Što učiniti ako trebate primjer prodajne objave na Instagramu ili recept za njezinu pripremu? Tako je, pročitajte ovu bilješku. Nedavno sam počeo aktivno promovirati svoj račun na ovoj društvenoj mreži.
Naučit ćete kako se pobrinuti da vaše objave budu čitane, lajkane i komentirane, čak i ako se radi o redovnoj objavi o prodaji božićnih igračaka sa skladišta. I na kraju, po tradiciji, najbolji dio: trikovi i life hackovi koji će vam pomoći da razlikujete svoj račun od konkurencije.
Prvo, počnimo s definiranjem prodajnog mjesta i jasno opišite njegovu strukturu.
Što je prodajna objava na Instagramu?
Siguran sam da ste naišli na slične objave na društvenim mrežama gdje aktivno prodaju svoje usluge. Ne želim čitati ove postove, a još manje ih komentirati. Štoviše, ako vidite i komentare ispod takvih tekstova, budite sigurni da je takva aktivnost prijevara.
Ali ovaj materijal se ne tiče Instagram račun. Ovdje ćemo razgovarati o užoj temi: pisanju prodajnih tekstova koje će pretplatnici aktivno i dobrovoljno komentirati.
Po mom razumijevanju, prodajna objava na Instagramu ne može biti samo informacija o prodaji robe ili usluga. U suvremenoj stvarnosti nemoguće je bilo što prodati na ovaj način.
Dobar prodajni sadržaj mora zadovoljiti specifične potrebe. Pogledajmo ih.
Angažman
Kompetentno napisan prodajni tekst na Instagramu ne bi trebao prodavati! A to je jedna od najvažnijih stvari koje uspješna osoba mora znati. . Imaju li trgovci doista još uvijek povjerenja da ljudi idu na društvene mreže kako bi nešto kupili?
Sada zamislite sebe na vašem mjestuciljanu publiku. Dolazite kući nakon radnog dana. Pomičete se kroz svoj feed, idete na sve račune društvenih medija koji vas zanimaju, a tu su postovi koji vas pozivaju da nešto kupite. Jeste li doista spremni potrošiti novac na prvu ponudu koju vidite u svom feedu vijesti?
Korisnost
Ovo je jedno od pravila . Svaka objava na Instagramu trebala bi biti korisna za čitatelja, pogotovo ako je prodajna. Stavite praktične i korisne informacije u tijelo svoje poruke, čak i ako planirate ponuditi besplatne poslovne savjete.
U idealnom slučaju, kada tekst rješava neki uski problem pretplatnika na vaš Instagram račun. Ali da biste to učinili, morate dobro poznavati svoju ciljanu publiku i sve probleme koji se mogu riješiti zahvaljujući vašim uslugama.
Interes
Svako objavljivanje sadržaja treba pobuditi interes publike, a ne želju za klikom na gumb za odjavu. Ako slijedite primjere postova na Instagramu koji su ponuđeni u ovom članku u nastavku, tada možete predvidljivo postići dobru razinu interesa za prodaju tekstova.
Evo što trebate znati o interesu publike za post: morate zainteresirati čitatelja do kraja drugog odlomka teksta.
Ponuda
Na kraju prodajne objave na Instagramu obavezno ubacite , koji se ne može odbiti. Ova točka je svrha pisanja poruke za publiku.
Obično je na dnu. Ako uz samu ponudu dodate hitnost (vremensko ograničenje) i poziv na akciju, tada će razina prodaje od takve objave biti puno veća.
Postavlja se pitanje: postoji li jasna struktura korak po korak za prodajnu objavu na Instagramu? Pokušajmo to zajedno shvatiti.
Korak po korak upute za prodajni post
Uglavnom, svi postovi vrhunskih blogera na Instagramu napisani su po principu . Ali uz neke specifične prilagodbe za ovu društvenu mrežu. Ako slijedite upute iz ovog odjeljka članka, vaši će postovi imati dobru razinu aktivnosti.
Aktivnost na Instagramu treba shvatiti kao: lajkanje, komentiranje, spremanje objave u favorite, pretplatu na račun i, što je najvažnije, izravnu poruku. Algoritam ove društvene mreže konfiguriran je tako da "lajka" kada ljudi komuniciraju s računom u privatnim porukama.
Dakle, prođimo kroz strukturu prodaje sadržaja.
Pažnja
Dobar post počinje privlačenjem pažnje čitatelja. Budući da je Instagram društvena mreža za ljude koji bolje vizualno percipiraju informacije, fotografija ima ključnu ulogu.
Danas nije dovoljno jednostavno objaviti sliku i obraditi je pomoću ugrađenih zadanih filtera. Primjećeno je da računi koji su napravljeni kreativno skupljaju u prosjeku više pretplata od onih na kojima je sadržaj fotografija kaotičan.
U idealnom slučaju, trebate osmisliti vlastiti stil sadržaja i ponavljati ga iz posta u post. Račun je privlačan novim pretplatnicima ako su objave ujedinjene zajedničkim vizualnim stilom.
Drugi čimbenik koji utječe na pažnju čitatelja je naslov. U ovome možete pročitati kako pisati naslove . Trebali bi zakačiti pretplatnika tako da prestane listati svoj feed vijesti i detaljnije pročita post.
Alternativno, možete staviti naslov na fotografiju. Na internetu je bljesnula informacija da je Instagramov algoritam pretraživanja počeo davati manje rezultata za takve objave. Stoga biste trebali pažljivo raditi s tekstom na slikama. Samo gledajte aktivnost ispod objava s tekstom na slikama.
Interes
Nakon što smo zaokupili nečiju pažnju, trebamo zadržati pažnju da pročita objavu do kraja. Prva dva odlomka u prodajnom postu na Instagramu najvažnija su za održavanje interesa.
U idealnom slučaju, ovi redovi otkrivaju bit naslova koji je zaokupio čitatelja. Ovo je vrsta pozadinske priče zbog koje želite nastaviti čitati. Najprivlačniji su postovi koji počinju provokativnim naslovom, a zatim pružaju mali uvid u prva dva odlomka.
Imajte na umu da ova 2 odlomka zauzimaju otprilike 300 znakova! Stoga ih maksimalno iskoristite. Napišite tekst bez vode i duplih informacija.
Savjet: vrlo često u postu možete vidjeti zamjenice (ja, mi, vi, vi), koje se mogu i trebaju ukloniti bez gubitka značenja. Na ovaj način uštedimo nekoliko znakova od 2100 znakova koliko ih ima u jednoj prodajnoj objavi na Instagramu
Želja
Zatim dolaze informacije koje potiču osobu na donošenje odluke o kupnji. Treba reći da je nemoguće postići 100% konverziju prodajnog mjesta. Neki čitatelji neće htjeti kupiti proizvod, što je sasvim normalno. Nikada ne postavljajte cilj zadovoljiti sve one koji gledaju prodajnu objavu.
Blok o želji pišemo na temelju potreba , rješavanje nekih uskih problema. Možete, na primjer, dati praktične preporuke kako smršaviti tijekom novogodišnjih praznika i jesti ukusnu hranu.
Ovaj blok je glavni. Ovdje se otkrivaju sve dobrobiti i prednosti prodajnog mjesta, zašto se isplati kupovati kod vas, zašto je ponuda jedinstvena i slično. Ne zaboravite da je broj znakova u tekstu strogo ograničen, stoga uklanjamo nepotrebne riječi. Da biste očistili tekst od "bezvrijednih" riječi, možete koristiti uslugu Glavred.
Akcijski
Posljednja točka u strukturi prodajne objave na Instagramu je poziv na akciju. Uzmite si pravilo da svaki svoj post, ne nužno prodajni, završite riječima koje će potaknuti čitatelja na akciju.
Ovo može biti poziv na lajkanje, komentiranje, pretplatu. Ako na kraju teksta postavite pitanje čitateljima, velika je vjerojatnost da će osoba imati želju odgovoriti na njega. Tako objava dobiva komentar, što algoritam za pretraživanje na Instagramu jako cijeni.
U slučaju prodajnog mjesta, poziv na akciju je jednostavan. Ovo je ili slijedite poveznicu u zaglavlju, ili pišite u privatnim porukama da razjasnite detalje, ili ostavite komentar s točno navedenim riječima.
Na primjer, kako bi pretplatnik dobio pojedinosti o tečaju mršavljenja, možete zatražiti da ostavite komentar koji počinje riječima: "Želim pojedinosti o sudjelovanju." Na ovaj način prikupljamo zainteresirane pretplatnike.
Savjet: svaki poziv na akciju ili prodajna reklama trebaju sadržavati ograničenu odluku. Uslugu možete koristiti do određenog vremena.
Vaše brendiranje
Sada kada smo shvatili opću strukturu prodajnog posta i na kojim je principima napisan, pogledajmo nekoliko primjera koji su sada popularni među blogerima.
Primjer posta #1 - Napišite ono što vidite
Koja je poanta ovog posta? Ljudi vole kada autor bloga piše o tome što se događa u njegovom životu ovdje i sada. Neka to bude običan radni dan ili incident na cesti. Možda je ovo neki veliki događaj koji se ovih dana održava u vašem gradu.
Pokažite sve bez pretjerivanja. Možete fotografirati svoje radno mjesto, fotografiju iz prvih redova konferencije kojoj prisustvujete, snimke priprema za ozbiljne pregovore i sl.
Neka vam ne bude neugodno što radno mjesto možda nije očišćeno ili je na konferenciji malo ljudi, a dvorana zjapi praznim mjestima. Možete odabrati kut koji će izravnati sve nesavršenosti.
Blokovi postova "Piši ono što vidiš"
- Glasan i neočekivan naslov koji se odnosi na ono što se sada događa. Radni trenuci posla kojim se bavite daju posebnu draž.
- Objašnjenje zašto ste odlučili pisati o tome što se događa. Navedite motivaciju zašto je post napisan. Najbolje je kada je priča istinita i kada opišete stvarne unutarnje motive koji su vas potaknuli da napišete bilješku
- Opis proizvoda koji želite prezentirati, ali u kontekstu situacije koja se događa okolo. U ovom trenutku “vežemo” proizvod za prigodu koja nas je motivirala da napišemo objavu. Samo vjerujte: bilo koja dva konteksta mogu se povezati. U učimo sastavljati takve postove na autopilotu.
- Poziv na akciju i zašto trebate iskoristiti ponudu upravo sada. Za početak možete koristiti izraze poput ovih: kupiti, slijediti vezu, pisati u izravnoj poruci, naručiti, rezervirati svoje mjesto. Ali s vremenom izbjegavajte glagole izravne radnje.
Evo primjera takvog posta:
Glavna poteškoća u ovom postu je povezati proizvod s onim što se događa ovdje i sada. Da biste to učinili, možete upotrijebiti sljedeće fraze: "I onda sam to pomislio", "Usput, ovih dana imam rasprodaju", "To me podsjeća da moj tečaj funkcionira na potpuno isti način."
Koristeći takve fraze, možete "povezati" ponudu za kupnju s onim što se događa oko vas. Glavna stvar u ovom pitanju je obuka. Zapamtite neizgovoreno pravilo uspješnog blogera: što više objava, to bolje ispadaju.
Primjer objave #2 - Prije i poslije
Poanta ovog posta je pokazati čitatelju mogućnosti proizvoda. Na primjer, tečaj mršavljenja, istezanje tijela, zarađivanje od mlm-a. Potencijalnom klijentu važno je nekoliko točaka.
Struktura "Prije i poslije"
- Naslov u kojem opisujemo situaciju “Prije” i situaciju “Poslije”. Ovdje uzimamo u obzir da će brojevi biti dodatno pojačalo za naslov. Ovo će ime privući više pažnje. Osim toga, fotografije koje pokazuju situacije "prije" i "poslije" rade sjajno.
- Detaljnije opisujemo sve što se dogodilo prije nego što su prošli kupci koristili proizvod ili uslugu. Pokušajte pisati bez vode, ali dajte što više detalja. To će vašu prodajnu objavu na Instagramu učiniti privlačnijom. Što više detalja, veća je vjerojatnost da će se čitatelj prepoznati i vjerovati vam na riječ.
- U ovom odlomku prikazujemo rezultate koji su mogući zahvaljujući korištenju proizvoda. Opisujemo situaciju “poslije”. Sjećamo se da je "vrag u detaljima". Treba ih dati čitatelju. Da bi čovjek povjerovao u opis rezultata, najbolje je da se radi o recenziji ili stvarnim rezultatima osobe koja je koristila proizvod.
- Prijedlog i poziv na akciju. U ovom bloku opisujemo prednosti ponude, zašto je trebate iskoristiti upravo sada ili u ograničenom vremenskom razdoblju. I naravno, poziv na akciju. Napredniji blogeri na Instagramu upućuju neizravne pozive bez glagola radnje u svojim prodajnim postovima.
“Prije i poslije” odlično funkcionira u informacijskom biznisu iu onim nišama gdje postoji mjerljiv rezultat. Iako osobno vjerujem da u svakom području, pa iu takozvanoj “mekoj niši”, postoje pokazatelji koji se mogu mjeriti. Kako napraviti takvo “prepakiranje” možete pogledati u videu ispod:
Post s ovakvom strukturom funkcionira odlično jer čitatelju jasno pokazuje točku A, gdje se on sada nalazi, i točku B, gdje želi biti. Koristite ovu objavu ne više od jednom svaka 2 tjedna kako takva struktura ne bi "spalila" vašu publiku.
Primjer posta #3 - Otkrivanje boli
Razlika između ove prodajne objave i ostalih je što je tekst što kraći. Koji opisuje klijentovu "navodnu" bol i zatim navodi rješenje problema u sljedećem odlomku.
Struktura posta
- Glasan naslov s problemom klijenta. Možete dodati , koji pomažu da prodajna objava na Instagramu privuče čitatelja.
- Opišimo bol pobliže. Također ukazujemo na nekoliko nuspojava problema. Uzmimo primjer benzinske postaje. Bol klijenta: kvar automobila. Dodatne poteškoće povezane s gubitkom prijevoznog sredstva: putovanje na posao u javnom prijevozu, nemoguće je otići u zemlju ljeti i tako dalje. Drugim riječima, ovaj blok su posljedice koje će se dogoditi ako se problem ne riješi.
- Svoj proizvod nudimo u obliku proizvoda ili usluge. Opisujemo njegove prednosti u odnosu na ostale ponude na tržištu. Ovaj blok nije ništa više od(USP).
- Poziv na akciju, zajedno s vremenskim ograničenjem za brzo donošenje odluka. U ovoj prodajnoj objavi možete koristiti izravne glagole: kliknuti, napisati, naručiti.
Ako pravilno sastavite takav post, izgledat će kao trolanje. Često, prije čitanja takvog teksta, osoba nije imala potrebu kupiti uslugu ili proizvod.
Emocija = akcija
Cilj ovog posta je izazvati snažnu emotivnu reakciju kod čitatelja. To se postiže tako da se najprije izazove jaka negativna emocija, a zatim neutralna ili pozitivna.
U koju svrhu marketinški stručnjaci postižu takvu reakciju? Vrlo je jednostavno: da bi čovjek nešto poduzeo, potrebna mu je motivacija. A da bi se motivacija pojavila potrebna je jaka emocija.
Ljudi kupuju jer žele kupovati. Motivirani su da nešto kupe. Takve su namjere usidrene snažnim emocijama. Ako te reakcije nema, nema ni motivacije, što znači da nema ni kupnje.
Vaše brendiranje
Manipulacija, kažete? I to kakav! Ali moram vas rastužiti ili obradovati: svaka prodaja je pokušaj prisiljavanja osobe na nešto. Dakle, prodaja je gotovo uvijek manipulacija i tu činjenicu treba tretirati normalno.
Primjer posta br. 4 - Oživljavanje predmeta
Vrlo zanimljiva tehnika za pisanje prodajnog posta na Instagramu. Ako ovladate ovom tehnikom, vaši će postovi biti obojeni svijetlom emocionalnom komponentom. I zato.
Za pisanje takvog teksta potrebno je naučiti povezivati karakteristike živih bića s neživim predmetima. Recimo da je tema prodajnog posta prodaja ključeva, onda naslov takvog teksta može biti jedna od opcija: dobar prijatelj koji je uvijek spreman pomoći.
Evo još jedne opcije za servis: "Kada vam je auto bolestan." Ili druga opcija: "Što učiniti ako vaš auto ima upalu grla." Ili: “Mi mijenjamo cipele za vaš auto.”
Kako napisati "Mi oživljavamo predmete"
- Emotivan naslov s dodatkom živog neživome. Primjeri su navedeni neposredno iznad.
- Opisujemo koliko se loše "osjeća" izvor problema osobe. Na primjer: pokvareni dio bicikla pati od činjenice da ne može koristiti svom vlasniku. Još jedan primjer: poklon za Novu godinu brine se da će ostati beskoristan na pultu trgovine.
- Pišemo o tome što će biti kad sve krene na bolje. Koje će dodatne pogodnosti dobiti vlasnik popravljenog bicikla ili novogodišnjeg poklona? Kakve će emocije preplaviti neživi predmet kada se susretne sa svojim vlasnikom.
- Poziv na akciju u ime proizvoda. Ne zaboravite da ponuda mora biti vremenski ograničena.
Pretplatnici će se iznenaditi kada pročitaju ovaj post. Ovladajte takvim alatom i vaši će postovi biti ne samo lajkani, već i sa zadovoljstvom komentirani.
Prodajni post napisan na ovaj način može izazvati istu snažnu emocionalnu reakciju kao gornji primjer objave. Ne smijete pretjerivati i pažljivo koristiti ove alate. Ne više od jednom tjedno.
Došli smo do najvažnije stvari u ovom članku. Da, ovdje se tradicionalno čuvaju najzanimljiviji "čips". Dat ću vam nekoliko savjeta koji će vam pomoći u promicanju prodajnih postova.
Važna nota. Instagram nije jedini izvor . Postoje manje radno intenzivne metode za privlačenje ciljanih kupaca. Blogeri početnici na Instagramu morat će potrošiti novac na prvih tisuću ciljanih pretplatnika. Ako radite zajedno sa , tada se promocija računa događa puno brže, zbog zajedničkog PR-a i aktivnosti svih sudionika.
Emocije su u nedostatku
Ljudi uživaju jer se samo žele zabaviti. Ne pokušavajte izravno prodati proizvod. Sada ne radi. Hoće li do rasprodaje doći ili ne ovisi o sposobnosti izazivanja emocija kroz pisanje teksta.
Ne zaboravite da je Instagram vizualna društvena mreža. Ograničenje tekstualne poruke ovdje nije veće od 2100 znakova. Koristite ih učinkovito. Na ovoj društvenoj mreži vladaju emocije. Dajte ih svojim čitateljima i oni će vas voljeti.
Iza scene
Prije samo tri godine veliki brendovi nisu obraćali pažnju na Instagram. Vjerovalo se da je ova društvena mreža svojevrsno skladište fotografija i uspomena. Jedina svrha stvaranja Instagram računa bila je jednostavno uštedjeti prostor na disku na vašem telefonu.
Sada se svijet promijenio. Velike tvrtke počele su privlačiti promet s Instagrama, koji je prije bilo teško unovčiti. Zašto je došlo do takvih promjena? Ljudi su počeli manje vjerovati u oglašavanje na televiziji, u Googleu, u Yandexu.
Pretplatnici puno spremnije reagiraju kada poduzetnici pokažu unutrašnjost svog poslovanja. Kad iza računa osjetiš živu osobu sa svojim radostima, pobjedama i porazima.
Vaše brendiranje
Ako želite povećati svoju razinu povjerenja kod potencijalnih klijenata, svakako osobno održavajte Instagram račun. Punjenje do sadržaj nemoguće je delegirati u ovoj društvenoj mreži.
Tko je najslađi na svijetu?
Kako je moguće ne spomenuti hashtagove u članku o prodaji objava na Instagramu? Ovo su ključne riječi pomoću kojih ljudi traže informacije. Obično se označavaju znakom "#". Na primjer: #dizajn interijera, #psihologija, #citati velikih ljudi.
Učimo razlikovati hashtagove prema broju objava. Postoje četiri kategorije.
4 kategorije hashtagova
- Više od milijun publikacija
- Više od 100 tisuća publikacija
- Više od 10 tisuća publikacija
- Ostalo je manje od 10 tisuća publikacija.
Savjet: u prodaji objava koristimo 1-3 hashtaga s milijun objava po objavi, ali nemojte ih ponavljati! Ako ste upotrijebili 1 top hashtag u svojoj niši, tada ćemo u sljedećem postu upotrijebiti neki drugi.
Ne možete kopirati iste hashtagove, inače možete dobiti shadow ban od Instagrama. Da, takva neugodna stvar, unatoč svim uvjeravanjima, postoji.
Vaše brendiranje
Korištenje ključnih upita jedan je od načina da dođete do prvih rezultata. Zamislite samo da bi vaš prodajni post na Instagramu mogao biti nekoliko tjedana na vrhu odjeljka Popularno i to potpuno besplatno?
Kako to učiniti? Naučite raditi s hashtagovima i ostvarite aktivnost ispod objave u prvim satima "života". Ovo je ključ uspješne promocije prodajnog mjesta. Za ovo je zajednica stvorena. , gdje su svi principi opisani u ovom članku implementirani tako da su vaši postovi na najistaknutijim pozicijama.
"Sadržaj je sve", reći će vam svaki stručnjak koji radi s društvenim mrežama. Količina tekstualnog materijala na društvenim mrežama raste kao gruda snijega. Korisnik mora biti izbirljiv kako bi u ovom kaosu odabrao kvalitetne i korisne informacije. Ljudi su umorni od šablonskih postova, suhoparnog činovničkog jezika poruka, izravnih reklama s drečavim naslovima i osrednjih tekstova pretrpanih uzvicima.
Ovaj članak će govoriti o tome kako kreirati zanimljiv i koristan sadržaj svaki dan. Podijelit ćemo našu raspravu u dva dijela: opći sadržaj i prodajni sadržaj. I krenimo od zadnjeg.
Prodajni (reklamni) postovi
Pisanje reklamnog teksta umijeće je klasičnog copywritinga. Stoga, prije svega, preporučujem čitanje knjiga kao što su "Hipnotički reklamni tekstovi" Joea Vitalea, "Kako ne pojesti psa" Dmitrija Kota i "Vaš vlastiti tekstopisac" Sashe Karepina. U ovim knjigama pronaći ćete tehnike za izradu prodajnih artikala i njihove primjere.
Na reklamnim tekstovima se nećemo posebno zadržavati, budući da na društvenim mrežama bolje funkcioniraju tekstovi koji nisu usmjereni na izravnu prodaju. Uostalom, ljudi ih posjećuju da se zabave, a ne da kupe, pa negativno reagiraju na oglašavanje. Međutim, postoji nekoliko upozorenja:
Ako govorimo o objavama u zajednici robnih marki, tada oglašavanje korisnici percipiraju barem neutralno kada je napisano u skladu s pravilima copywritinga (objašnjava prednosti kupnje, radi s primjedbama itd.). Glavna stvar je ne pretvoriti svoj feed u kontinuirani tok oglašavanja.
Oglasni postovi u drugim zajednicama. U ovom slučaju, stav ljudi prema oglašavanju izravno ovisi o tome koliko se često tamo postavlja. Pohlepni administratori prije ili kasnije riskiraju gubitak prihoda i lojalnosti pretplatnika.
Nekoliko primjera prodajnih postova
Zaliha
Promocije dobro funkcioniraju za prodaju na društvenim medijima. Za njih je prikladan izravan oglasni post, pod uvjetom da dopre do ciljane publike. Tematski repost
U ovom slučaju ne preporučujem pisanje: "Najbolja zajednica na svijetu, pridružite se!" Primjer prihvatljive metode za zajednice s pozicioniranjem na temelju interesa: "Psihološka zajednica pojavila se na VKontakteu." Ili još bolje, tematski repost iz druge zajednice s jedinstvenim potpisom željene javnosti.
U isto vrijeme, što više zajednica odgovara temama i nisu konkurentne, to bolje.
Pregled
Savjet: Nije važno radi li se o komercijalnoj objavi ili ne.
Najjednostavniji primjer je priložiti anketu objavi. Ljudi dobro reagiraju na njih, pa će se i odazvati. Učinak " pomicanje fokusa pažnje».
Korištenje društvenih medija za interakciju s vašom ciljanom publikom moćna je i učinkovita strategija. U ovom slučaju potrebno je djelovati jasno i brzo, privlačeći pažnju korisnika. Male publikacije – takozvani postovi – optimalno se nose s ovim zadatkom. Pisanje prodajnih postova treba se provoditi prema svim pravilima, prema unaprijed sastavljenom planu sadržaja. Inače će to biti obična bilješka. Što je zadatak prodaje postova? Prodajte zanimljiv proizvod, ponudite još više sadržaja, zainteresirajte čitatelja, potičući ga da naruči proizvod, uslugu i sl. Ako post to ne čini, onda se ne prodaje.
Koje vrste prodajnih postova postoje:
- reklame tradicionalnog tipa - publikacije koje reklamiraju robu, usluge, opisuju prednosti proizvoda i sadrže poziv na akciju;
- recenzije stvarnih kupaca - ljudi koji su već kupili proizvod, koristili uslugu, pišu pozitivne recenzije, čime se povećava povjerenje potencijalnog klijenta koji čita objavu na društvenoj mreži;
- pružanje informacija o popustima, promocijama, bonus programima određene trgovine, kozmetičkog salona, online obukama itd.;
- stvarne fotografije proizvoda ili rezultata već pružene usluge, koje su popraćene malim tekstom s pozivom na akciju;
- reklamne postove sa zvijezdama koje drže proizvod ili koriste uslugu ponuđenu u tekstu.
Ali stranicom javne stranice grupe ili robne marke ne bi smjele dominirati reklamne objave. Ovo nametanje djeluje u suprotnom smjeru - ciljana publika se ne pretvara u kupce, već jednostavno napušta stranicu, osjećajući se nelagodno. Optimalna brojka je oko 20% prodajnih objava. Ostatak prostora potrebno je popuniti drugim sadržajem:
- običaj - stvaraju ga sami pretplatnici, izrađujući video recenzije kupljene robe, dijeleći svoje osjećaje nakon kupnje proizvoda ili usluge;
- privlačan, interaktivan - chatovi, ankete, prijedlozi - sve što potiče korisnika da se uključi u proces, reagira, međusobno komunicira;
- zabavno - to mogu biti smiješne slike, citati velikih ljudi ili anegdote, memeovi, kratke priče iz života, ovo također uključuje natjecanja i maratone;
- informativni – ova vrsta sadržaja može sadržavati korisne savjete, recepte, kućne hakove, vijesti iz industrije ili tvrtke.
Ovakav omjer sadržaja omogućit će vam da "privučete" publiku i spriječite je da odjavi pretplatu. Uostalom, na ovaj način korisnik može skrenuti pažnju, pogledati smiješni meme, označiti zanimljiv recept i istovremeno, kao slučajno, pročitati prodajnu objavu. Content marketing u ovom slučaju djeluje vrlo učinkovito.
Što bi trebalo biti prodajno mjesto?
Pravilan dizajn prodajnog mjesta neće zamarati korisnika. Nitko neće čitati dugačke tekstove, ali publikacija s podnaslovima, popisima i privlačnom infografikom svakako će natjerati potencijalnog klijenta da letimično proleti kroz tekst, zabilježivši najvažnije. Vrijedi podsjetiti da je jedan od moćnih alata u borbi za pozornost publike vizualizacija. Možete koristiti gifove, visokokvalitetne fotografije proizvoda, videozapise, tablice. Ali čak iu ovom slučaju, vrijedi održati ravnotežu, jer veliki broj slika u postu odvlači pažnju čitatelja. A zadatak prodajne objave je zainteresirati korisnika za tekst. Trebali biste se ograničiti na jedan video, tablicu ili sliku.
Posebnu pozornost treba posvetiti naslovu, jer on prvo privlači pažnju čitatelja. O tome će ovisiti hoće li korisnici dalje čitati objavu. Preporučljivo je dodati više specifičnosti kako bi korisnik otprilike znao što ga sljedeće čeka. Na primjer, naslov “Savjeti za poslovne ljude” izgleda nejasno, jer nije jasno o kakvoj vrsti savjeta će se govoriti, o čemu će se raspravljati i kome ti savjeti mogu biti korisni. Stoga malo tko pročita post do kraja. Ali ako poboljšate naslov i dodate mu specifičnosti: “Kako pravilno rasporediti robu u dućanu” ili čak “Kako rasporedite robu, takav će vam biti dobitak”, tada će post sigurno ispuniti svoje zadatak u potpunosti i privući pozornost ciljane publike. U ovom slučaju, to su vlasnici offline prodajnih mjesta koji imaju veliku količinu robe na zalihama, ljudi koji su zainteresirani za merchandising i kompetentno izlaganje proizvoda na pultu ili izlogu.
Što ne bi trebao biti naslov prodajne objave:
- odgovoreno, sažetak - samo uske teme, stručnost, nišanskost mogu zainteresirati korisnika;
- nezanimljiv, siv - inače će se naslov izgubiti među ostalim vijestima u feedu;
- predugo – koristite do 10 riječi;
- maglovit, nejasan - naslov treba jasno reći što čitatelja čeka ako pročita post do kraja.
Kako napisati pravi tekst za prodajnu objavu
Dobar prodajni post podijeljen je u logične blokove. Naslov se nalazi u jednom retku, opis, linkovi s pozivom, pogodnosti su odvojeni razmakom. Tekst bi trebao opisati glavne prednosti proizvoda, od kojih je svaka podržana prednostima za klijenta. Nemojte koristiti složene fraze i nejasne riječi. Copywriting za društvene mreže je vrsta razgovora s čitateljem, a ne formalno pismo. Izrazi trebaju biti kratki i razumljivi širokoj publici korisnika; ne smiju sadržavati specifičnu terminologiju, riječi na drugim jezicima itd.
Postoji nekoliko glavnih žanrova prodajnog posta: narativni, duhoviti, inspirativni, koji se dotiču pitanja kontroverzi i sukoba. Za svaku kategoriju proizvoda možete odabrati odgovarajući žanr.
Model standardnog prodajnog mjesta:
- Identificira se problem i identificira bol potencijalnog klijenta.
- Kako proizvod ili usluga mogu pomoći u rješavanju problema. Opis ponude proizvoda.
- Opis svih pogodnosti i prednosti proizvoda. Obično je formatiran kao popis.
- Motivirajući zaključak: "Naručite, nazovite, ostavite zahtjev, sudjelujte u promociji, podijelite objavu."
Kako se post ne bi pretvorio u dosadan i dosadan tekst, možete isplanirati cijeli niz malih prodajnih publikacija, od kojih će svaka pokrivati jedno pitanje. Te ideje mogu biti:
- Zašto je potrebno kupiti danas, a ne sutra ili prekosutra?
- Po čemu je naš proizvod poseban, drugačiji od konkurencije?
- Zašto je naš brend pouzdan?
- Koje će pogodnosti kupac dobiti kupnjom našeg proizvoda?
Također je vrijedno razmotriti specifičnosti stranice, jer svaka društvena mreža ima svoje karakteristike i razlike u publici i dosegu.
Dakle, ako se odlučite koristiti društvene mreže kao platforme za trgovanje, tada u ovom slučaju nećete moći bez prodaje postova. Oni su ti koji igraju ulogu “zamamnika” i “motora trgovine”. Korisnik mora jasno razumjeti što radite i što prodajete. Ne zaboravite da će samo ispravno sastavljena publikacija funkcionirati 100%. Možete sami pisati prodajne postove, koristeći gore navedene savjete i preporuke, ili ovaj zadatak povjeriti profesionalnim stručnjacima za SMM.
Nakon što pročitate ovaj članak do kraja, naučit ćete kako napraviti prodajnu objavu na Instagramu, odnosno napisati tekst za nju i dizajnirati sliku. Opisat ćemo radnje korak po korak, nakon kojih ćete dobiti željeni rezultat - aplikacije i prodaju.
Dakle, prijeđimo na detaljnu prezentaciju informacija koje će olakšati promociju, uključujući i uz pomoć "SocialKita" ( ).
Objava prodaje na Instagramu: upute korak po korak
Foto dizajn
Ovo je možda najvažniji aspekt za društvenu mrežu poput Instagrama. Budite uvjereni da će većina potencijalnih potrošača jednostavno listati kroz nekvalitetnu i s estetskog stajališta neatraktivnu fotografiju.
Stoga je pri dizajniranju fotografije izuzetno važno:
- Prvi kriterij- sve slike moraju biti visoke kvalitete. U isto vrijeme, nije potrebno uključiti profesionalnog fotografa, dovoljan je moderan pametni telefon s dobrom kamerom.
- - demonstraciju proizvoda u uporabi. Ne preporučamo korištenje klasičnih, poznatih fotografija proizvoda na bijeloj pozadini. Napravite sliku na kojoj možete vidjeti proces korištenja proizvoda; u praksi će izgledati ovako: ako prodajete žensku odjeću, onda je treba nositi lijepa djevojka, a ne beživotno visjeti na vješalici. A još je bolje prodati ne zasebnu stavku, već cijelu sliku.
- Treći kriterij- emocije. Najteže je pretočiti u stvarnost, jer da bi fotografija bila živa i prenijela potrebne emocije, važno je vrlo dobro poznavati svoju ciljanu publiku, njihove probleme i želje.
Trebam li koristiti filtre?
Pokušajte smanjiti upotrebu filtara, a ako ih koristite, bolje je odabrati jednu opciju kako bi sve slike bile u istom stilu.
Da biste dobili kvalitetne slike proizvoda, dovoljno je koristiti dobro osvjetljenje ili fotografirati danju.
Tekst na fotografijama i naljepnicama
Isplati li se koristiti? Radije da nego ne. Lavovski udio slika u feedu vijesti nema nikakvih natpisa, što znači da će fotografija koja prikazuje izvadak tekstualne poruke donekle povećati interes potencijalnog kupca za ponuđene proizvode.
Važno: Slova moraju biti velika i idealno usklađena s paletom boja fotografije. Ne biste trebali koristiti sve vrste drečavih slogana, kao što su: "Promocija!"; "Prodaja!" - prilično je odbojno.
U gornjem primjeru postoji tekst na samoj slici, plus intrigantan početak objave.
Naravno, većina klijenata ne želi da ih se slika kako bi reklamirali svoj proizvod, ali bit će onih koji pristaju i te fotografije moraju biti objavljene. Veseli i zadovoljni kupci najbolja su reklama za svaki posao.
Prodajni tekst
Nakon što smo pravilno dizajnirali fotografiju za objavu i u potpunosti zaokupili pažnju klijenta, sada ga uz pomoć prodajnog teksta trebamo lagano pogurati na sljedeći korak.
Kada korisnik vidi objavu u feedu, prikazuje mu se samo početak teksta ispod fotografije (do 90 znakova s razmacima), to znači da u tih 90 znakova trebamo napisati “sol” kako bi čitatelj kliknuo na gumb “više” i pročita post do samog kraja .
Što bi to moglo biti? Jedinstvena prodajna ponuda, popusti, promocije itd., međutim, to treba učiniti vrlo pažljivo. Primjer: "Samo do kraja listopada, mjesec dana fitnessa za samo 2999 rubalja ».
Alternativno, svoj prodajni tekst možete započeti odgovorom na jedno od pitanja:
- Što je jedinstveno u ovoj ponudi?
- Zašto bih kupovao od vas?
- Zašto je sada isplativije kupovati robu?
Primjeri: " Samo mi imamo iPhone 8 prije svih u gradu!” ili “Čaj koji potiče mršavljenje - više od 1000 pozitivnih recenzija ».
Drugi način je identifikacijaproblem/bol/potrebaklijenta i ponuditi rješenje (AIDA model).
Primjer: “Još uvijek tražite svog ljubavnika? Tople ljetne noći provodite u društvu svoje mačke?
Ispunite obrazac na našoj web stranici i mi ćemo odabrati pravog muškarca koji vas želi upoznati.”
Poziv na akciju
Nakon intrigantnog početka i opisa proizvoda, slijedi poziv na akciju. Primjeri:
- Ostavite komentar “Želim cijenu” ispod ovog posta i poslat ćemo vam našu veleprodajnu cijenu.
- Nazovite ______________ sada kako biste osigurali cijenu navedenu u objavi.
- Idite na stranicu - poveznica je u profilu (nikada ne stavljajte poveznicu na stranicu u tekst posta, i dalje se neće moći kliknuti i samo će smetati).
- Da biste se prijavili za uslugu, pišite directu.
Glavna stvar je da u opisu profila ne zaboravite navesti svoj telefonski broj, adresu e-pošte/trgovine i vezu na resurs na kojem se nalazi vaš proizvod u asortimanu ( i ).
Hashtagovi
Kako biste privukli što više kupaca, koristite hashtagove – za svaku objavu možete koristiti 30 hashtagova.
U praksi će to izgledati ovako: Bavimo se prodajom proizvoda od povrća. U svojoj prodajnoj pošti demonstrativno objavite gotovo jelo koje uključuje ovaj set povrća. Klijent želi vidjeti rezultat, nemojmo biti pohlepni i dati mu to.
Bolje je odabrati popis hashtagova koje ćete koristiti sami ili pomoću programa SocialKit. Osim toga, izradite vlastiti ekskluzivni hashtag, npr.#povrće_iz_naziva_tvrtke.
Primjeri pisanja i oblikovanja prodajnih postova
Razmišljate li o povećanju prodaje putem Instagrama? Zatim trebate objavljivati visokokvalitetne prodajne objave. Gore smo već opisali strukturu sastavljanja takvih postova, sada pogledajmo nekoliko ilustrativnih primjera.
Primjer 1.
Zadatak:stvoriti prodajno mjesto za trgovinu dječjom odjećom promovirajući promociju.
Fotografija- vizualizirati prijedlog. Na primjer, 3 stvari po cijeni od 2. Stavite na sliku stvari koje su trenutno relevantne: donja jakna + hlače = čizme. U tekstu na slici naznačiti vrijeme promocije.
Objavite tekst- pišemo o djeci, ali za roditelje. Naglasak je prvenstveno na prednostima prijedloga.
Poziv na akciju- kažemo da trebate kupiti odmah, jer je promotivno razdoblje ograničeno.
Nažalost, lavovski dio objava ima upravo takav sadržaj, iako u slučaju kampanje ne treba pametovati.
Primjer 2.
Zadatak:napišite objavu kako biste privukli klijente na fotografiranje.
U ovom primjeru pokušat ćemo prodaju učiniti prikrivenijom i ne tako očitom; nećemo prodavati „direktno“.
Fotografija- objavite jedan od najboljih radova (koji je prethodno dobio najviše lajkova ili pozitivnih odgovora). Odaberite posao prema temi, ako želite privući klijente na fotografiranje vjenčanja, fotografiramo s vjenčanja, ako za Novu godinu, fotografiramo se s novogodišnjeg snimanja. Ne stavljamo tekst na fotografiju.
Objavite tekst- koristiti pripovijedanje. Ispričajte priču koja je vezana uz fotografiju; ako je bilo poteškoća da se napravi ova kul fotografija, naprotiv, recite nam kako je sve išlo dobro od samog početka i kako je završilo klijent je bio zadovoljan novim fotografijama. Općenito, ideja je jasna, sjetite se situacije koja je prethodila fotografiji i predstavite je u povoljnom svjetlu.
Poziv na akciju- koristimo okidač za manjak i označavamo termine kada možete doći na fotografiranje, u kojem će se prostoru ono održati i koliko košta.
Bolje je ne koristiti gotove verzije prodajnih postova koje su objavili konkurenti - napišite svoje.
Nažalost, Instagram još nema funkciju koja vam omogućuje da jednu objavu prikvačite na sam vrh kako ne bi padala u feedu. Ali sada to možete popraviti na bilo koji način .
Ako nemate vremena sami pisati postove, potražite usluge copywritera - tekst možete naručiti u prosjeku za 100 rubalja.
Najbolje vrijeme za objavu prodajnih objava treba odrediti statistički - objavite objavu i pogledajte odgovor unutar 1-2 sata nakon toga. Ali najveća aktivnost i najpoželjnije vrijeme za objave je: jutro - osoba se budi i gleda društvene mreže. mreže, ručak - što još raditi na poslovnom ručku i večeri - dok gledate seriju možete pogledati i instagram.
Za automatizaciju novih publikacija upotrijebite funkciju u SocialKitu. A ako ne želite propustiti niti jedan komentar, nakon objave postavite način praćenja komentara u našem programu.
Statistika
Pratite povratne informacije, postoji nekoliko načina za to:
- navedite zaseban telefonski broj u svom Instagram profilu;
- dodajte UTM oznake vezama;
- povezati vrijeme objave svake objave i broj poziva unutar nekoliko sati nakon toga;
- Ako čitate ovu objavu, davno ste otvorili poslovni profil na Instagramu, što znači da možete vidjeti detaljnu statistiku za svaku objavu.
Savjet: Nemojte se fokusirati samo na prodaju sadržaja na Instagramu. Diverzificirajte svoj sadržaj, povećavajući tako broj zainteresiranih korisnika i privlačeći nove pretplatnike.
Konačno
Kako biste stvorili učinkovitu prodajnu objavu na Instagramu, trebate:
- Predstavite svoj proizvod/uslugu pomoću slike visoke kvalitete.
- Napišite tekst prodajne objave koji može zainteresirati potencijalnog kupca i potaknuti ga na sljedeći korak (komentar, poziv, upit za cjenik).
- Dodajte najmanje 30 hashtagova koji su što bliži ciljanoj publici.
- Pratite statistiku.
Slijedeći gore navedene preporuke, moći ćete stvarati prodajne objave , te naknadnu analizu i , učinit će svaku novu objavu još učinkovitijom. Što će svakako utjecati na povećanje dobiti.
Znate li što je "nakon prodaje" ili "nakon prodaje"? Postprodaja je proces uvjeravanja kupca da je napravio pravi izbor... izbor proizvoda i prodavača. Zašto je to važno ako se prodaja već dogodila?
Proces prodaje tradicionalno završava za prodavatelja kada klijent ode. Za neke - ranije, u vrijeme pretplate klijenta :) U tome nema ništa iznenađujuće - prodavač već mora trčati za novim klijentom i njegovim novcem.
Kada završava rasprodaja za kupca? U trenutku uplate za njega tek počinje “rasprodaja”. Nastavlja se u trenutku otvaranja kutije s proizvodom i razgovora sa suprugom. Ne daj Bože, nastavlja se s nesporazumom "kako ga uključiti" ili zašto ne radi. A ako je proizvod odobren, radi i ispunjava očekivanja, u tom trenutku postoji osjećaj da je do prodaje došlo.
Pa, zašto bi prodavač mario za ta iskustva kupca, mogli biste se zapitati?
1. Najjeftinija prodaja u smislu cijene rada je prodaja starom klijentu.
2. Prodaja novom klijentu je uvijek moguća, jer osim što ga mora uvjeriti da vaša ponuda zaslužuje pozornost klijenta, prodavatelj također mora uvjeriti kupca da je s njim (prodavačem) kupac vrijedan posla s.
3. Prodaja nadogradnje starog i od strane klijenta testiranog proizvoda starom klijentu - uglavnom, samo je pitanje vremena i ima li klijent novca za novu kupnju (iPhone 3, 4, 4s, 5,.. . i 5s uskoro), više ga nije moguće uvjeriti da morate - ovdje su vam potrebni drugi alati: spletkarenje, igranje osjećajima.
Što učiniti, kako pravilno nastaviti prodaju nakon prodaje?
4. Seks za ženu trebao bi trajati malo duže nego što se čini usnulom muškarcu.
Evo mog broja telefona, danas do 23:00 čekam vaš poziv za bilo koje pitanje u vezi kupovine! Dogovoren?
5. Postavljajte klijentu pitanja koja ga navode na nastavak komunikacije s vašom tvrtkom, brendom, proizvodima.
Jeste li bili na našoj web stranici? Znate li gdje možete preuzeti upute u PDF-u? Za mjesec dana će biti u prodaji torbica za to, znate li slušalice? Gdje je naša arhiva datoteka s uputama, certifikatima i videima, znate li? Jeste li čitali o našima?
6. Servisni centar, računovodstvo, odjel logistike nisu upravitelji sukoba. Tamo popravljaju, broje i nose stvari, ali ne znaju komunicirati.
Reći: “zadrži sve nezadovoljne kupce za sebe” nije istina, ali: “zadrži kupce kojima ćeš više prodati” je stopostotna istina
7. Možete se umoriti od procesa traženja klijenata, “generiranja”, možete se dugo družiti na višim razinama ili možete...
Prodajte dodatke starim kupcima za iznose usporedive s izvornom kupnjom.
8. Trade marketing, zapravo, dobiva na zamahu tek kada se prodaja već dogodi.
Dodatna oprema na popustu za stalne kupce, Trade-In program, programi rabata, program štednje. Poziv na probnu vožnju - iz nekog razloga to aktivno koriste samo trgovci automobilima?!
9. Interna prodaja i “nakon prodaje” odvojeno su upravljanje. Loše je kada je aktivni menadžer prodaje uključen u "naknadnu prodaju", ali još je gore kada to nitko ne radi. 10. Što kupac ostavlja iza sebe? Ako plaćate samo robu, to je loše. Podaci za kontakt u CRM-u su dobri. Ali također bih želio ostaviti u bazi podataka: status klijenta, rođendane djece i supružnika, interese, pa...
Kontaktirajte kupca konkretno i vezano uz ponudu novih proizvoda, programa usluga ili zamjenu za drugi proizvod. To bi trebala postati norma, a opet se radi o internoj prodaji.
Ima ih i 11, 12.... ali svi su nakon razumijevanja vašeg posla, proizvoda, brenda. Jedna je stvar nepromjenjiva - mora postojati "nakon prodaje" i upravljanje nakon prodaje - aktivna briga i prodavača i trgovaca.