To se obično događa u najneprikladnijem trenutku - kada hitno morate ispisati važan dokument. Još jučer pisač koji je ispravno radio odjednom odbija ispuniti svoje dužnosti: umjesto dokumenta izbacuje prazne listove papira ili glupo trepće svjetlima, kao da ne razumije što od njega želite.
Gotovo svi koji redovito koriste pisač susreću se s problemima ispisa. Najopsežnija skupina takvih problema su razni nedostaci u tiskanoj slici; na drugom mjestu je potpuni nedostatak tiska. Mnogo je razloga zašto pisač uopće ne ispisuje ili ispisuje loše - od netočnih postavki u operativnom sustavu do kvara samog uređaja.
Zašto pisač ne ispisuje?
Svi razlozi koji dovode do kvarova i potpunog kvara ispisnog sustava konvencionalno se dijele na 3 velike grupe:
- Problemi s instaliranjem i konfiguriranjem uređaja za ispis u operativnom sustavu. Druge vrste softverskih problema.
- Problemi sa spremnicima ili sustavom kontinuiranog dovoda tinte (CISS).
- Problemi s hardverom samog pisača.
Prvu skupinu korisniku je najlakše dijagnosticirati i ukloniti. S njom se može nositi u približno 90% slučajeva. Grupa problema povezanih s ulošcima ne može se uvijek riješiti kod kuće, ali ako sredstva dopuštaju, dovoljno je jednostavno kupiti novi uložak. Treća skupina se rješava samo u slučaju jednostavnih i tipičnih problema, kao što su zaglavljivanje papira, puknuti spojni kabel i sl. Problemi povezani s kvarom uređaja zahtijevaju kontaktiranje servisa.
Problemi s instalacijom pisača i ispisom u sustavu Windows
Srećom, većinu problema u sustavu ispisa vezanih uz rad softvera vrlo je lako riješiti. To uključuje:
- U operativnom sustavu nema upravljačkog programa pisača ili je upravljački program pokvaren.
- Onemogućite uslugu ispisa.
- Zadani ispisni uređaj nije ispravan.
- Korisnik pauzira ispis.
- Prebacite pisač u izvanmrežni način rada.
- Problemi s dokumentom u redu čekanja za ispis (prevelik, nije prepoznat itd.). Pisač i dalje ispisuje, ali izuzetno sporo. Ili umjesto teksta prikazuje nešto slično hijeroglifima.
- Uskraćivanje pristupa sustavu ispisa sigurnosnim politikama.
Složeniji slučajevi uključuju oštećenje komponenti OS-a, sukobe upravljačkih programa i infekciju virusima. Za razliku od prethodnih, s njima se nije uvijek moguće nositi s nekoliko klikova mišem.
Razlozi zašto mrežni pisač ne ispisuje:
- Priključak pisača na udaljenom računalu je blokiran.
- Mrežni put do pisača nije točan.
- Postavke dijeljenja nisu ispravno postavljene.
Kako biste odvojili probleme sa samim pisačem od problema s vašim računalom, pokušajte ispisati dokument s drugog računala ili mobilnog uređaja. Ako je (pisač) spojen putem USB-a, ako je moguće, spojite ga bežično i obrnuto. Vaš zadatak je otkriti radi li igdje funkcija ispisa.
Nakon što se uvjerite da izvor kvara nije u uređaju za ispis, već je spojen na računalo, pogledajte upravitelj uređaja (pisač mora biti spojen na računalo i uključen u struju). Odsutnost grupe "Pisači" na popisu uređaja i prisutnost nepoznate opreme označene uskličnikom ili upitnikom znači da sustav nema potreban upravljački program. Da biste riješili problem, samo ga preuzmite s web stranice proizvođača uređaja (na primjer, HP, Epson, Samsung, Canon, Brother) i instalirajte ga.
Ako računalo vidi pisač, ali i dalje ne ispisuje, pogledajte aplikaciju "Usluge" (najprikladnije je otvoriti je putem istoimene kartice upravitelja zadataka).
Pronađite Print Spooler na popisu usluga i provjerite radi li. Ako nije, desnom tipkom miša kliknite njegova svojstva. Na padajućem popisu "Vrsta pokretanja" postavite "Automatski", zatim kliknite gumb "Pokreni" u nastavku.
Je li problem još uvijek prisutan? Samo naprijed. Pokrenite aplikaciju sustava "Postavke", idite na odjeljak "Uređaji" - "Pisači i skeneri" (ovo i daljnje upute razmatraju se na primjeru sustava Windows 10). Desna polovica prozora prikazuje popis svih instaliranih pisača, među kojima bi trebao biti i onaj s kojim postoje problemi. Ako ga nema, provjerite fizičku vezu uređaja s računalom. Ako postoji, kliknite "Otvori red".
- Koristi li se zadani pisač (ako nije, možda je zadani uređaj za ispis virtualni pisač, koji umjesto ispisa, na primjer, pretvara datoteku u drugi format).
- Postoji li kvačica pokraj stavki "Pauziraj ispis" i "Rad izvan mreže"? Ako se pisač sam isključi iz mreže, to ukazuje na lošu vezu s računalom, problem s napajanjem ili kvar.
- Ako ima dokumenata u redu čekanja za ispis, kliknite Očisti red čekanja i pokušajte ispisati probnu stranicu.
Ako pisač ne ispisuje samo preko mreže, kliknite "Dijeljenje" i provjerite je li to dopušteno ovom uređaju.
Zatim pogledajte karticu "Sigurnost" i provjerite nije li vašem računu zabranjeno korištenje funkcije ispisa.
Razlog zašto pisač ne stavlja datoteke u red čekanja mogao bi biti jedan od sljedećih:
- Nema papira ili se zaglavio.
- Nizak je toner ili tinta.
- Uređaj ne sadrži originalni uložak.
- Brojač ispisa je dosegao svoju granicu - ispis je blokiran.
- Korisnički račun nema dozvolu za ispis datoteka.
- Uređaj je neispravan.
- Došlo je do greške u operativnom sustavu.
Uređaji različitih proizvođača blokiraju ispis u različitim situacijama. Dakle, kada spremnik ostane bez tinte, jedan uređaj prestaje obrađivati dokumente i poništava red čekanja za ispis, dok drugi jednostavno ispljune prazne listove. Isto je i u drugim situacijama. Koji točno problemi dovode do blokade obično su napisani u uputama za pisač.
Mnogi problemi s pisačem dobro se prepoznaju po njihovom sustavu samodijagnostike. Ako je uređaj opremljen zaslonom, najčešće se na njemu prikazuje uzrok kvara. Dijagnostika jednostavnijih uređaja provodi se pomoću njihove vlastite aplikacije. Obično se nalazi na disku koji ste dobili s uređajem, kao i na web stranici proizvođača.
Dolje je primjer funkcije za rješavanje problema u vlasničkoj aplikaciji pisača HP Deskjet 1050.
Zaustavljanje prilikom slanja određenog dokumenta na ispis najčešće je povezano sa samim dokumentom. Dakle, ako pisač ne ispisuje pdf datoteku, možda ju je autor zaštitio od ispisa (pdf podržava takve funkcije). U takvim slučajevima najjednostavnije je napraviti screenshotove stranica problematične datoteke, zalijepiti ih, primjerice, u Wordov dokument i jednostavno ispisati kao slike.
Ako se na ispisanoj kopiji umjesto teksta pojave hijeroglifi, "lude riječi" ili razmaci, pokušajte zamijeniti font u dokumentu jednim od onih koji su unaprijed instalirani u sustavu Windows (svi pisači ih prepoznaju).
Problemi s patronama, bojom, CISS-om
Bilo koja boja - toner ili tinta - ponestane prije ili kasnije. Ali to se ne događa odjednom. Ideja da je ostalo malo boje sugerira smanjenje kvalitete otiska - blijede boje, bjelkaste pruge, djelomično neispisivanje. Događa se da pisač prestane ispisivati čak i kada je razina boje normalna. To je zbog:
- Kapljica tinte se osuši u glavi za ispis ili se začepi zračnim zatvaračem.
- Neispravna ugradnja uloška (na primjer, kada zaštitni filmovi nisu uklonjeni, poklopac nije potpuno zatvoren).
- Zračni kanali uloška su prljavi.
- Stezanje ili blokada CISS tinte.
- Blokada neoriginalnog uloška.
- Dosezanje ograničenja broja ispisa.
- Kvar uloška.
Začepljenje glave osušenom tintom uobičajena je pojava kada se inkjet pisač ne koristi dulje vrijeme. Ako je čep relativno mali, čišćenje mlaznica (izlaznih otvora) pomaže u rješavanju problema. To se također radi pomoću vlasničkog uslužnog programa pisača, a svaki proizvođač ima drugačiji naziv za ovu funkciju:
- HP ima čišćenje kertridža.
- Eson ima čišćenje glave pisača.
- Canon ima čišćenje i dubinsko čišćenje (drugo je poboljšana opcija kada prvo ne pomaže) itd.
Tijekom čišćenja posebna pumpa ugrađena u pisač tjera malo tinte kroz mlaznice pod visokim pritiskom. To uzrokuje izlazak ugruška boje ili zračne brave.
Najpovoljniji modeli pisača nisu opremljeni pumpom, a funkcija čišćenja mlaznica ne radi na njima (unatoč tome što je upravljački program podržava). Ako su začepljene, ispisne glave takvih uređaja moraju se namočiti i oprati u tekućini za čišćenje.
Na modernim Epson inkjet pisačima glava za ispis nije ugrađena u uloške, već u sam uređaj i prilično je skupa. Njegov kvar jednak je kvaru cijelog pisača, koji se u takvim slučajevima može samo baciti. Kako bi se spriječilo isušivanje tinte, važno je da vlasnici Epson pisača očiste mlaznice barem jednom svaka 2 tjedna ako uređaj miruje.
Ako ste uloške uklonili iz pisača, provjerite jesu li pravilno instalirani i jesu li njihovi kanali za zrak blokirani.
Pri korištenju CISS-a prije svega trebate provjeriti je li pramen tinte prohodan i jesu li otvori za zrak spremnika slobodni.
Mrlje i pruge (ponekad gotovo crni listovi) pri ispisu na laserskom ili LED printeru posljedica su nezabrtvljenosti uloška (toner se rasipa), prepunjene kante za otpad, ulaska sitnih stranih predmeta u uređaj, oštećenja, neispravnosti ugradnja ili trošenje dijelova uloška.
Problemi nakon punjenja goriva kada:
- pisač ispisuje samo u jednoj nijansi, na primjer, crvenoj;
- ispis izgleda previše blijed kada je uložak pun;
- umjesto slike postoje raznobojne mrlje itd.,
U pravilu nastaju zbog onečišćenja, nepravilne ugradnje uloška na mjesto ili kršenja tehnologije ponovnog punjenja.
Potpuni izostanak slike (bijeli listovi) ili grešaka u ispisu nakon zamjene originalnog uloška ili tinte s uvjetno prikladnim upravo je rezultat nekompatibilnosti potonjeg s modelom vašeg pisača. U nekim slučajevima to se može riješiti ponovnim bljeskanjem uložaka ili uređaja, u drugima - samo kupnjom originalnih komponenti i potrošnog materijala.
Problemi s pisačem
Kvar uređaja za ispis ne manifestira se uvijek kao potpuni kvar, kada se uređaj ne uključuje ili uopće ne obavlja svoje funkcije. U nekim slučajevima to izgleda ovako:
- Pisač ne ispisuje u jednoj od boja, na primjer crnoj. Kartuša je ispravna, kompatibilna, ima tinte. Zamjena uloška i tonera ne pomaže.
- Ispisuje se samo dio dokumenta.
- Toner ne prianja na papir.
- Papir se ne podiže iz ladice.
- Pisač ne ispisuje ili neispravno prenosi tekst bilo kojeg dokumenta na papir i ne reproducira standardne fontove koji se često koriste.
- Ispis nije pravilno postavljen na listu.
- Umjesto jednog dokumenta ispisuje se nekoliko i obrnuto.
Većina takvih problema ne može se riješiti kod kuće bez posebne obuke. Korisnik može samostalno vidjeti je li uređaj zaglavio papir; ako da, pokušajte ga izvući; provjerite je li uložak ispravno instaliran; uklonite strane predmete koji su ušli u uređaj ako su lako dostupni; očistite vidljivu prljavštinu. U ostalim slučajevima preostaje samo kontaktirati servis ili kupiti novi uređaj, ako je iz serije jednokratnih, koji su vrlo jeftini.
Novi preglednik Microsoft Edge radi bez ikakvih problema, ali ima bugova, koji su uglavnom posljedica njegove nezrelosti. Ako imate iznenadna rušenja, spore performanse ili se Edge jednostavno ne pokreće, možete pokušati riješiti bilo koji od ovih problema ponovnim instaliranjem preglednika.
Mnogi korisnici Windowsa 10 već su se upoznali s postupkom pomoću PowerShell-a. Nažalost, ova opcija ne radi s Edgeom jer je preglednik izravno dio operativnog sustava. Osim toga, za razliku od Internet Explorera, postavke Microsoft Edgea ne mogu se vratiti na zadane. Točnije, možete resetirati preglednik, ali za to ćete morati raditi ručno i ponovno se obratiti PowerShell konzoli za pomoć.
Prije nego počnete, slijedite preporuke u nastavku (ako ništa od ovoga ne pomogne, nastavite s ponovnom instalacijom preglednika):
Otvorite postavke programa Edge i izbrišite podatke preglednika (kolačiće, predmemoriju, povijest itd.). Provjerite je li ovo riješilo vaš problem.
Ako se Edge sruši ili zamrzne, prebacite se na lokalni profil sa svog Microsoft računa ili obrnuto. Provjerite je li ovo riješilo vaš problem.
Napravite novi korisnički račun. U tom će slučaju preglednik biti dostupan u novom stanju.
Ponovno instaliranje Microsoft Edgea
PAŽNJA| Postupak je namijenjen iskusnim korisnicima; Autor bloga ne snosi nikakvu odgovornost za eventualnu štetu. Prije nego počnete, stvorite točku vraćanja sustava. Također imajte na umu da možete izgubiti svoje omiljene stranice kao i svoju povijest pregledavanja.
1. Zatvorite Microsoft Edge ako je pokrenut.
2. Otvorite File Explorer i idite na C:\Users\Your Username\AppData\Local\Packages
3. Pronađite mapu Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe i izbrišite ga. Ova je mapa zaštićena i nećete je moći izbrisati osim ako sebe ne postavite kao vlasnika. Da biste pojednostavili ovaj postupak, možete koristiti besplatni uslužni program. Instalirajte program, desnom tipkom miša kliknite mapu i u kontekstnom izborniku odaberite "Dobijte pristup/vratite prava". Pričekajte dok se ne pojavi prozor za potvrdu s tekstom “Puni pristup datoteci/mapi je dobiven”, a zatim izbrišite mapu Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe kao i obično.
4. Ponovno pokrenite računalo.
5. Pokrenite PowerShell s administratorskim pravima.
6. Upišite sljedeću naredbu i pritisnite Enter:
cd C:\Korisnici\Vaše korisničko ime
7. Na kraju upišite ovu naredbu i pritisnite Enter:
Get-AppXPackage -AllUsers -Name Microsoft.MicrosoftEdge | Foreach (Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation)\AppXManifest.xml" -Verbose)
Naredba pokreće ponovnu instalaciju preglednika. Ako je operacija uspješna, vidjet ćete sljedeći ekran:
8. Ponovo pokrenite računalo.
Preglednik bi sada trebao početi raditi bez ikakvih problema.
Jeste li uspjeli riješiti svoj problem? Recite nam u komentarima.
Ugodan dan!
Danas ćemo govoriti o tome kako možete onemogućiti gledanje PDF datoteka u programu Microsoft Edge.
Kao što vjerojatno znate, verzija operativnog sustava Windows 10, koju programeri poboljšavaju sa svakim novim izdanjem, dolazi s vlastitim Microsoft Edge preglednikom.
Najnovija verzija preglednika ima podršku za proširenja, brzi mehanizam za prikazivanje i praktično korisničko sučelje. Ako ste već testirali rad ovog internetskog preglednika, onda ste, naravno, primijetili da prema zadanim postavkama otvara sve datoteke formata u svom ugrađenom pregledniku.
Za korisnike koji koriste aplikacije trećih strana kao što je Adobe Reader za pregled PDF datoteka, možete promijeniti ovo ponašanje preglednika i onemogućiti mogućnost pregleda PDF datoteka u Edgeu.
Male promjene u postavkama operativnog sustava omogućit će vam jednostavno prebacivanje na korištenje bilo koje vanjske aplikacije. Samo trebate promijeniti asocijaciju datoteka. Učini to ovako.
POGLEDAJ PDF
Idite na Postavke sustava i pronađite "Zadane aplikacije", gdje se pomaknite prema dolje i kliknite vezu "Odaberi zadane programe za vrste datoteka".
Na dugom popisu ekstenzija u lijevom stupcu pronađite ".pdf", nasuprot kliknite na aplikaciju (u našem slučaju Microsoft Edge) i odaberite onu koja vam je potrebna s popisa ili trgovine koja se pojavi.
To je sve! Da, potpuno sam zaboravio, postoji alternativni način promjene asocijacija pomoću klasične Control Panel. Tamo idite na "Mapiranje tipova", pronađite istu ekstenziju datoteke i kliknite na gumb "Promijeni program...".
Ove metode pomoći će vam da dodijelite aplikacije koje su vam potrebne ne samo za otvaranje PDF-ova, već i za druge vrste datoteka. Po objavljenom, sortiranom po kategoriji, popis svih računalnih savjeta na ovoj stranici. Pozivamo vas da postanete aktivni sudionik naših grupa na društvenim mrežama, čiji se widgeti nalaze na desnoj strani stranice.
Ne mogu ispisivati iz Microsoft Edgea: kako to popraviti?
Sadržaj:
Rješenje 1 – Koristite prečac Ctrl + P
Rješenje 4 – Odaberite opciju ispisa iz izbornika
Prema nekim korisnicima, ovaj problem možete riješiti korištenjem opcije Ispis iz izbornika. Da biste to učinili, slijedite ove korake:
Rješenje 5 – Koristite Print to PDF ili bilo koji drugi virtualni pisač
Ako ne možete ispisivati iz Microsoft Edgea, možete pokušati koristiti značajku.
Pomoću ove značajke ispisat ćete željenu stranicu u PDF datoteku i tu PDF datoteku možete jednostavno ispisati sa svog računala. Za ispis u PDF iz Microsoft Edgea učinite sljedeće:
Ovo nije najbolje rješenje, ali je pristojno zaobilazno rješenje pa biste mogli pokušati.
Rješenje 6 – Pokušajte koristiti starije upravljačke programe
Korisnici su izvijestili da su uspjeli riješiti ovaj problem nakon instaliranja starije verzije upravljačkih programa pisača.
Ako ne možete ispisivati iz Edgea, možda ćete morati ukloniti upravljačke programe pisača i zatim instalirati starije upravljačke programe za svoj pisač.
Rješenje 7 – Koristite alate za razvojne programere
Svi moderni preglednici imaju značajku Developer Tools koja vam omogućuje da vidite izvorni kod određene web stranice, pa tako i Microsoft Edge. Da biste riješili probleme s ispisom s Microsoft Edgeom, učinite sljedeće:
Ovo je prilično čudno zaobilazno rješenje, ali korisnici su izvijestili da im funkcionira, pa biste ga mogli isprobati.
Rješenje 8 – Uredite registar
Prema korisnicima, ovaj problem možete riješiti uređivanjem registra. Ovo je jednostavan postupak i možete ga učiniti slijedeći ove korake:
- Pritisnite Tipka Windows + R, unesite i pritisnite Unesi ili kliknite u redu da biste otvorili uređivač registra.
- U lijevom oknu idite na HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\MicrosoftEdge\Main ključ.
- Desnom tipkom miša kliknite prazan prostor na desnom oknu i odaberite Novo > Vrijednost niza.
- Unesi Uvijek koristi zadani pisač kao naziv nove vrijednosti niza i dvaput kliknite na nju.
- u Podaci o vrijednosti polje enter Da i kliknite u redu za spremanje promjena.
- Zatvorite uređivač registra i provjerite je li problem riješen.
Dijagnosticiranje problema je težak zadatak jer postoji mnogo vrsta pisača i mnogo razloga zašto bi pisač mogao biti neispravan.
Najprije provjerite je li pisač spojen na mrežu i na vaše Windows računalo prema uputama proizvođača.
Zatim upotrijebite alat za rješavanje problema s pisačem koji može automatski dijagnosticirati i riješiti problem.
Pokušajte ažurirati upravljački program pisača na računalu. Problemi s pisačem ponekad su uzrokovani zastarjelim upravljačkim programom i mogu se riješiti instaliranjem ili ponovnim instaliranjem najnovijeg upravljačkog programa.
Da biste pronašli najnoviji upravljački program pisača, prvo provjerite Windows Update, koji otkriva hardver povezan s vašim računalom i automatski vas obavještava kada novi upravljački programi budu dostupni.
- Otvorite uslugu Windows Update.
- U lijevom oknu odaberite Provjerite ima li ažuriranja i pričekajte dok Windows traži najnovija ažuriranja za vaše računalo.
- Ako se pronađe ažuriranje, odaberite Ažuriraj.
- Ako ažuriranje upravljačkog programa pisača nije navedeno, vjerojatno postoji, ali ga proizvođač pisača još nije dostavio Microsoftu.
Većina proizvođača pisača nudi najnovije upravljačke programe na svojim web stranicama u odjeljku za podršku. Upravljački programi obično su organizirani prema izdanju sustava Windows i modelu pisača. Kada se pronađe odgovarajući upravljački program, instalirajte ga prema uputama proizvođača.
Ako vaš pisač i dalje ne ispisuje, provjerite odjeljak za podršku na web-mjestu proizvođača radi savjeta za rješavanje problema za vaš model.
Pojavljuje se poruka o problemima s upraviteljem ispisa
Spooler je program koji privremeno pohranjuje poslove ispisa na tvrdi disk ili memoriju vašeg računala dok pisač ne počne ispisivati.
Ako ispis dokumenta traje neuobičajeno dugo ili ako primite poruku o pogrešci Print Spooler-a, preporučujemo da ponovno pokrenete Print Spooler na svom računalu.
Jednostavan način ponovnog pokretanja Print Spooler-a je spremanje vašeg rada i ponovno pokretanje računala. Ili možete učiniti sljedeće:
Ponovno pokretanje Print Spooler-a
Da biste izvršili ove korake, morate biti prijavljeni kao administrator.
- Pritisnite za otvaranje mape Administracija.
- Dvostruki klik Usluge.
- Desni klik Print Spooler i odaberite Svojstva.
- Provjerite je li tab Su česti blizu točke Vrsta pokretanja odabrana vrijednost Automatski.
- Ako proces još nije započeo, u tom području Status usluge Pritisnite gumb Start, zatim gumb OK.
Morate dodati mrežni pisač, ali ne postoji takva naredba
Ako Windows ne može otkriti vaš pisač, slijedite ove korake da biste ručno pronašli i dodali pisač.
- Otvorite prozor Uređaji i pisači.
- Pritisnite gumb Instaliranje pisača.
- U čarobnjaku za dodavanje pisača odaberite Dodajte mrežni, bežični ili Bluetooth pisač.
- Na stranici Pronađite dostupne pisače Izaberi Pisač nije naveden.
- Na stranici Pronađite pisač prema imenu ili TCP/IP adresi Odaberite kako tražiti pisač koji želite koristiti prema vrsti ili mjestu, a zatim kliknite Dalje.
- Slijedite dodatne upute čarobnjaka i kliknite Završi.
Ne mogu pronaći pisač u mrežnoj mapi
Kako biste bili sigurni da su mrežni pisači vidljivi, provjerite radi li vaša mreža ispravno. Ako mreža ispravno radi, slijedite ove korake:
Provjerite pripadaju li sva računala na mreži istoj radnoj grupi. Jedan od načina da to učinite je da promijenite naziv radne grupe na računalima na kojima je instaliran Windows 7.
Ako ne znate naziv i mrežnu adresu (lokaciju na mreži) pisača, obratite se osobi koja je instalirala pisač na mreži ili svom administratoru sustava.
Ako dodajete pisač koji je povezan s drugim računalom na mreži i dijeli ga s njim, provjerite je li to računalo uključeno. Također možete kontaktirati vlasnika računala kako biste bili sigurni da je računalo spojeno na mrežu i da se naziv pisača nije promijenio.