koristiti s velikim oprezom. Zapamtite, tržište može povezati vašu marku s komunikacijskim kanalima koje koristite.

Sindicirani sadržaj i RSS

Sindiciranje sam stavio u ovu kategoriju jer ga vidim kao primjer marketinga koji se pomjera s pristupa koji se temelji na push-u na pristup traženog oglašavanja. Pretplata na RSS kanale nova je prilika za ciljanu publiku da dobije informacije koje su joj zanimljive.

4. Promocija brenda

Ovaj koncept je daleko od novog, ali ovdje ćemo ga pogledati u primjeni na web tehnologije. Princip ovog pristupa je jednostavan - gdje je vaše tržište, treba biti zastupljen i vaš brend.

Vjerojatno ste se susreli s različitim vrstama bannera. Svi oni rade na približno istom principu - ako je banner u vidnom polju posjetitelja stranice, njegov sadržaj će se automatski taložiti u podsvijest osobe - bez obzira obratio on pozornost na banner ili ne. Klikovni postotak većine bannera obično je ispod 1%, a uspjeh reklamne kampanje mjeri se brojem prikaza bannera (klikovni postotak igra sekundarnu ulogu).

Ovo je vrsta ciljanog oglašavanja koje se prikazuje na web stranicama u vezi s njihovim sadržajem. Ovo je "inteligentnija" vrsta internetskog oglašavanja. Kontekstualno oglašavanje može biti tekstualno, banner te u audio i video formatima. Najčešće se kontekstualno oglašavanje prikazuje na blogovima, stranicama za zabavu i besplatnim web uslugama (na primjer, e-pošta).

– Sponzorstvo / Unakrsna promocija

Sponzorstvo je posebno uobičajeno za medijske projekte, blogove i podcaste. Ovo je učinkovit način promoviranja robne marke među vašom ciljanom publikom.

Društveno oglašavanje počelo je distribuciju na web stranici Facebooka (zapadni analog Odnoklassniki.ru). Oglasi se prikazuju u odnosu na interese korisnika naznačene u njihovim online profilima iu tematskim zajednicama popularnim među korisnicima svjetski poznatog Facebooka. Oglašavanje na društvenim mrežama izaziva mnogo rasprava i dvosmisleno ga ocjenjuju korisnici društvenih zajednica. Osim toga, još nema dovoljno podataka za procjenu njegove učinkovitosti

Responzivnost

Pomozi drugima. Ljudi pamte pomoć koju ste dobili i pomoći će vam zauzvrat. Čak i ako vam ne pomognu, i dalje će imati dobro mišljenje o vama, što se u konačnici može prenijeti na proizvod koji promovirate.

Aktivnost

Ostanite na temi. Svatko bi trebao vidjeti vaš interes za život zajednice, vaše radnje za privlačenje novih korisnika i vašu aktivnost u raspravi o temama.

Naknadna slijed

Rezultat se ne može pojaviti prvog dana vašeg rada u zajednici. Budite dosljedni. Budite spremni na otpor zajednice i mogući neuspjeh.

Oprez

Nikada nemojte izravno reklamirati proizvod na društvenim mrežama. Trebali biste zainteresirati ljude da posjete vašu stranicu tako što ćete, na primjer, objaviti zanimljiv članak. Nakon što posjete vašu stranicu, ljudi bi trebali vidjeti proizvod u ponudi i donijeti vlastitu odluku o kupnji.

Tolerancija

Budite tolerantni u svojim odnosima sa svim članovima svoje zajednice. Ne stvaraj si neprijatelje. Jedan neprijatelj znači desetke njegovih prijatelja koji vam lako mogu pokvariti sav posao na ovoj društvenoj mreži.

Nema spama

Nemojte objavljivati sadržaj do kojeg vaša zajednica ne mari.

Analizirati

Stalno proučavajte ponašanje članova vaše zajednice. Odredite njihove preferencije i pratite promjene. Prilagodite svoje ponašanje u skladu s tim promjenama.

Osobne informacije

Pišite o sebi u svom profilu što je moguće detaljnije. Time ćete pokazati svoju otvorenost za komunikaciju i želju da se pridružite zajednici na duže vrijeme.

Gadgeti su mini-aplikacije integrirane u program ili web mjesto. Oglašavanje u gadgetima prvi put se pojavilo 2007. godine na Facebooku, LinkedInu, Bebo i drugim društvenim mrežama. Oglašavanje u gadgetima moguće je i na Googleu. U vrlo bliskoj budućnosti očekuje se pojavljivanje oglašivačkih mreža koje će oglašivačima omogućiti postavljanje oglasa u gadgete među mnogim društvenim mrežama i zajednicama odjednom.

– Affiliate marketing

Programi affiliate marketinga omogućuju vam plaćanje naknade suradnicima koji pružaju priljev kupaca ili potencijalnih kupaca. Primjeri affiliate marketinga uključuju Yandex. Market, Price.ru ili Epinions.com.

5. Marketing društvenih veza

Prema nedavnim studijama, ovo je područje online marketinga koje se trenutno najdinamičnije razvija. Za zapadne kampanje, stopa svijesti o ovom alatu za promociju robe ili usluga je oko 30%; Oko 20% oglašivača koristi se marketingom na društvenim mrežama. Nema pouzdanih statistika za Rusiju, ali je jasno da su te brojke puno niže.

Neki od niže navedenih alata nisu novi, ali njihova uloga u donošenju odluka o kupnji postaje sve važnija. Bit marketinga društvenih veza je korištenje odnosa među ljudima za promicanje proizvoda/brendova. Pogledajmo kako se to provodi u praksi:

Za mnoge potrošačke i B2B proizvode postoje web stranice koje objavljuju ocjene i recenzije neovisnih stručnjaka i posjetitelja. Jedan od najpopularnijih izvora u ovoj kategoriji je web stranica Mobile Review Eldara Murtazina, posvećena mobilnim uređajima. Posjetitelji stranice su i profesionalna publika (zaposlenici predstavništava poduzeća, distributeri, trgovci) i obični korisnici koji dolaze na stranicu u potrazi za aktualnim informacijama.

Forumi, koji su se pojavili u zoru interneta, mjesta su gdje se stvaraju interesne zajednice i profesionalne zajednice. U Americi više od 33% tvrtki koristi forume kao element online marketinga. “Napredni” trgovci počinju shvaćati vrijednost društvenih mreža, uključujući ali ne ograničavajući se na takve resurse kao što su Facebook, Flickr, Twitter itd.

Podcast marketing

Drugi način da doprete do ciljane publike su korporativni podcastovi. Primjeri: Beeline Radio, podcast iz IBM-a, vijesti i analitika iz Alparija.

blogovi

Prema neovisnim procjenama, oko 30% američkih tvrtki koristi korporativne blogove u ovom ili onom formatu - za objavljivanje korporativnih vijesti, korisnih informacija za klijente, objavljivanje priopćenja za javnost, kao i za organiziranje interne korporativne komunikacije. Blog je prije svega alat za izgradnju povjerenja između kupca i prodavača. a ovo je vrlo učinkovit i zanimljiv način komunikacije s potencijalnim klijentima.

Online video

Iako je online video već dugo prisutan, pravi procvat videosadržaja na Internetu započeo je pojavom video podcasta i stranica kao što su YouTube, Viddler, Google Video. Primjer korištenja videa je komunikacija između menadžmenta tvrtke ili njegovih karizmatičnih lidera s ciljnom publikom projekta Drugi način korištenja videa su webinari (online seminari) i webcasts (online konferencije), popularni na Zapadu. Interes za takve oblike komunikacije javlja se i u Rusiji. Na primjer, videokonferencije redovito održava Pučko otvoreno učilište za biznis i tehnologiju.

Instant poruke

Instant poruke jedan su od glavnih načina komunikacije nove generacije. A vješti marketinški stručnjaci pronalaze načine kako privući ovu ciljnu publiku tako što im se obraćaju ne samo na istom jeziku, već i koristeći komunikacijske kanale koji su im poznati.

Ovu metodu širenja informacija popularizirao je portal Digg na engleskom jeziku. Metoda je sljedeća: vijesti objavljuju članovi zajednice koji glasuju za promicanje određenih poruka na naslovnice stranice. Među ruskim analozima Digga možemo istaknuti Habrahabr i News2.ru. Pojava korporativnih vijesti u prvih deset takvih stranica omogućuje vam značajnu količinu besplatnog prometa.

Mikroblogovanje

Najpopularnija platforma za mikroblogiranje je Twitter, koja vam omogućuje objavljivanje kratkih poruka koje su primili vaši virtualni prijatelji koji su se pretplatili na korisnikov RSS feed. Druga popularna mjesta za mikroblogiranje su Pownce, Jaiku. Ovdje je neslužbeni javni feed korisnika Twittera koji govore ruski.

6. Online igre

Kombinirajući online igru i društvenu mrežu, online igre brzo dobivaju na popularnosti.
Virtualni svjetovi
IBM, Microsoft, Sun, Sears i druge korporacije već aktivno testiraju virtualne svjetove poput Second Lifea kao alate za promicanje proizvoda i brendova.

Mrežne igre s igranjem uloga za više igrača (MMORPG) omogućuju tisućama ljudi da istovremeno igraju u promjenjivom virtualnom svijetu putem Interneta. Neosporni lider među MMORPG igrama je World of Warcraft, au Rusiji - Sphere; Postoje i MMORPG igre za djecu (Club Penguin). Sve one pružaju brojne mogućnosti za privlačenje klijenata, koje aktivno istražuju i zapadne i ruske tvrtke.

Online igre

Na Internetu se sve više pojavljuju mini igre u Flash formatu s ugrađenim oglašavanjem ili brendiranim elementima.

7. Ostali komunikacijski kanali

Internet je najbolja platforma za uvođenje novih oblika dosezanja ciljne publike, njime učinkovito vladaju i ruski i zapadni trgovci. Naravno, stalno se pojavljuju novi načini promocije proizvoda. Evo dva primjera online komunikacija koje su se pojavile relativno nedavno, ali su već uspjele pridobiti pozornost mnogih trgovaca.

Internetska televizija (IPTV)

Ovaj alat za promociju još nije u potpunosti formiran i još nije jasno u kojem će se obliku IPTV nastaviti razvijati. Malo je vjerojatno da će ovo biti jednostavno emitiranje televizijskog sadržaja na mreži; Pojavit će se potpuno novi oblik komunikacije koji će nedvojbeno utjecati na formiranje strategije internetskog komuniciranja svake tvrtke.

Mobilni sadržaj

Već se mnoge web stranice razvijaju uzimajući u obzir mogućnosti mobilnih uređaja. Vlasnici ovih stranica razumiju da potreba za informacijama postoji tijekom cijelog dana - uključujući i tijekom putovanja i kretanja. Mobilni uređaji s pristupom internetu sve su rašireniji, što se mora uzeti u obzir pri razvoju i implementaciji raznih elemenata online marketinga.

p.s. ovaj članak o internet marketingu

Uspjeh u provedbi strategije Internet marketinga može se postići samo korištenjem najispravnije kombinacije svih navedenih alata. Ovdje, kao iu bilo kojoj drugoj vrsti aktivnosti, ključnu ulogu igra sustavan pristup rješavanju problema, jasno postavljanje ciljeva i precizno razumijevanje uloge odabranih alata u postizanju ciljeva i ciljeva.

Internetski internetski marketing tek počinje dobivati zamah u Rusiji. Rusko internetsko poslovanje zaostaje nekoliko godina za zapadnim i stoga morate već danas zaposliti i savladati gore opisane alate za oglašavanje i PR, inače se možete naći na repu vlaka zvanog USPJEH. Pronađite svoje omiljene i zanimljive metode Internet marketinga i uskoro ćete osjetiti učinkovit povrat utrošenog vremena. Glavna stvar je koristiti svoj mozak, a ne samo misli o materijalnom pokrivaču.

Sretno u poslovanju na World Wide Webu

Video za danas:

Primite najviše na svoju e-poštu:

Pozdrav, dragi čitatelji. Svatko od vas se u životu susreo s pojmom marketinga. To je i razumljivo, jer se ova pojava ne tiče samo gospodarstvenika, već i onih koji konzumiraju finalne proizvode ili usluge poduzeća. Danas je World Wide Web postao jedna od najpopularnijih platformi za promidžbu proizvedenih proizvoda, pa su se marketinški napori preselili u virtualno okruženje, dobivajući zasebno ime: Internet marketing. Postupno su se pojavile razne vrste Internet marketinga o kojima svaki uspješan poslovni čovjek, novajlija ili starodobnik u poslovnom sektoru mora imati pojma.

Članak u nastavku, koji opisuje njegove glavne vrste i njihovu primjenu, pomoći će vam da pravilno implementirate Internet marketing u svoje poslovanje. Savjetujemo vam da pažljivo počnete čitati i iznesete što više informacija koje su korisne za razvoj vašeg poduzeća.

Suvremene poslovne organizacije danas gotovo sve elektroničke izvore posjeduju na Internetu. Sadrže kataloge proizvoda, informativne izvještaje o tvrtki, rubrike za tisak i potrošače i slično. Stvaranje takvog resursa provodi se u sljedeće svrhe:

unapređenje prodaje;
razvoj slike.

Ako se razvoj imidža najčešće doista aktivira dodavanjem različitih vrsta informacija na web stranicu u specijaliziranom dijelu, onda nema jamstva da će izrada mrežne platforme potaknuti prodaju. Da biste ih povećali, morate ga promovirati uz pomoć internetskih marketinških alata, kojima se vješto služe stručnjaci na tom području.

Dakle, definirajmo sam pojam Internet marketinga. Ovo je skup metoda za prikupljanje pažnje potrošača oko proizvoda ili usluga tvrtke na Internetu. Jednostavno rečeno, ista promocija kao iu životu, koja se provodi metodama drugačijim od standardnog marketinškog procesa zbog promjene platforme djelovanja, odnosno prelaska iz realnog u virtualno okruženje.

Kompleks fenomena sastoji se od četiri elementa. Na engleskom njihovo ime zvuči kao "pravilo četiri R (engleski)", budući da su četiri elementa označena s četiri riječi koje počinju engleskim slovom R. Pogledajmo ih redom i prevedimo ih na ruski.

Proizvod– proizvod koji proizvodi tvrtka i promovira se na internetu. Njegova je osobitost povećana razina konkurencije, budući da su "neprijatelji" na tržištu slični prodani proizvodi:

na liniji;
izvan mreže.

Cijena– smatra se da je cijena robe koja se prodaje putem interneta mnogo niža od one koja stoji na policama, jer se za njih ne iznajmljuju specijalizirani prodajni prostori. Osim toga, neke moderne tehnologije trgovanja također podrazumijevaju odsutnost troškova prijevoza i skladištenja robe. Jedna od tih tehnologija je dropshipping, koja uključuje isporuku robe kupcu izravno od proizvođača, zaobilazeći prodavatelja.

Prodajno mjesto (mjesto)– zapravo mjesto gdje će roba i potrošači komunicirati. U Internet marketingu ovo nije stvarno, već virtualno mjesto:

odredišna stranica;
javno na društvenoj mreži;
Web stranica;
najava, itd.

Što je pažljivije odabrano mjesto interakcije, to su potrošači spremniji kupiti proizvod. Da, mnogo ovisi ne o zanimljivosti proizvoda, već o pogodnosti kupnje i komuniciranja s prodavačem u procesu.

Ova je točka često kamen spoticanja mnogih kampanja koje se dobro nose s drugim elementima. Ili ne mogu učiniti upotrebljivost stranice jednostavnom za korištenje, ili ne mogu prodajne konzultante dovesti u pravo profesionalno raspoloženje. U ovom slučaju, nema smisla oslanjati se na konkurentnost predloženog proizvoda, to neće dati ništa.

Promocija– druga opcija prijevoda zvuči kao "promocija". Danas se riječ promocija u izvornom obliku često koristi od strane marketinških stručnjaka, jer najpotpunije opisuje značenje elementa, a to je unapređenje prodaje razvijanjem imidža proizvoda.

Zadatak Internet marketinga je maksimizirati prodaju proizvoda

Glavna zadaća Internet marketinga je tradicionalna, kao i klasičnog marketinga - maksimizirati prodaju, povećati učinak posjeta kupaca prodajnim mjestima, samo što u ovom slučaju prodajna mjesta nisu zemaljska mjesta. Taj se cilj postiže raznim vrstama internetskih marketinških alata. U sljedećem odlomku ćemo ih detaljnije pogledati.

Video – Uvod u Internet marketing

Vrste internetske promocije

Počnimo s proučavanjem internetskih alata za promociju.

SEO promocija

Promocija web stranica putem tražilica jedna je od vrsta Internet marketinga. Svi moderni mrežni stručnjaci znaju kako ova tehnologija radi. Postoje tražilice od kojih su najpopularnije:

internetski div Google;
vođa runeta "Yandex".

Korisnicima pružaju rezultate pretraživanja za njihove upite. Na primjer, "kupite drveni namještaj u Moskvi" jedno je od najčešćih pitanja. Rezultati koji se pojavljuju na stranici s rezultatima pretraživanja bit će poveznice na internetske trgovine u Moskvi koje prodaju namještaj izrađen od različitih vrsta drva. Razmislite, neki od njih su s razlogom došli do vrha rezultata pretraživanja, jer drugi ostaju iza svih ostalih, na stranicama 4, 5 i dalje. Malo je vjerojatno da će korisnici pretraživanjem ikada doći do ovih brojki, što znači potpuni financijski krah poslovanja.

Ako je nedavno World Wide Web ljudima jednostavno donosio informacije koje su im trebale, danas se pretvorio u zgodno tržište. Broj korisnika interneta raste svakim danom, postalo je moguće plaćati putem interneta bez napuštanja računala, komunikacijske tehnologije također ne miruju. Općenito, samo lijeni neće iskoristiti povoljne uvjete mreže za pokretanje vlastitog posla. Srećom, internet marketing jednako dobro funkcionira za sve tržišne niše. Vaša se stranica mora pojaviti na prvim mjestima tražilica iz nekoliko razloga.

Prve linkove kupci doživljavaju kao najprestižnije, stoga je njihov kredibilitet na najvišoj razini, u usporedbi s linkovima koji zauzimaju pozicije na petoj ili šestoj stranici pretraživanja.
Položaj poveznica na stranice u prvim redovima također utječe na korisnike na nesvjestan način. Oni su prvi primijećeni, stoga, prema statistikama, privlače više od 95% pažnje.

Ova su dva razloga dovoljno značajna da počnete odabirati prave upite i dodavati ih tekstualnom sadržaju izvora. Upamtite, stručnjaci u tom području trebaju raditi sa SEO optimizacijom kako biste mogli maksimizirati rezultat u najkraćem mogućem vremenu. Odmah će napraviti listu zahtjeva i razviti strategiju daljnje promocije.

Drugi razlog koji vas potiče da stvorite vlastiti resurs i optimizirate ga SEO tehnologijama je održavanje imidža tvrtke. Zamislite da prodajete proizvod koji je tražen i koji potrošači vole. Jedan od njih želi nazvati tvrtku i dobiti savjet o nekim svojstvima proizvoda, postavlja zahtjev tražilici i... ne nalazi web stranicu tvrtke. Vjerujte mi, loš resurs je bolji od nikakvog, jer će reakcija na njegovu odsutnost biti sljedeća: osoba će odbiti kupiti proizvod i otići do konkurenata čija će se web stranica, usput, pronaći unosom upita za pretraživanje . Ova vrsta Internet marketinga je traženija više nego ikada. Nemojte umanjiti njegovu važnost.

Newsletter putem e-pošte

Stereotipno razmišljanje suvremenih poduzetnika dovodi do toga da slanje e-mailova povezuje s neugodnim spamom, iritantno privlačeći pažnju potrošača. Ova ideja je u osnovi pogrešna. Da, mnoge tvrtke koje zapošljavaju neprofesionalne radnike šalju neželjenu poštu: nude kupnju proizvoda, agresivno ga promoviraju i samo ih tjeraju.

Ova se metoda razlikuje od email marketinga po svojoj nametljivosti i asertivnosti.

Tablica 1. Usporedba e-mail marketinga i spama

E-mail lista	Spam
slanje se vrši na adrese e-pošte osoba koje su dobrovoljno ostavile zahtjev za primanje dodatnih informacija na web resursu tvrtke	Pisma se šalju na temelju ilegalno kupljenih korisničkih baza internetskih poštanskih servisa
slanje se vrši osobama koje su inicijalno zainteresirane za proizvode marke	korisnici nisu dobrovoljno dali pristanak za primanje newslettera
sadržaj sadržan u pismima zanimljiv je korisnicima, osim toga, oni ga predviđaju	dosadan sadržaj koji nije relevantan za korisnika koji je primio pismo, budući da je dobiti „prst u nebo“ iz ilegalno kupljene baze adresa vrlo, vrlo teško
ova tehnika privlačenja pažnje potrošača je iskrena, nije nametljiva i ne izaziva navalu negativnih emocija kod potrošača	informacije objavljene u pismu često sadrže lažne podatke ili podatke koji u potpunosti ne odgovaraju stvarnosti
Newsletter radi na povećanju razine lojalnosti kupaca tvrtki	slanje pošte šteti imidžu tvrtke

Kao što vidite, spam je poput svojevrsnog virtualnog napada koji korisniku ne da mira. Posebno je neugodno kada na poslovne e-mailove stižu pisma nerazumljivog sadržaja koja odvlače pažnju i izazivaju ljutnju i odbacivanje. Sa spamom se možete nositi tako da omogućite posebne postavke u svojoj pošti. Uz njihovu pomoć, sva dolazna neželjena pošta bit će poslana u istoimenu mapu za odlaganje, gdje će ostati bez da upadne u oči korisnika. Ispostavilo se da od prisutnosti neželjene pošte ne gube samo potrošači, već i tvrtke koje su platile nešto novca za bazu e-pošte, a koja je na kraju propala.

Bilteni putem e-pošte izvrsno funkcioniraju kao generator potencijalnih kupaca. Činjenica je da ne sadrži poziv na kupnju, naprotiv, radi se o upoznavanju s robom, zbog čega se rijetko izazivaju negativne reakcije.

E-mail marketing je najučinkovitiji kanal za privlačenje potrošača. Osim toga, zahtijeva skroman proračun, budući da poštanske usluge naplaćuju relativno malu naknadu za rad. Proces se odvija u tri faze.

Razvoj mailing strategije. Uključuje razvoj postojećeg popisa za slanje e-pošte identificiranjem točne ciljne publike, njezinih karakteristika, konkurentskih strategija, sastavljanjem popisa ciljeva, kao i postavljanjem roka, učestalosti slanja objava i odabirom usluge.
Propisivanje plana postavljanja sadržaja. Ova faza se provodi određivanjem komunikacijskog stila tvrtke, izradom mjesečnog plana tema, scenarija itd.
Instalacija interaktivnog obrasca za ispunjavanje na web stranici koja prima podatke o potrošačima.

SMM

Ova kratica označava marketing na društvenim mrežama. Uz pomoć ove vrste internet marketinga aktivno se akumulira promet i privlači pozornost potrošača na marku ili pojedinačni proizvod.

SMM nije specifična akcija, već njihov kompleks koji radi na rješavanju poduzetničkih problema i postizanju poslovnih ciljeva

Glavnina se radi na stvaranju odabranog sadržaja koji će biti toliko zanimljiv da se može širiti mrežom rukama registriranih korisnika. Posebnost psihologije potrošača je da se reklamne poruke distribuirane na društvenim mrežama doživljavaju s većim stupnjem povjerenja, jer se zapravo pretvaraju u preporuke i ne podliježu sumnji, jer organizator očito ne sudjeluje u distribuciji. Rad s prostorom društvenih mreža omogućuje reproduciranje utjecaja na potrošače ciljane prirode, odabirom platformi s određenom temom na kojoj je koncentrirana određena publika. Osim toga, društvena mreža vam omogućuje interakciju s njom na prikladan način.

Mora se reći da pomoću društvenih mreža možete promovirati ne samo proizvode ili usluge, već i informativne sadržaje. To objašnjava obaveznu prisutnost javnih stranica s news portala na svim većim društvenim mrežama. To se radi kako bi se generirao promet.

Strateški, SMM je podijeljen u dvije skupine:

otvoren;
skriven.

Naravno, sam SMM kao alat internetskog marketinga za uspješnu promociju tvrtke na internetu neće biti dovoljan, ali ne koristiti ga znači propustiti značajan dio kretanja napretka.

Dobar menadžer društvenih medija trebao bi imati sljedeće vještine:

poznavanje ciljanja na društvenim mrežama;
razumijevanje mehanizama oglašavanja;
predviđanje proračuna za kontekstualno oglašavanje;
održavanje raznih događanja poput natjecanja;
interakcija s geoservisima;
upravljanje viralnim marketingom;
izrada posebnih projekata i dr.

Kontekstualno oglašavanje

Ova vrsta Internet marketinga jedan je od vodećih alata i glavnih komponenti online promocije. Predstavlja oglase koji se korisniku prikazuju na temelju upita koje postavlja u tražilici. Reklamne kontekstualne poruke izgledaju kao poveznice na vrhu glavnog popisa resursa u rezultatima pretraživanja, posteri na desnoj strani stranice za pretraživanje i posteri na desnoj strani pri dnu ekrana.

flash video zapisi;
gif slike;
Slike;
poveznice, itd.

Ova vrsta oglašavanja ima visok stupanj učinkovitosti, traje kratko vrijeme. Uz njegovu pomoć možete brzo privući pozornost značajnog segmenta ciljne publike, međutim, dobro funkcionira samo na proizvodima poznatim tržištu. Malo je vjerojatno da će biti moguće plasirati novi proizvod na ozbiljno tržište zbog kratkog trajanja dobivenog učinka.

Sljedeće značajke učinile su ovu vrstu internet marketinga popularnim alatom.

Sposobnost filtriranja neciljanih demonstracija reguliranjem vremena i geografije prikaza. Na primjer, otvorite trgovinu sportske opreme za stanovnike snježnih sibirskih regija. Stoga nema smisla demonstrirati robu Moskovljanima, pogotovo ujutro. Sreća je što sustavi oglašavanja na tražilicama dopuštaju specifično podešavanje gore navedenih parametara, čime se maksimizira pozitivan učinak.
Kratak rok za dobivanje prvog odgovora.Činjenica je da čim platite za kontekstualno oglašavanje, ono se počinje prikazivati korisnicima mreže koji unose tematske upite koji se odnose na oglas. Priljev posjetitelja počinje gotovo odmah, što je vrlo ugodno svojstvo kontekstualnog oglašavanja.
Podešavanje parametara. Tijekom kampanje možda ćete se osjećati kao da morate promijeniti nekoliko parametara kako biste stvari učinili učinkovitijima. Ne brinite, u svakom trenutku možete podesiti parametre prikaza potpuno besplatno, a pritom i dalje plaćati klikove, a ne prijelaze na temelju karakteristika.
Nema potrebe za velikim proračunom. Budući da oglašivač plaća sustav jednim klikom, možete sami ograničiti proračun. Cijena po kliku naznačena je na početku. Čak i mali broj klikova donosi znatan novac, pa kontekstualno oglašavanje najčešće opravdava trošak. Odaberite odgovarajući iznos i uplatite ga na svoj račun. Nakon što sredstva ponestane, rad će se zaustaviti i možete unijeti sljedeću seriju novca za nastavak procesa.

Display oglašavanje

Na drugi način, medijsko oglašavanje naziva se banner oglašavanje, jer je predstavljeno dinamičkim ili statističkim slikama koje sažeto i privlačno reklamiraju proizvode, ukratko govoreći o biti proizvoda koji se promovira i izazivaju poseban interes za njega.

Prednosti ove vrste Internet marketinga uključuju sljedeće točke.

Rezultati pretraživanja su čvrsti tekst, dok je banner medijska jedinica koja privlači pozornost. To povećava mogućnost privlačenja pozornosti korisnika mreže. Ovu funkciju postavljanja bannera uglavnom koristi popularna tražilica u Rusiji, Yandex.
Jedna od najčešće korištenih platformi za postavljanje bannera su tematske stranice, zahvaljujući kojima dolazi do učinkovitog “lasiranja” ciljane publike. Na primjer, stranica s receptima privlačnija je ženama koje su gostoljubive domaćice, stoga je oglašavanje multicookera pomoću bannera na ovom resursu odlična ideja.
Grafički elementi donose opipljive prednosti u procesu razvoja imidža robne marke. Jednostavno rečeno, povećava se pamtljivost logotipa, naziva tvrtke i slično.

Da biste riješili svoje zadatke promocije pomoću reklamnih bannera, morate voditi računa o sljedećim točkama:

razviti ideju;
napisati skriptu;
implementacija ideja nije trivijalna;
razviti odredišnu stranicu (), na koju će poveznica voditi nakon klika na banner;
organizirati postavljanje bannera na tematske platforme.

Proračun za tvrtku nije ograničen, formira se na temelju mogućnosti oglašivača i specifičnosti njegovog zahtjeva. Naravno, za postizanje visoke razine učinkovitosti, preporučljivo je ne štedjeti.

Prometna arbitraža

Ovaj se pojam odnosi na proces preusmjeravanja korisnika mreže s jednog elektroničkog izvora na drugi. Zapravo, ti korisnici su promet. Mjeri se u ljudima koji su posjetili resurs tijekom razdoblja izvješćivanja, obično jednog dana. Izrađuju ga službe na zahtjev oglašivača uz naknadu. Zapravo, jedan resurs preprodaje svoj protok korisnika drugom. Ovo je korisno kada prodavač ima obilje posjetitelja, a kupac ima suprotno.

Preprodaja prometa provodi se kupnjom od sustava oglašavanja na tražilicama. Najpoznatiji među njima su Google i Yandex, koji imaju stabilne usluge oglašavanja. Uz pomoć prometne arbitraže vrlo se dobro šire informacije i potiče prodaja proizvoda iz sljedećih područja:

kreditno bankarstvo;
obrazovne aktivnosti.

Postoje i cijele burze prometa na kojima možete prodati ili kupiti posjetitelje, ali na njima nećete moći zaraditi puno novca, cijene su pogrešne.

Kao što već razumijete, promet se u konačnici pretvara u prodaju i dovest će poduzetnika do željenog cilja. Njegov izvor može biti apsolutno bilo koji link koji vodi do kupčeve web stranice.

Podružnice

Postavljanje affiliate veza ili affiliate marketinga još je jedan alat koji se smatra alatom za promicanje izvora na mreži. Ova tehnologija uključuje plaćanje mrežnim partnerima koji na internet postavljaju referentne veze koje vode do kupčeve stranice na kojoj se prikazuje promovirani proizvod. Plaćanje za rad partnera vrši se za izvršenje ciljane radnje od strane potrošača. To bi mogao biti:

kliknite (idite na stranicu);
registracija pretplate;
kupnja itd.

Sa ili bez dobivenog profita, kupac je prisiljen platiti partneru, budući da mu ciljana akcija ne donosi uvijek, ali potencijalno donosi iznos novca koji nekoliko puta premašuje troškove rada webmastera.

na stranicama osobnih računa društvenih mreža;
u grupama na društvenim mrežama;
tematski forumi;
vlastite web stranice;
blogovi, itd.

Prednosti affiliate programa.

Brzo povećati učinkovitost marketinških tvrtki.
Iz proračuna se plaćaju ciljane akcije.
Rast publike je solidan zahvaljujući jasnoj pokrivenosti potencijalne publike.

Video zapisi

Rad s video zapisima odvija se putem kanala koji se nalaze na popularnom hostingu internetskog diva Google - YouTube. Broj pregleda nekih radova koji su tamo izloženi prelazi nekoliko milijuna. Budući da video plijeni mnogo pozornosti, on je isplativ izvor stvaranja potencijalnih kupaca.

Videozapisi su učinkovito sredstvo za privlačenje pažnje korisnika RuNeta

Zahvaljujući razvoju tehnologije, danas je moguće napraviti odgovarajući video po niskoj cijeni. S obzirom da su zahtjevi za online oglašavanje niži nego za televizijsko oglašavanje, nećete morati izdvajati basnoslovne iznose.

Video koji sadrži oglasnu poruku postavlja se neposredno prije ili tijekom prikaza glavnog videa na kanalu partnera Google oglašivačke mreže. Svaki partner i njihov kanal imaju specifične zahtjeve, tako da možete biti sigurni da ćete dobiti pravu kvalitetu za svoj novac.

Provođenje marketinških procesa temeljenih na internetu: prednosti

Internetski marketing ima brojne neosporne prednosti koje tjeraju svakog praktičnog poduzetnika da kaže "da" online promociji. Pogledajmo ih.

Cjelovitost informacija koje primaju potrošači. Veliki plus, budući da je zapravo potrošač odmah svjestan svih svojstava proizvoda ili usluge, dobiva sveobuhvatne informacije.
Tradicionalno oglašavanje ima pokazatelje koji su znatno manje uspješni od oglašavanja na internetu. Njegov omjer cijene i kvalitete jednostavno se ne može usporediti s istim kriterijima za online promociju. Činjenica je da su televizija, radio, tisak i reklamni panoi skupi za oglašivače; Da, široka publika je dosegnuta, ali koji postotak je cilj? Izuzetno mali. Danas skupo oglašavanje igra ulogu alata za imidž koji gradi ugled brenda. Internetsko oglašavanje prati posjetiteljeve upite za pretraživanje i gotovo uvijek odgovara kontekstu poruka koje on ili ona postavlja. Osim toga, postoji određena uključenost potencijalnog klijenta u proces interakcije s tvrtkom, što u budućnosti donosi sklapanje mnogih profitabilnih transakcija. Internet uključuje prikazivanje reklamnih poruka posebno predstavnicima ciljane publike. Novac više ne ide uzalud, već radi za vas.
Dostupnost informacija o studiranju s bilo kojeg mjesta u svijetu. Na odmoru ćete se moći informirati o radu bilo koje domaće kozmetičke kuće koja proizvodi proizvode 100% prirodnog sastava. I apsolutno nije potrebno opustiti se u svojoj rodnoj zemlji.
Jednostavnost korištenja. Alati internetskog marketinga dostupni su svakom poduzetniku. Naravno, najbolje je obratiti se stručnjacima na tom području; na sreću, danas je svako od područja dobilo širok razvoj i na tržištu rada postoji više nego dovoljno stručnjaka. Usput, mnogi od njih zarađuju dodatni novac uz službeni posao i rado će preuzeti nalog za promicanje malog poduzeća. Pravu osobu možete pronaći na npr.
1. Fl.ru;
2. Etxt.ru;
3. Freelance.ru;
4. Freelansim.ru itd.

Ako vlasnik tvrtke ima razumijevanja za rad tražilica i pripremu kompetentnih reklamnih tekstova, onda općenito može sam okušati sreću i prekrižiti ovaj stupac iz proračunskih troškova.

Sažmimo to

U doba maksimalnog razvoja inovativnih tehnologija, ljudi su počeli prelaziti sa standardnih načina dobivanja informacija i zabave na interakciju s World Wide Webom. Prestanak gledanja televizije i čitanja novina nije ništa novo. I zašto gubiti vrijeme na navedene medije kada internet nudi visok stupanj učinkovitosti, istinitosti i učinkovitosti.

Kupnja putem interneta danas je uobičajena

Uskoro će se tržište i promocija u većoj mjeri preseliti online. Već je nemoguće pronaći tvrtku koja nema barem jednostavan elektronički izvor s informacijama o sebi i katalogom proizvoda. Odsutnost toga smatra se lošim manirama i čini tvrtku nekonkurentnom. Mjesečni porast broja prodaja ostvarenih na internetu nadmašuje poznate dosadašnje pokazatelje.

Komunikacija na Internetu traje minimalno, brza je i učinkovita. Za nekoliko sekundi možete postati vlasnik i e-knjige i vrlo pravog kauča. Nadajmo se da ćete nakon čitanja članka shvatiti pravu bit i važnost promocije proizvoda tvrtke na internetu i iskoristiti ovu priliku za postizanje nevjerojatnog uspjeha.

Pokretanje vlastitog posla na internetu zadatak je većine poduzetnika. Oni razumiju da potencijalni kupci provode nekoliko sati dnevno na World Wide Webu. Stoga je stvaranje vlastitog resursa, bloga, stranice na društvenim mrežama opravdana radnja.

Sljedeće pomaže u privlačenju publike za vaše proizvode ili usluge na Internetu: oglašavanje, SEO promocija web stranice i mnogi drugi alati koji se sa sigurnošću mogu klasificirati kao Internet marketing. Poznavanje ovih tehnika i njihova ispravna implementacija u vaš poslovni model izgledi su za višestruko povećanje prihoda projekta.

U našem ćemo članku razmotriti sljedeća pitanja:

Što je internet marketing i zašto je toliko popularan.
Važni alati i elementi Internet marketinga.
Detaljan opis online marketinških alata.
3 glavne strategije internet marketinga.
Je li internet trgovac isplativo i prestižno zanimanje?

Što je internet marketing i zašto je toliko popularan?

Svaka komercijalna organizacija, bez obzira na veličinu, nastoji dobiti što više kupaca, a time i prodaju. Da bi to učinile, tvrtke stvaraju vlastitu web stranicu ili stranicu na društvenim mrežama i počinju objavljivati sadržaj.

Možda se čini da je to sasvim dovoljno, ali ne, potrebne su i druge manipulacije: analitika tržišta i istraživanje publike na Internetu, SEO optimizacija i promocija web stranica, povećanje konverzije resursa, pokretanje oglašavanja. Ti su poslovi u nadležnosti stručnjaka za internet marketing.

Definicija pojma “internet marketing”:

Jednostavnije rečeno, internetski marketing je skup radnji koje pomažu u promicanju i prodaji proizvoda/usluge korištenjem internetskih tehnologija. Kako biste povećali potražnju za proizvodom i zauzeli tržišni udio na internetu, potrebna vam je web stranica koja će sadržavati podatke o tvrtki i uslugama, cijeni i potrebnim alatima pomoću kojih korisnici mogu odabrati i platiti svoju narudžbu.

Zašto je online marketing toliko popularan?

Živimo u eri u kojoj poduzetnici žele razviti svoje poslovanje koristeći World Wide Web. Alati koji vam pomažu ostvariti veću prodaju i potencijalne kupce visoko su cijenjeni. Zbog toga je online marketing popularna aktivnost.

Važni alati i elementi internet marketinga

Većina projekata na Internetu promovira se pomoću sljedećih tehnologija:

SEO optimizacija, koja omogućuje poboljšanje pozicije stranice u rezultatima pretraživanja (stranicu je lakše pronaći putem tražilice);
transparent i ;
E-mail bilteni;
oglašavanje na društvenim mrežama (SMM);
video sadržaj;

Svi ovi alati usmjereni su na jedan glavni cilj - povećati broj potencijalnih kupaca i prodaju roba/usluga. U idealnom slučaju, promicanje poslovanja trebali bi provoditi kompetentni stručnjaci koji iza sebe imaju ne samo bogato teoretsko znanje, već i iskustvo u stvarnim projektima.

Učinkovit online marketing sastoji se od sljedećih elemenata:

Proizvod/usluga za prodaju
Cijena – formiranje konkurentne cijene proizvoda
Promocija je obavljanje posla koji pomaže u promicanju proizvoda ili usluge na Internetu. Glavni cilj ovog elementa je formiranje pozitivnog stava prema proizvodima tvrtke i povećanje svijesti o brendu.
Mjesto – platforma na kojoj se prodaju proizvedeni proizvodi i usluge. U većini slučajeva za to se koriste: web stranica organizacije, blog, društvene mreže.

Osim toga, važnu ulogu igraju: ciljana publika, kvaliteta sadržaja, stupanj uključenosti posjetitelja u poslovne procese tvrtke.

Razina angažmana publike jedan je od najvažnijih pokazatelja marketinške učinkovitosti. Označava stupanj zainteresiranosti ljudi za vašu web stranicu i proizvode. Što je veći angažman, veća je prodaja, a time i uspjeh komercijalne organizacije.

Važno je znati: Prije pokretanja i promoviranja resursa potrebno je istražiti tržište - identificirati ciljnu publiku, saznati potrebe klijenta. Tek nakon toga možete početi koristiti osnovne alate Internet marketinga.

Detaljan opis svakog online marketinškog alata

Kada bi se komercijalni projekti mogli razvijati “sami od sebe”, svi bi bili sretni. Ali to se neće dogoditi, barem u sljedećih 20 godina, pa postoje posebni alati koji će pomoći u postizanju određenih ciljeva. Njihova pravilna uporaba ključ je uspjeha poslovne promocije na internetu.

1. SEO optimizacija

Sastoji se od skupa radova koji vam omogućuju poboljšanje pozicije web stranice/bloga/online trgovine u tražilicama. Optimizacija je najvažniji korak prije pokretanja komercijalnog projekta za promociju.

SEO optimizacija resursa sastoji se od sljedećih faza:

Odabir semantičke jezgre (upiti za pretraživanje) za promociju.
Postavljanje sadržaja optimiziranog za SEO (članci s ključnim riječima) na stranice web mjesta.
Otklanjanje svih tehničkih grešaka stranice, u skladu sa zahtjevima tražilica Google i Yandex.

Ovi koraci se izvode u mnogim web studijima, pa bi bilo bolje da im se obratite za pomoć ako nemate praktičnog iskustva u tom smjeru. Zašto? Reviziju, optimizaciju i promociju vaše web stranice izvršit će stručnjaci koji na ovom području rade dugi niz godina.

2. Kontekstualno oglašavanje

Takav oglas u potpunosti je usklađen sa sadržajem prikazane stranice. Drugim riječima, ako stranica govori o sportskoj prehrani, prikazat će relevantne oglase.

Kada je ispravno konfigurirano, kontekstualno oglašavanje radi "individualno"; prikazuje se korisnicima koji su potencijalno zainteresirani za reklamirane proizvode. Ovaj sustav omogućuje prikazivanje oglasa samo ciljanoj publici, a ne svima općenito, što će značajno uštedjeti vaš novac.

3. Zaslonsko i banner oglašavanje

Banner je statična ili animirana slika koja reklamira proizvod, uslugu ili skup proizvoda. Statični banneri (obične slike) smatrani su popularnima prije nekoliko godina, ali sada nisu toliko učinkoviti.

Najčešće na web stranicama možete vidjeti animirane GIF bannere koji potiču korisnike na određene radnje.

Preporuča se pokretanje bannera i prikaznog oglašavanja samo na stranicama s više od 1000 posjetitelja mjesečno. Ovakvi oglasi nisu učinkoviti na resursima s manje posjeta, jer se “prodaju” svima, a ne zainteresiranoj publici, što uvijek loše utječe na stopu konverzije i rezultate.

4. E-mail biltene

Podcijenjen online marketinški alat. Mnogi vjeruju da je doba e-mail pisama već prošlo, iako se na Zapadu ona koriste za poslovnu komunikaciju. Osim toga, u Americi i europskim zemljama ljudi više obraćaju pozornost na mailove nego na pozive iz pozivnog centra. Potencijalno, bilteni putem e-pošte dosežu čak i veću publiku od društvenih mreža. Dapače, i oni koji nemaju nikakve veze s društvenim mrežama imaju svoj Email.

Važno: Prema statistikama, više od 90% ljudi provjerava svoju e-poštu barem jednom svakih 5-7 dana. Ako se pravilno provedu, kampanje putem e-pošte mogu polučiti izvrsne rezultate.

5. Oglašavanje kampanja na društvenim mrežama

Značajka ovog alata za internet marketing zbog popularnosti društvenih mreža . Velika većina ljudi koristi Facebook, Instagram, VK i druge društvene mreže. Zahvaljujući tome, publika potencijalnih klijenata je jednostavno ogromna!

Društvene mreže kao online marketinški alat najviše obećavaju, a evo i zašto:

Široke mogućnosti za prezentaciju proizvoda i komunikaciju s publikom.
Možete kreirati službenu grupu poduzeća (predstavništvo) potpuno besplatno.
Potencijalni klijenti vide proizvode i informacije koje ih zanimaju na praktičnom, razumljivom i poznatom sučelju.
Klijentima nije potrebna dodatna registracija za pridruživanje zajednicama, što je vrlo zgodno za većinu korisnika.

Osim toga, (Facebook) vam omogućuje da svoju publiku podijelite prema parametrima što točnije, tako da su šanse za prodaju proizvoda ili dobivanje pretplatnika velike!

6. Videozapisi – Youtube, RuTube i drugi

Sve popularniji alat internet marketinga je video sadržaj.

Samo Youtube publika ima više od milijardu posjetitelja, što je gotovo 1/3 svih korisnika Interneta. Dan znači više od milijardu pregleda i stotine sati reproduciranih videozapisa.

To su ogromne brojke i tjeraju nas na razmišljanje o budućnosti video sadržaja.

Izrada video sadržaja vrlo je jednostavna i zahtijeva minimalna financijska ulaganja. Sve što vam treba je telefon sa kvalitetnom kamerom, slobodno vrijeme i želja. Osim toga, oglašavanje na video uslugama košta peni, ali je više ciljano.

7. Sadržaj teksta

Publiku treba uključiti, a za sada su jedna od najučinkovitijih metoda članci. Tekst može prenijeti važne informacije što će pomoći resursu da zauzme dobre pozicije u tražilicama , a također utječu na korisnike, navodeći ih na kupnju.

Sadržaj bi trebao biti zanimljiv. Pokušajte pisati o nečemu stvarno važnom, nemojte objavljivati članke "o bilo čemu", jednostavno koristeći ključne riječi, inače vaša stranica neće dosegnuti vodeću poziciju u PS-u, a također neće izazvati "simpatije publike".

3 osnovne internetske marketinške strategije

O internetskom marketingu napisane su knjige, napravljeni su treninzi, a na web stranicama postoji “more” teoretskog sadržaja. Teško je proučavati sve te podatke, a i nema prijeke potrebe za tim.

Pogledat ćemo 3 glavne strategije koje naširoko koriste stručnjaci za online marketing.

1. Sveobuhvatni Internet marketing

Jednostavnim rječnikom, to je skup usluga koje vam omogućuju najučinkovitije lansiranje i promociju proizvoda na tržištu. Ovaj pristup ima puno bolje rezultate nego korištenje jednog jedinog alata: samo prikazno oglašavanje ili Youtube promocija.

Važno: Svaki alat mora implementirati stručnjak, inače ulaganje truda, novca i vremena neće dati željeni rezultat. Preporuča se potražiti pomoć od stručnjaka koji su upoznati s određenim alatom. Oni će moći identificirati najuspješniju i najučinkovitiju strategiju za promicanje vašeg poslovanja.

2. Povećanje svijesti o brendu (PR)

Cilj ove strategije je povećati “učinak prisutnosti” tvrtke na internetu i povećati svijest o brendu.

Kako se to radi? Postoji mnogo načina:

Kvalitetan i zanimljiv sadržaj na vašem blogu.
Objava podataka o tvrtki u medijima.
Oglašavanje kampanja na društvenim mrežama.
Natječaji za pretplatnike i pridošlice u grupi na društvenim mrežama.

Svatko treba dobar PR, a on pomaže:

Povećati svijest o brendu (popularnost) na internetu.
Povećajte broj potencijalnih klijenata.
Povećajte prihode svoje tvrtke.

3. Viralni marketing

Jedna od najboljih, ali najtežih strategija. Njegova bit je stvoriti zanimljiv sadržaj koji će svi lajkati, repostirati i pregledavati desetke puta.

Stvaranje takvog sadržaja vrlo je teško i zahtijeva nekoliko čimbenika koje treba uzeti u obzir:

Preferencije vaše publike.
Njihovi interesi i težnje.
“Emocionalno stanje” vašeg proizvoda (je li moguće napraviti smiješan video o tome ili je bolje ostati strog).

No čak i ako uzmemo u obzir sve te faktore, nije činjenica da će se takav sadržaj sviđati korisnicima i dijeliti ga.

Primjeri viralnog sadržaja:

Je li internet trgovac isplativo i prestižno zanimanje?

Prije samo nekoliko godina svi su bili odgovorni za online marketing osim kompetentnih i iskusnih stručnjaka. Sada se situacija promijenila, posao zahtijeva visokokvalitetne rezultate, pa se posebno obučeni ljudi bave promicanjem web stranica komercijalnih organizacija.

Profesija online trgovca je vrlo tražena, a prihod izravno ovisi o sljedećim čimbenicima:

Iskustvo u online promociji poslovanja.
Kvaliteta izvršenih obveza.
Sposobnost koordinacije timskog rada.

Koji su zadaci stručnjaka za internet marketing?

Promovirajte proizvode i usluge tvrtke na Internetu.
Analizirati i prikupljati podatke o konkurentima.
Odaberite stručnjake i koordinirajte njihov rad.
Kreirajte i optimizirajte prodajni lijevak.
Poboljšati imidž tvrtke na internetu.
Kreirajte prodajni sadržaj.

Profesija online trgovca obećava. Pronalaženje iskusnih stručnjaka u ovom području prilično je teško, a potražnja za njima stalno raste.

I na kraju, recimo da više od 60% ljudi iz cijelog svijeta svakodnevno koristi Internet. Kupuju putem interneta, gledaju filmove, odmaraju se, uče, a televiziju su skoro potpuno napustili. To otvara goleme izglede za razvoj komercijalnih organizacija na Internetu.

Mislite li da ima izgleda za Internet marketing ili znate li druge načine za promociju poslovanja na Internetu? Koje metode mislite da su najučinkovitije? Podijelite svoje mišljenje u komentarima =)

Pošaljite svoj dobar rad u bazu znanja jednostavno je. Koristite obrazac u nastavku

Studenti, diplomanti, mladi znanstvenici koji koriste bazu znanja u svom studiju i radu bit će vam vrlo zahvalni.

Slični dokumenti

Pojam Internet marketinga, njegove specifičnosti, glavni zadaci i njihova rješenja. Tehnologije marketinga na tražilicama i metode za njihovu optimizaciju. Obilježja nepretraživačkih metoda promidžbe roba i usluga: izravno oglašavanje, oglašavanje u medijima i bannerima.

kolegij, dodan 03.08.2010

Glavne prednosti Internet marketinga u usporedbi s offline sredstvima oglašavanja. Kratak opis procesa promocije web stranice na tražilicama. Promocija i optimizacija web stranice. Oglašavanje kao vrsta poslovanja. Banner i kontekstualno oglašavanje.

prezentacija, dodano 30.01.2013

Glavni elementi, alati i zadaće Internet marketinga, zaključci o njegovoj učinkovitosti. Uloga društvenih mreža u promociji proizvoda. Prikazno i kontekstualno oglašavanje na internetskim stranicama. Tehnike promocije i optimizacije web stranica, metode njihove promocije.

prezentacija, dodano 23.04.2015

Glavne vrste i karakteristike oglašavanja na Internetu: mail, banner, kontekstualno. Optimizacija za tražilice i načini promocije na društvenim mrežama. Prednosti i nedostaci internetskog oglašavanja i mogućnosti njegove primjene u promidžbi roba i usluga.

kolegij, dodan 08.12.2010

Koncept Internet marketinga i razvoj komunikacijske komponente Internet prostora. Klasifikacija i komparativna analiza korištenja metoda za promociju organizacije na Internetu. Preporuke za razvoj strategije internetske promocije.

diplomski rad, dodan 03.08.2013

Načela Internet marketinga. Održavanje poslovnih veza. Istraživanje tržišta. Kupnja i prodaja online. Oglašavanje proizvoda na internetu. Servis i postprodajne usluge. Prednosti i nedostaci Internet marketinga.

sažetak, dodan 01.12.2002

Teorijsko proučavanje procesa provedbe skupa marketinških aktivnosti putem Interneta. Procjena temeljnih principa Internet marketinga, proučavanje tržišta i održavanje poslovnih veza. Analiza praktične učinkovitosti oglašavanja na internetu.

kolegij, dodan 09.10.2011

Karakteristike, povijest i struktura Interneta. Struktura Interneta i njegov utjecaj na korisnika. Internet kao predmet i sredstvo marketinga. Značajke globalnog marketinga na Internetu. Oglašavanje na internetu. Web-promocija: oglašavanje na internetu.

kolegij, dodan 08.05.2007